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182 筆結果
旅客評等
73
81
21
2
5
旅客類型
月份
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1 - 6 則評論,共 182
評論過2 週前評論 透過行動裝置

有非常漂亮的戶外婚宴場地,整個就像是國外的婚禮一般,室內的婚宴場地也非常漂亮,能在這裡完成婚禮想必是一個非常好的回憶。

住宿日期:2017年3月,去過家族旅行
感謝 忠誠 林
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GVHMarketing,維多麗亞酒店 的 行銷公關部,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的 忠誠 林 貴賓您好

感謝您對維多麗亞酒店的支持與肯定,誠摯期待下一次能為您服務!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過3 週前評論

1.健身房略小,跑步機兩台中有一台異聲很大。
2.泳池很淺且小,池內有顯目的浮游物飄來飄去。
3.住客有遺留物卻未即時通知住客,返家後發現有物品缺少而去電飯店,反應冷淡且寄送運費要自行吸收(若飯店即時通知住客,是否就不用讓住客再折返以及花時間尋找,也不用到需要寄送的過程)。
4.隔日再次駕車前往取物時,臨櫃詢問若遺留的是鑽戒或現金,是否也不會通知住客,櫃檯三位面無表情的服務員,冷淡地回答:是。

房間建議: 離美麗華很近,看電影方便。
  • 住宿日期:2018年5月,去過朋友旅行
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 614陳e
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GVHMarketing,維多麗亞酒店 的 行銷公關部,回應了這篇評論5 天前評論 已回應

親愛的貴賓您好:

5/23您留言當天,公關部同仁已有收到訊息,並已在第一時間回覆,相信您有收到。

關於您的意見,相關單位近期也針對以上狀況進行討論與修正;在此,將處理狀況簡述如下:

回覆一:
本酒店採用美國及義大利知名健身設備,客人使用反應踴躍,因此我們也規劃擴大健身空間和設備,明年配合客房更新,會有全新風貌,歡迎拭目以待。

回覆二:
本飯店泳池位於四樓空中花園,綠化環境向來是酒店的特色,泳池四周花木扶疏,偶有花朵落葉飄落水面其實是Ok的,今後我們會要求救生員加強巡視水面。

回覆三&回覆四:
針對您提到的情形,有主管已召開會議討論,服務人員雖按規定作業,但未能適切表達說明,造成誤解,深感遺憾,我司也已強化退房流程,主動貼心提醒是否尚有物品遺留在房間,對於客人的提問也當詳述說明及釋疑,避免簡短回應,造成服務不周的感受。

溫馨服務向來為本酒店準則,以站在客人的視角提供貼心的服務,我們更重視您惠賜之寶貴意見,做為提升服務的依據。

竭誠歡迎您再度光臨,謝謝!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月28日

我到台北出差,然後在同事的建議下預訂了這家酒店。乘出租車到這裏大約需要40分鐘。酒店辦理入住登記效率很高,房間也很好。在坐了幾個小時飛機后,我正想找個地方好好洗個澡放鬆一下。這裏的床非常舒服,房間大小也正合適。小酒吧里免費供應點心和可樂,這點我很喜歡。早餐也包括在房費里,雖然不是我吃過的最好的自助早餐,但提供有穀物、熱食品(熏肉、雞蛋、土豆)也還算不錯了。這家酒店地理位置很優越,打出租車到夜市大概10美元,台北101大樓則15美元。下次還會再呆在這裏的

感謝 chris12333182
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GVHMarketing,維多麗亞酒店 的 行銷公關部,回應了這篇評論2018年4月30日 已回應
Google 翻譯

Dear chris12333182

We are very glad to hear you enjoyed your time here.
We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon ^^

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過2018年4月15日 透過行動裝置

服務很棒,房間很乾淨而且非常漂亮。房間很大而且明亮,自己一個人住非常享受!早餐的種類非常多,每一樣都很可口。

住宿日期:2018年4月,去過獨自旅行
感謝 楊 喻
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GVHMarketing,維多麗亞酒店 的 行銷公關部,回應了這篇評論2018年4月16日 已回應

親愛的 楊 喻 貴賓您好

感謝您對我們維多麗亞酒店的支持與鼓勵,誠摯期待您下一次的到訪,讓我們能夠再次為您提供賓至如歸的服務!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過2018年3月17日 透過行動裝置

床和枕頭都非常舒適,衛浴設備使用V&B, Grohe, 沐浴是歐舒丹(有潤絲精),超級!空調舒適不會太冷,附贈的點心水飲料比其他飯店都多!離捷運近,旁白就是百貨公司和電影院,非常方便!早餐超級豐盛!非常多樣化!

住宿日期:2018年3月,去過商務旅行
感謝 L11i
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GVHMarketing,維多麗亞酒店 的 行銷公關部,回應了這篇評論2018年3月20日 已回應

親愛的 L11i 貴賓您好

感謝您對我們維多麗亞酒店的支持與鼓勵!誠摯期待您下一次的到訪,讓我們能夠再次為您提供賓至如歸的服務。

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過2018年3月1日 透過行動裝置

古典風格貴族時尚的維多利亞來這吃過多次,此次為第一次入住,房間舒適典雅,但是因逢冬天無法使用泳池,亦無三溫暖等設備,早餐餐點種類不多,但有現打果汁是一大優點!

住宿日期:2018年2月,去過雙人旅行
感謝 luna1032
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
維多麗亞酒店,維多麗亞酒店 的 行銷公關部,回應了這篇評論2018年3月6日 已回應

親愛的 luna1032 貴賓您好 感謝您撥空分享寶貴的住宿評論。針對您所提出的寶貴意見,我們已將此訊息轉達給該單位主管檢討與改進,非常感謝您的光臨!

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