1. check in 超過1小時
2. 早餐半小時就趕人，事後說弄錯，但超過5次趕人，已讓我邀請的客戶留下不好印象。
3. 化妝鏡太髒，我有圖為證據。清潔只做表面工夫。更多
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hf2779
台灣台南
1
check in 超過1小時；早餐半小時就趕人
台北君悅酒店的評論
住宿日期： 2021年2月
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 hf2779
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評論 (3,963)
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1 - 6 則評論，共 3,963 則
Excursion806742
Taipei
6
入住時前台人員會留心房客以往的入住偏好作為服務上面的調整，且會彈性讓客人視房況提前入住休息，值得稱許。惟早餐的品項及品質不若以往，與其他同性質、同價位的酒店如晶華、遠東香格里拉等仍有很大的進步空間，尤其連平日也限制用餐只能1小時，顯然過於倉促!
住宿日期： 2021年4月
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Excursion806742
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見，不代表TripAdvisor LLC公司。
DerekJao
台灣台北
7554
員工友善親切而取訓練有素 對於大大小小的各項提問以及需求都能做出及時且令人滿意的服務
泳池很大且舒服 小朋友都玩得非常開心
健身房器具齊全專業
早餐中西式選擇眾多 好吃
住宿日期： 2021年4月
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 DerekJao
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Taipei Grand Hyatt，台北君悅酒店 的 其他，回應了這篇評論昨天 已回應
親愛的Derek，您好：
謝謝您願意在此與台北君悅酒店分享您寶貴的意見。
很高興您對我們的服務、館內設備及用餐經驗感到滿意，每一次的肯定和鼓勵，都是讓我們服務更甚
優質的動力，期待您再次蒞臨台北君悅酒店。
台北君悅酒店
此回复僅代表管理層的主觀意見，並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
jackyko1020
德國科隆
21
位於台北信義商圈內，離台北101非常近，附近都是百貨商城，非常適合逛街的好去處。飯店內的環境整潔維持得非常好，館內的健身房設施也是不錯，唯一的缺點是健身房設施沒有提供瓶裝水，在運動時在置放水杯時顯得比較不便。
住宿日期： 2021年4月
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 jackyko1020
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Taipei Grand Hyatt，台北君悅酒店 的 其他，回應了這篇評論昨天 已回應
親愛的Jacky，您好：
感謝您選擇台北君悅酒店，我們非常重視每一位賓客的分享與建議。
對於您本次於健身房之備品設置不甚滿意，已將上述狀況轉知並提供相關負責單位，將致力改善與檢討，以持續提升我們的服務水準。我們將持續的向每個客人學習與精進服務，爾後如有任何問題，也請不吝提供您的建議。
再次謝謝您的回饋，我們由衷的希望您再度造訪Grand Hyatt Taipei。
台北君悅酒店
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rosidachu
台灣桃園
1
早餐的規劃很糟糕。只會叫大家早點去，卻不知道可以分場，分時段來疏流。覺得五星級的飯店，可以把早餐做的更好。
住宿日期： 2021年4月
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 rosidachu
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Taipei Grand Hyatt，台北君悅酒店 的 其他，回應了這篇評論5 天前評論 已回應
親愛的貴賓，您好：
感謝您與我們分享入住期間的觀察及意見，也了解到您對早餐的規劃不甚滿意。我們將告知相關單位並檢討上述情況，祈為您下次提供更好的用餐環境。Grand Hyatt Taipei在此致上最大的歉意，我們將持續的向每個客人學習與精進服務，爾後如有任何問題，也請不吝提供您的建議。
期待您未來再次蒞臨。
台北君悅酒店
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張小安
1
許久不曾蒞臨君悅，確實用心改進許多細節，住宿三晚，早餐的供應量是不足的，除此之外，一切都好，有地利之便，推薦住宿。
住宿日期： 2021年4月
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 張小安
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Taipei Grand Hyatt，台北君悅酒店 的 其他，回應了這篇評論6 天前評論 已回應
親愛的小安，您好：
謝謝您願意在此與台北君悅酒店分享您寶貴的意見。
很高興您對我們的服務感到滿意，每一次的肯定和鼓勵，
都是使我們更甚優質的動力，期待您再次蒞臨台北君悅酒店。
台北君悅酒店
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Trek768758
1
客房服務很親切
每位接觸到的工作人員都很專業
酒店環境很棒，雖然是營業很久的的酒店，軟硬體的設施都保養得很好，是很舒適又有禮遇的住宿體驗
住宿日期： 2021年4月
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Trek768758
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Taipei Grand Hyatt，台北君悅酒店 的 其他，回應了這篇評論6 天前評論 已回應
親愛的貴賓，您好：
非常感謝您撥空分享您日前入住台北君悅酒店的美好體驗。
您對我們同仁的服務與酒店設施的肯定，將激勵我們持續為賓客提供舒適豪華的環境與貼心細膩的服務。
全體同仁誠摯期待您的再度蒞臨!
台北君悅酒店
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