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1 - 6 則評論,共 179
2021年11月16日的評論

此次來台中福華大飯店是在3FM的會議室參加研討會,這裡是小包廂,可容納八、九十人,空間場地影音設備都算不錯。菜色和服務人員也都不錯。

住宿日期: 2021年11月
  • 旅程類型: 商務旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
1  感謝 wang2383
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Howard Taichung,台中福華大飯店 的 行銷,回應了這篇評論已於 2021年11月17日 回應

親愛的Wang,您好

感謝您願意在此分享您美好的體驗,提供您優質的服務是我們的首要目標。在您的鼓勵下,我們會持續進步並且提供更完美的服務,期待您的再次蒞臨,希望未來還能有機會為您服務。

台中福華大飯店 敬上

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年11月7日的評論 透過行動裝置

一家人四人入住行政四人房,透過電商平台購買,價格平價,入住後發現飯店有歷史,所以地毯和浴室都有歷史痕跡,地毯看起來髒髒的。

晚上小孩洗澡,使用浴缸,洗完時發現廁所地板狂淹水,原本以為是小朋友玩水導致,後來我們大人自己泡浴缸時,發現浴缸放水時會導致地板出水孔和洗手台出水孔倒灌噴水,整個廁所地板就是災難。

打電話給房務,有立刻處理(刮除積水而已),我另外要了幾條毛巾和紙拖鞋,請他們改善(試著通水管看看),他們連試都沒試直接說無法處理,讓我覺得這個應該是本來就有的問題,只能每次使用浴缸後都要叫他們來清廁所。

客房秘訣: 有平面車位,車位算多,有兩處出入口
住宿日期: 2021年11月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 CHIJ46
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Howard Taichung,台中福華大飯店 的 行銷,回應了這篇評論已於 2021年11月8日 回應

親愛的紀先生,您好

非常謝謝您選擇入住本飯店,也很感謝您願意撥空分享您的住宿經驗,讓我們了解團隊需要再精進及加強之處。針對您本次入住因接待人員處理相關事務未善盡之處,僅代表團隊對您致上誠摯的歉意。

台中福華相當重視每位顧客的反映與回饋,已經將您的寶貴意見反映給相關部門並進行立即性檢討及人員訓練,衷心希望未來能有機會再為您提供更完善的住宿服務。

台中福華大飯店 敬上

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2021年9月12日的評論

台中福華是一間超過20年的飯店,但是飯店經營者用心維護,雖未住到之前聽說重新改裝的10F~12F客房,但是對於客房仍非常滿意,服務人員非常客氣。唯一須提醒的部分是,13F客房隔音仍可改善,若為非常敏感的人,可能再稍微留意。

住宿日期: 2021年9月
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 RalphS1730
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Howard Taichung,台中福華大飯店 的 行銷,回應了這篇評論已於 2021年9月14日 回應

親愛的顧客, 您好!

非常感謝您選擇入住台中福華,您的滿意與支持是我們持續前進的動力,也謝謝您有注意到我們的進步,期待您下次能再入住新改裝的10F-12F的精緻客房。至於您提到的13F客房隔音問題,我們會向相關單位提出並持續改進,謝謝您!

台中福華大飯店 敬上

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2021年1月23日的評論 透過行動裝置

這次來到台中,選擇台中福華入住,以下從各方面分析其優缺點:

優點
1:精緻樓層全新裝潢,還有3樓餐廳也是,揉合現代與中國風,房內許多抽屜設計與傢俱都有巧思,可以說住的很舒適。
2:服務人員都親切有禮,會主動打招呼,訓練有素。
3:有三溫暖可使用,雖然空間不大,但基本配備充足,平日使用每次去都包場,可以盡情享受。
4:離市中心較遠,但台灣大道公車班次多,有直達高鐵站的巴士,若是自行開車那更方便了,交流道就在不遠處。

缺點
1:或許是我運氣不好,房間(1110)的wifi信號很不穩定,一開始連不上,連上之後時快時慢,對我這有大量使用網路需求者來說很痛苦。
2:房間的中央空調十分神奇,溫度不管怎麼往上調,房內溫度都無法超過20度,有時才18度,房內有點冷,那幾天天氣很暖,應該跟室外溫度無關。
3:如果沒開車,附近其實沒什麼好吃好買的地方,是有便利商店,但比起市中心,飯店附近很荒涼。
4:早餐半自助,說是為了防疫,但還是有自助吧,一樣有接觸風險,感覺很做半套,要防疫就全面套餐,讓客人不會到處亂走,自助吧的菜色沒什麼特色,主餐感覺也普普,以一間高級飯店來說,早餐明顯遜色。

住宿日期: 2021年1月
旅程類型: 單人旅行
54  感謝 mikecat1985
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Howard Taichung,台中福華大飯店 的 行銷,回應了這篇評論已於 2021年1月26日 回應

Dear mikecat1985
謝謝您的肯定及寶貴的建議,客房冷氣及網路問題,我們會盡速請工程單位處理,早餐改為半自助式的主因,是因應全球環境問題,我們希望能落實食物不浪費,永續資源,也以現點現做的方式提供新鮮的餐點,早餐部分的建議我們會再與餐飲部門討論改善方式。再次感謝您的寶貴建議,希望有機會再次替您服務。

台中福華大飯店敬上

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2021年1月3日的評論

1/2住宿1108,房型整潔舒適,期間約20:00-20:30左右到一樓參觀光雕展,感謝導覽員熱心介紹發展史及當地著名的白滷味

住宿日期: 2021年1月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Global647453
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Howard Taichung,台中福華大飯店 的 行銷,回應了這篇評論已於 2021年1月5日 回應

謝謝您的肯定,很高興能與您分享地方美食,希望有機會再次替您服務。

台中福華大飯店敬上

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2020年8月6日的評論 透過行動裝置

台中福華飯店…
重新裝潢好的精緻家庭房~
走中式帶日式風設計~
唯一缺點…床偏硬~
不過,我還是睡的很舒服。

早餐餐廳還沒重新裝潢,看的出年紀……
但,餐點吃的出用心(比台北福華好吃)
16樓粵菜餐廳~炒飯好吃~(其他餐點我沒吃到,但長輩很喜歡。)

住宿滿意~
平面停車場方便~
我在官網訂4人家庭房,住宿3人~櫃檯人員重新幫我計算3人房費用。真的很細心~專業又快速。
無論是幫忙送行李到客房的服務人員~櫃檯人員~餐廳人員。都很用心服務客人。
會想再去住宿的飯店。

住宿日期: 2020年7月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 shuchenh2017
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Howard Taichung,台中福華大飯店 的 行銷,回應了這篇評論已於 2020年8月7日 回應

親愛的shuchenh2017,您好

感謝您選擇入住台中福華大飯店,並願意在此分享您美好的住宿體驗,提供您優質的餐旅服務是我們的首要目標。在您的鼓勵下,我們會持續進步並且提供更完美的服務,期待您的再次蒞臨,希望未來還能有機會為您服務。



敬祝,幸福洋溢,平安喜樂。
台中福華大飯店 敬上

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