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1 - 6 則評論,共 1,324
2022年4月29日的評論 透過行動裝置

1.不確定是否常態,浴室和廁所沒有倒垃圾袋
2.廁所有味道臭臭的,而且抽風機超大聲超級吵。
3.住921房,房型超怪,廁所馬桶離浴室超遠,還要穿過床鋪,整體房間壓迫感很大,還是已免費升等的房型,不知道這感覺是升等還是降等。
4.我記得有茶壺茶杯的啊?

嘛,第一次來住覺得很棒
但第二次卻不盡理想

就不知道會不會有第三次了

客房秘訣: 停車不方便,房型可在櫃檯確認一下,即使升等也不一定比較好?
住宿日期: 2022年4月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Scenic22731209763
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2022年4月27日的評論

台北老爺酒店向客人多收2次房間費用,處理過程粗糙、高傲,沒有看到任何一絲一毫道歉反而是高傲姿態,也沒有道歉誠意,旅客只能自認倒楣!

客房秘訣: 多注意刷卡帳單是否有多刷
住宿日期: 2022年1月
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 慧雲 阮
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2022年3月13日的評論

這次因為開會而入住,整體來說交通非常方便,附近也有很多地方可以逛街飲食。雖然在大馬路旁但還蠻安靜的,房間不大但還算舒適。房間氛圍走低調感燈光也偏暗,地毯已經有點污漬可以注意一下。早餐種類並不算太多但也足夠,但因為餐廳空間不大,桌與桌之間的距離實在有點近。綜合來說是中規中矩的表現,但房內有空氣清淨機、燙褲機與烘鞋機,是蠻特別的備置。

住宿日期: 2022年3月
  • 旅程類型: 商務旅行
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
1  感謝 _X1733YK
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Nikko Taipei Hotel Royal-Nikko Taipei,老爺大酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2022年3月15日 回應

親愛的貴賓您好!

感謝您分享造訪台北老爺酒店的體驗!關於您評價中不足的部分,本酒店將持續努力為顧客帶來更優質的服務。誠摯歡迎您再度光臨!

台北老爺酒店
副總經理 敬上

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2022年3月12日的評論 透過行動裝置

樓上客房吵鬧敲打整晚,經一再反應,到中午checkout ,櫃檯只有道歉,並無任何補償或補救措施,毫無誠意!房客只能自認倒楣!

住宿日期: 2022年3月
旅程類型: 浪漫雙人遊
1  感謝 Wujihling
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Nikko Taipei Hotel Royal-Nikko Taipei,老爺大酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2022年3月15日 回應

親愛的貴賓您好!
謝謝您寶貴的意見,我們對於造成您不愉快的住宿經驗深感抱歉,在此致上誠摯歉意。
針對您所提到的客房噪音及現場服務不足等問題,造成此次住宿體驗未能達到您的預期,在此向您致上最深的歉意。
在退房當日接獲您的反應,現場服務人員已多次上樓關切噪音問題,很遺憾最終未能滿足您的需求。
我們已經將您反映內容詳細記錄,並進行後續內部檢討,將更確切加強現場服務人員專業訓練,強化現場同仁在服務流程與準則的彈性施行。
再次感謝您指點我們需要改善的地方,希望您能再給我們機會,讓我們能精進服務品質提供您更滿意的住宿體驗。

誠摯歡迎您再度光臨!

台北老爺酒店
副總經理 敬上

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2020年12月28日的評論 透過行動裝置

這次訂尊爵套房,房間內的空間是令人滿意的,烘鞋機這項設備則是意外的驚喜。可惜這次冬天前來無法使用頂樓的泳池。早餐表現的中規中矩,服務人員的態度則是一向維持高品質,若有商務需求會再次考慮。

住宿日期: 2020年12月
旅程類型: 家庭旅行
2  感謝 Wuping630
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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