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1 - 6 則評論,共 1,616
昨天

房間及公共空間皆乾淨整潔、工作人員主動且親切服務、自助式早餐及晚餐乾淨美味、地理位置佳,風景很漂亮、有提供自行車及遊湖行程

住宿日期: 2019年10月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Henry_wuu
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
昨天

服務非常的好,每個小細節都很貼心,讓我們住起來很舒服,食物也非常好吃,如室內娛樂項目再增加一些會更好~

住宿日期: 2019年10月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 sssonyyeh13
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
昨天

經典和式湖景房VIEW超棒,房間很大,住起來很舒服,晚餐早餐都好好吃,這二天一夜根本就是開心到不行,下次還要再來~

只不過唯一小小建議就是新的浴衣樣式可以再改進一下下(實在太像病人服了 > <)

客房秘訣: 房間的陽台上希望有室外拖鞋以及躺椅,可以躺著看日月潭風光美景。
住宿日期: 2019年10月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Excursion65680045337
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
3 天前評論

這是我們睡覺那麼多家星級飯店的和室房,床墊最舒服、枕頭穩固性最高、最好的一家了!都想寫信請教是哪個牌子的枕頭,真的太喜歡了~
過生日還有送蛋糕,很貼心,且蛋糕很好吃!
但可能我們對於雲品的期待性太高,去了發現反而小孩玩的活動並沒有想像地多,且許多活動都要額外付費,而不是房客免費,所以沒有參加也認為有點可惜。

住宿日期: 2019年10月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 Mobile808860
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論3 天前評論 已回應

親愛的Mobile808860貴賓,

由衷感謝您於此分享此次入住雲品溫泉酒店的感受,也謝謝您對酒店客房與同仁服務表示肯定。關於孩童的遊戲項目,我們目前正進行兒童樂園的新規劃與改裝,希望能提供所有帶孩子來雲品度假的貴賓一個更豐富的互動環境。誠摯地邀請您再度蒞臨雲品溫泉酒店體驗更多元的設施,享受愉快的親子時光,我們衷心期待您的光臨。

敬祝 闔家平安‧萬事如意

總經理 陳惠慈 謹上

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4 天前評論

實在太舒服了,雲品讓我有了宛如貴婦般的享受,枕頭任君挑選直到滿意,服務好的沒話說,下次還會再來住了。

住宿日期: 2019年10月
旅程類型: 商務旅行
感謝 0925132284
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論3 天前評論 已回應

敬愛的0925132284貴賓,

十分感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您蒞臨雲品溫泉酒店的住宿經驗。 謝謝您對酒店服務表示滿意與肯定,您的讚揚是我們堅持做到最好的動力,能為您創造愉快且難忘的旅遊回憶更是我們的榮幸。
很開心雲品能陪伴您度過一段愉快的假期,歡迎您有空時再次回來與我們相聚。
敬祝 闔家平安‧萬事如意

總經理 陳惠慈 謹上

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5 天前評論

人員,服務都很棒。設施部份也沒有中場休息,想玩就玩。夜晚還有演唱,氣氛很棒。只是在陽台欣賞美景時聞到煙味,很少興。

客房秘訣: 二個單床的床有點太小,需要強而有力的吹風機比較適合
住宿日期: 2019年10月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Lus1054
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FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論4 天前評論 已回應

親愛的Lus1054貴賓,

十分感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您蒞臨雲品溫泉酒店的住宿經驗。 我們很榮幸成為您在日月潭之旅的下榻酒店,並感謝您對酒店的支持與肯定,您的讚揚是我們堅持做到最好的動力。關於這次讓您留下不便的感受,謹在此向您致上最誠摯的歉意,謝謝您分享我們不足的地方,我們會與相關主管研擬目前可以修正的做法,以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。

敬祝 平安順心 萬事如意
總經理 陳惠慈 謹上

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