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1 - 6 則評論,共 4,415
1週前 透過行動裝置

總機Afra小姐態度以及服務很好。
我對於網路購票不懂怎麼點選,謝謝afra小姐耐心指導我如何操作,讓我順利買到餐券。

住宿日期: 2020年11月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 LightPacker450294
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GUESTRELATIONS COSMOS,台北天成大飯店 的 業主,回應了這篇評論3 天前評論 已回應

親愛的貴賓您好,

非常感謝您台北之行選擇入住台北天成飯店並撥冗與我們分享您的住宿經驗。誠摯地感謝您對於我們優質的服務感到滿意。能夠為您服務是我們莫大的榮幸。給每位到訪的顧客像家一般的感受一直是台北天成飯店所秉持的服務精神。您給予的正面評價給予全體飯店同仁極大的鼓勵。我將會與相關單位同仁一同分享您的評論,並持續以同樣的服務熱忱接待每位來訪的顧客。期待未來能有機會再為您服務!

敬祝順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
4 週前評論 透過行動裝置

深夜抵達飯店,原本一大床的房型升級為一大床一小床的房型,可惜不是面忠孝西路的方位,相對的很安靜,浴室乾濕分離附浴缸,TOTO免治馬桶很不錯,唯吹風機還是固定在牆上的,相對有落差。

早餐在三樓,品項不多,該有都有,還有現做擔仔麵、荷包蛋,特別的是有優格,真的不常見,整體吃起來口味還行,用餐環境佳。

住宿日期: 2020年10月
旅程類型: 商務旅行
1  感謝 pc30447
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GUESTRELATIONS COSMOS,台北天成大飯店 的 業主,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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親愛的貴賓您好,

感謝您撥冗留下您此行住宿的寶貴意見。已將您的建議反映給相關主管單位。我們未來將不斷努力以提升服務品質,誠摯盼望能有再次為您服務的機會。
敬祝 平安順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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2020年10月10日的評論 透過行動裝置

地點鄰近台北火車站,一下高鐵就有明顯的標示指引,順著指標步行不到5分鐘就可以到達。位於台北交樞紐,到各處觀光或返回都很方便,搭配安心旅遊除了折2000外,還送雙層觀光巴士全日卷(600*4),搭乘地點也是在飯店出來轉角處,完全不會浪費通勤與等待時間,地點100分,早餐也相當好吃,CP值頗高,夜景還可以看到火車站全貌,挺漂亮的。

住宿日期: 2020年10月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 AK_Chiu
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GUESTRELATIONS COSMOS,台北天成大飯店 的 業主,回應了這篇評論已於 2020年10月14日 回應

親愛的貴賓您好,

非常感謝您台北之行選擇入住台北天成飯店並撥冗與我們分享您的住宿經驗。能夠為您服務是我們莫大的榮幸。給每位到訪的顧客像家一般的感受一直是台北天成飯店所秉持的服務精神。

台北天成飯店位於市區的交通樞紐,對於洽公及旅行的住客,台北天成飯店一直以來均是最佳的首選。同時飯店周邊也有許多美味的餐廳及購物商場,可提供給每位住客另一個休閒購物的選擇,優質的住宿品質及熱忱的服務也是許多住客所稱許之處。

台北天成飯店一向秉持著”精緻、細膩、誠意、實在”的一貫服務精神,期望在不久的將來能夠有再次為您服務之機會。

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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2020年9月13日的評論 透過行動裝置

飯店在台北車站旁邊,交通及生活機能非常方便,雖然飯店已經有年紀了,但房間乾淨舒適,且空間大小適中,唯一的缺點應該就是早餐種類非常少,不符四星級飯店的期待,是可以省略也不會覺得可惜的早餐,甚至連商務旅館的水準都沒有,算是一大敗筆。

住宿日期: 2020年9月
旅程類型: 好友出遊
感謝 bighead2015
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GUESTRELATIONS COSMOS,台北天成大飯店 的 業主,回應了這篇評論已於 2020年9月15日 回應

親愛的貴賓您好,

非常感謝您台北之行選擇入住台北天成飯店並撥冗與我們分享您的住宿經驗。誠摯地感謝您對於我們便捷的地理位置和舒適的住宿環感到滿意。能夠為您服務是我們莫大的榮幸。給每位到訪的顧客像家一般的感受一直是台北天成飯店所秉持的服務精神。

對於您此次入住期間早餐服務未能符合您的期望,謹代表台北天成飯店全體員工為您致上最誠摯的歉意。您的意見相關管理部門已於第一時間獲悉,很感謝您讓我們有檢討的機會。我們非常重視每位客人所給予的建議,如此才能使我們進步茁壯。

再次感謝您不吝給予批評指教。台北天成飯店一向秉持著”精緻、細膩、誠意、實在”的一貫服務精神,期望在不久的將來能夠有再次為您服務之機會。

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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2020年8月30日的評論 透過行動裝置

從台北捷運站M3出口左轉走二分鐘就到了
因為在台北捷運旁所以去市區很多景點都很方便
四人房室內空間不大設備陳舊但還算乾淨
早餐品項不多口味普通
我們住1509號房
昨晚窗外可清楚看見大稻埕煙火是住這間飯店最大的收穫⋯⋯

住宿日期: 2020年8月
旅程類型: 家庭旅行
3  感謝 jasmineyali
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GUESTRELATIONS COSMOS,台北天成大飯店 的 業主,回應了這篇評論已於 2020年9月2日 回應

親愛的貴賓您好,
感謝您撥冗於Tripadvisor上分享您的住宿經驗。台北天成飯店位處於市區的交通樞紐,對於洽公及旅遊的顧客,台北天成飯店一直以來均是最佳的首選,
為提供給每位來訪的顧客最舒適的住宿品質,台北天成飯店一直以來均持續的進行硬體更新工程。早餐的部份我們也會定期的更新菜色以滿足每位住客的需求。
再次感謝您不吝給予批評指教。台北天成飯店一向秉持著”精緻、細膩、誠意、實在”的一貫服務精神,期望在不久的將來能夠有再次為您服務之機會。
敬祝順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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