謝謝櫃檯專員Alice Cheng為我們辦理住房手續，讓我們夫妻在結婚週年慶祝的一開始就有愉快的體驗

飯店設計舒服、愉快且時尚

地理位置不論是到101、大直或台北車站，都剛好屬於在中間，交通便利

手寫祝福的賀卡讓人印象深刻

謝謝萬怡的用心

萬分遺憾，二次入住，早餐時間令人發火，面惹事员工用手摭住名牌，經飯店一把手出面才拿到姓名，lala huang，Joan,請飯店查查她們做了什麼令客户生氣，而且是前者次次如此，10月入住也是，當然已明白告訴酒店，這家不會再去了。

多次入住台北國泰萬怡酒店，都能得到熱情貼心的服務,櫃檯Cesilia、Alice、Sophia在繁忙的工作中，仍然對每一位面前的顧客，保持服務的熱忱與溫暖笑容，讓人賓至如歸，期待每次的入住。
國泰萬怡無論是裝潢或是軟硬體設備，都感受到要帶給顧客的貼心，例如:房間有設置許多插座位，床的舒適更讓人想賴床。
特別推薦，房間提供兩種Size的浴袍，而且品質舒適，很值得購買一件回家。
停車更是方便，停車場空間明亮寬敞，愛車也能有舒適的環境。