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1 - 6 則評論,共 238
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2019年1月9日的評論 透過行動裝置

非常適合家庭旅行。房間很漂亮,帶有日式客廳,可加床。我很喜歡免費提供的自行車。提兩個建議,一小時的限制對於在湖邊騎車來說太短了,還有酒店提供的下午茶不值得這個價錢。

感謝 Alice Y
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
Lwdavid,日月潭大飯店 的 業者,回應了這篇評論已於 2019年1月15日 回應
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Dear Alice, Thank you for your valuable comments, we are very glad to hear you enjoyed your time here.About your comments will be shared with the team. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon. Warm Regards, F.O Manager William

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2018年10月25日的評論

1.房間備品稍弱,雖然已幫忙準備小孩浴盆跟嬰兒床,但毛巾仍只提供2套,貼心度還差一點點。但請櫃台再送一組毛巾後,房務員很快送上。
2.床、枕頭蠻舒適。
3.對外隔音不錯,但樓板間的隔音稍弱,會聽到樓上蹦蹦跳跳的聲音。
4.早餐選項雖不多,但是品質不錯,尤其沙拉冷盤區很推薦,燻鮭魚/凱薩沙拉/過貓沙拉,餐點補充很快,不太會有空盤的狀態。
5.櫃檯人員親切。
6.門房人員很親切,推薦旅遊路線很仔細熱情。
7.地下室的兒童遊戲室缺乏維護,感覺是應付房客的設施。

住宿日期: 2018年10月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 Adventure418819
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Lwdavid,日月潭大飯店 的 經理,回應了這篇評論已於 2018年10月27日 回應

親愛的貴賓 您好:
感謝您於日前與家人來訪日月潭及入宿「日月潭大飯店」,能為您提供一個愉快的時光是我們的榮幸,也非常感謝您
提供的寶貴意見 ; 由您提供給我們的意見中,很欣慰得知「日月潭大飯店」提供的服務及早餐令您感到滿意,至於設施
及隔音等問題,則已責成相關部門主管立即進行必要的改善,期盼您日後再訪時,可以體驗到截然不同的感受。

敬 祝
順 心

日月潭大飯店
客務部 經理
廖祥燈 謹上

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2018年9月15日的評論 透過行動裝置

Check-in時間過了房間還未準備好,適逢身體適,而且已經等了一個多小時,周旋過程實在愉快。酒店有shuttle bus, 酒店有次特別有加開一次接我們,所以我這次好評。門口服務員服務比較用心,每次都十分親切。

住宿日期: 2018年9月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 BlackLilyWood
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Lwdavid,日月潭大飯店 的 經理,回應了這篇評論已於 2018年9月20日 回應

親愛的貴賓 您好:
對於您給予的寶貴評論,我們感到非常得遺憾,無法在時間內滿足您的需求;飯店全體同仁深感抱歉!您的建言將是
我們持續努力及提升的動力,我們會針對您提出的問題作出改進,期待您的再次光臨!

敬 祝
順 心

日月潭大飯店
客務部 經理
廖祥燈 謹上

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2018年9月3日的評論 透過行動裝置

此行兩天一夜家庭旅行選擇入住日月潭大飯店是,選擇入住湖景四人房,兩床另加一間和室,可泡湯+欣賞夜景,可免費使用腳踏車,涵碧步道也不錯雖然遇到下雨,不過也有不一樣的感覺。服務人員很專業,問題都能夠精準回應。

住宿日期: 2018年8月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 futachan0818
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Lwdavid,日月潭大飯店 的 經理,回應了這篇評論已於 2018年9月8日 回應

親愛的魔術螃蟹 您好:
您好!感謝您於日前與家人來訪日月潭及入宿「日月潭大飯店」,很欣慰得知整體設施及工作同仁的服務讓您感
到滿意,能讓客人賓至如歸,一直是日月潭大飯店不斷訴求的目標,謝謝您的支持與讚許,期待您和家人能再
次光臨!

敬 祝
順 心

日月潭大飯店
客務部 經理
廖祥燈 謹上

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2018年8月15日的評論 透過行動裝置

讓人感到賓至如歸的好飯店~
2018.8.2這是第二次造訪,第一次住這已是5年前的事了!
雖然位置不是在喧鬧的碼頭邊上但觀湖的景色仍舊不錯的,雖相隔五年設施感覺沒多大的落差重點是很“整潔“,另外各方面(食物,空間⋯)覺得都在標準之上。
而最值得提的是:讓人倍感溫馨的親切服務..........
一則小故事:在第二天的早餐(BUFFE)時,兒子正在為餐檯上沒有第一天的”沙拉“(凱薩沙拉)感到失落時不經意地被一旁服務人員察覺而上前關心....就在取完餐準備用餐時,剛剛的服務主管(周小姐)出乎意料之外貼心的送來一大盤“凱薩沙拉”讓小孩頓時笑容綻開.....

服務體貼細微~下次會再去!!

住宿日期: 2018年8月
感謝 ChenYungHao
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Lwdavid,日月潭大飯店 的 經理,回應了這篇評論已於 2018年8月16日 回應

親愛的 Chen Yung Hao 您好:
感謝您於日前與家人來訪日月潭及入宿「日月潭大飯店」,很欣慰得知整體環境及工作同仁的服務讓您感
到滿意,能讓客人賓至如歸,一直是日月潭大飯店不斷訴求的目標,謝謝您的支持與讚許,期待您和家人
能再次光臨!

敬 祝
順 心
日月潭大飯店 客務部
經理 廖祥燈 謹上

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