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291 筆結果
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1 - 6 則評論,共 291
1週前 透過行動裝置

這一家飯店的設計風格是以台灣原住民的概念來設計,加上台灣自有品牌的沐浴用品品質非常不錯,已經是飯店裡面少見願意花錢在這個地方的了!為什麼呢?因為一般大部分的飯店都不會在意沐浴用品,但對我來說那個是細節。

唯一的缺點是什麼?房間燈光不夠,明亮度不好

住宿日期:2018年8月,去過商務旅行
感謝 Carol216
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
逸寬文旅大安,Home Hotel 大安 的 經理,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的 Carol216,

非常高興能成為您於台北入住的首選,並且喜愛飯店的設計與提供的沐浴用品。謝謝您注意到Home Hotel 大安的用心,希望您每一次的到來,都帶著美好的回憶,並且期待下次繼續與您探索旅行的意義。我們已先行將您的建議轉達予相關部門,您的意見是讓我們進步的依據,我們誠摯歡迎您下次再回到Home Hotel大安。謝謝!


Sandra Wang

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 週前評論 透過行動裝置

個人因素,比較喜歡有較大空間的酒店。過往到訪不同地方的酒店,縱使多付錢也不一定有大的房間,而這一間酒店就滿足了願望。地區、設施、清潔度、員工等等,都好滿意。是下次去台灣的首選!

住宿日期:2018年8月
感謝 alhambra225
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
逸寬文旅大安,Home Hotel 大安 的 經理,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的 alhambra225,

感謝您與我們一同分享旅行的幸福,Home Hotel 大安期許能為旅行創造一份歸屬感,儘管每個人的家在設計上不盡相同,但是家給人的意義跟感覺卻是不分國界的。非常高興能成為您於台北入住的首選,並且喜愛飯店各樣設施、清潔度與服務。您滿意的住宿是Home Hotel大安全體同仁持續努力向上的動力,謝謝您喜歡我們,歡迎您有空時再次回來與我們相聚,謝謝!!


Sandra Wang

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2 週前評論

因轉機闕係,一星期入住飯店兩次,住的是浴室在開場窗户旁的房間。這兩次住宿把去年入住飯店數次的好印象完全抹掉。(1)接待處服務人員對待客人態度傲慢無禮:三時入住,二時半到達,接待處服務人員說話語氣像格外開恩讓客人先入住半小時 (2)浴室在開場窗户旁的景觀是剛開始建築的地盤,一大早至傍晚十分嘈吵,訂房時或入住時完全沒有提及 (3)衛生間沒有徹底清洗,有異味。

  • 住宿日期:2018年7月,去過獨自旅行
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
2  感謝 KumonMa
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
逸寬文旅大安,Home Hotel 大安 的 經理,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的 KumonMa,

感謝您對Home Hotel大安的支持與愛護,以及寶貴的反饋。

我們非常重視您的住宿體驗,此次造成您不舒適的觀感,我們感到非常的抱歉,希望能進一步了解您的預訂細節,以充分了解入住時服務人員與您溝通上務必立即更正之服務細節,請您與我聯繫sandra.wang@homehotel.com.tw,您給予的建議都將讓我們更加努力提升自我,期許持續提供旅客最舒適最貼心的住宿享受。

再次感謝您對Home Hotel大安的支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。衷心期盼您未來能夠繼續給予我們用心為您服務的機會。


Sandra Wang

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2 週前評論 透過行動裝置

有格調的地方 只是要小心點人頭
住宿費用已經標註了包括早餐
以為雙人房便是雙人早餐?
原來要預先確認 否則每人頭440
建議一人住宅雙人房也報雙號
把早餐位慷慨贈予鄰居
畢竟是Home-hotel 呀

住宿日期:2018年7月,去過商務旅行
感謝 David H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
逸寬文旅大安,Home Hotel 大安 的 經理,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的 David H,

非常感謝您選擇Home Hotel大安為您入住首選。

此次造成您不舒適的住宿體驗,我們很希望能進一步了解您在預訂時的訂房管道與問題細節,請您與我聯繫sandra.wang@homehotel.com.tw,您給予的建議都將讓我們更加努力提升自我,期許持續提供旅客最舒適最貼心的住宿享受。

衷心期盼您未來能夠繼續給予我們用心為您服務的機會。


Sandra Wang

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月5日

從酒店步行很短距離就能到捷運車站,車站所在的地區是繁忙的購物區,而酒店所在的地區是相對安靜的社區。從街上看到酒店大門是一扇巨大的自動木門,很驚喜。酒店餐廳在一樓。奇怪的是,接待處設在五樓。我所住的房間由於靠近另一棟樓所以看不到什麼風景。室內陳設給人一種年輕人朝氣蓬勃的感覺。酒店各項設施還不錯,但是網速太慢。

1  感謝 jlboston
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
逸寬文旅大安,Home Hotel 大安 的 經理,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear jlboston,

Thank you very much for taking the time to share your experience at Home Hotel Da-An with us. NO PLACE LIKE HOME! It is our pleasure to know that you like this home. Regarding Wifi, upgrading is under process to make this home even better. Thank you again for staying with us, and share your valuable feedback. We hope to welcome you Home again soon.


Best Regards,
Sandra Wang

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月16日 透過行動裝置

酒店乾淨,地理位置優越。但是,這一切的好感都被辦理入住的工作人員給毀了,他真的太傲慢了。接下來將會入住的大家注意了:這兒不像網站上說的提供早飯;酒店裡也沒有健身房。詢問這些接待人員太有風險了。他們不僅無禮,而且執意要問護照的細節信息,即使他們已經告訴我他們並不需要護照。

感謝 VictoriaLA_10
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
逸寬文旅大安,Home Hotel 大安 的 經理,回應了這篇評論2018年6月18日 已回應
Google 翻譯

Dear VictoriaLA_10,

Thank you for your stay at Home Hotel Da-An. First of all, please accept our sincere apology regarding the overall experience didn't meet your expectations this time. We always consider feedback as the opportunity to improve our services. We will definitely share these comments with our team to work on our service standards in all aspects.

Secondly, we do provide different packages with or without breakfast on our official website for a wider choice. Please contact me on sandra.wang@homehotel.com.tw regarding your reservation, so we could discuss further detail.

Once again, we are sorry to learn the unsatisfactory experience you had and we hope you will give us a chance to welcome you back Home again.

Wish you a wonderful day!


Best Regards,
Sandra Wang

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