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1 - 6 則評論,共 3,963
今天

入住時前台人員會留心房客以往的入住偏好作為服務上面的調整,且會彈性讓客人視房況提前入住休息,值得稱許。惟早餐的品項及品質不若以往,與其他同性質、同價位的酒店如晶華、遠東香格里拉等仍有很大的進步空間,尤其連平日也限制用餐只能1小時,顯然過於倉促!

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Excursion806742
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
4 天前評論

員工友善親切而取訓練有素 對於大大小小的各項提問以及需求都能做出及時且令人滿意的服務
泳池很大且舒服 小朋友都玩得非常開心
健身房器具齊全專業
早餐中西式選擇眾多 好吃

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 DerekJao
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Taipei Grand Hyatt,台北君悅酒店 的 其他,回應了這篇評論昨天 已回應

親愛的Derek,您好:

謝謝您願意在此與台北君悅酒店分享您寶貴的意見。
很高興您對我們的服務、館內設備及用餐經驗感到滿意,每一次的肯定和鼓勵,都是讓我們服務更甚
優質的動力,期待您再次蒞臨台北君悅酒店。

台北君悅酒店

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
5 天前評論

位於台北信義商圈內,離台北101非常近,附近都是百貨商城,非常適合逛街的好去處。飯店內的環境整潔維持得非常好,館內的健身房設施也是不錯,唯一的缺點是健身房設施沒有提供瓶裝水,在運動時在置放水杯時顯得比較不便。

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 jackyko1020
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Taipei Grand Hyatt,台北君悅酒店 的 其他,回應了這篇評論昨天 已回應

親愛的Jacky,您好:

感謝您選擇台北君悅酒店,我們非常重視每一位賓客的分享與建議。
對於您本次於健身房之備品設置不甚滿意,已將上述狀況轉知並提供相關負責單位,將致力改善與檢討,以持續提升我們的服務水準。我們將持續的向每個客人學習與精進服務,爾後如有任何問題,也請不吝提供您的建議。
再次謝謝您的回饋,我們由衷的希望您再度造訪Grand Hyatt Taipei。

台北君悅酒店

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5 天前評論

早餐的規劃很糟糕。只會叫大家早點去,卻不知道可以分場,分時段來疏流。覺得五星級的飯店,可以把早餐做的更好。

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 rosidachu
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Taipei Grand Hyatt,台北君悅酒店 的 其他,回應了這篇評論5 天前評論 已回應

親愛的貴賓,您好:

感謝您與我們分享入住期間的觀察及意見,也了解到您對早餐的規劃不甚滿意。我們將告知相關單位並檢討上述情況,祈為您下次提供更好的用餐環境。Grand Hyatt Taipei在此致上最大的歉意,我們將持續的向每個客人學習與精進服務,爾後如有任何問題,也請不吝提供您的建議。

期待您未來再次蒞臨。

台北君悅酒店

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6 天前評論

許久不曾蒞臨君悅,確實用心改進許多細節,住宿三晚,早餐的供應量是不足的,除此之外,一切都好,有地利之便,推薦住宿。

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 張小安
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Taipei Grand Hyatt,台北君悅酒店 的 其他,回應了這篇評論6 天前評論 已回應

親愛的小安,您好:

謝謝您願意在此與台北君悅酒店分享您寶貴的意見。
很高興您對我們的服務感到滿意,每一次的肯定和鼓勵,
都是使我們更甚優質的動力,期待您再次蒞臨台北君悅酒店。

台北君悅酒店

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6 天前評論

客房服務很親切
每位接觸到的工作人員都很專業
酒店環境很棒,雖然是營業很久的的酒店,軟硬體的設施都保養得很好,是很舒適又有禮遇的住宿體驗

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Trek768758
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Taipei Grand Hyatt,台北君悅酒店 的 其他,回應了這篇評論6 天前評論 已回應

親愛的貴賓,您好:

非常感謝您撥空分享您日前入住台北君悅酒店的美好體驗。
您對我們同仁的服務與酒店設施的肯定,將激勵我們持續為賓客提供舒適豪華的環境與貼心細膩的服務。

全體同仁誠摯期待您的再度蒞臨!

台北君悅酒店

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