幾年前來過馥蘭朵泡大眾湯, 印象非常不錯. 一直想著有機會一定要再去, 趁著這次日本朋友來台北玩, 特地帶他去“烏來最好的飯店”泡大眾池, 然而這次的經驗卻非常非常失望
1. 服務:在登記的時候, 櫃檯直接說:我在忙別的事, 你等一下...感覺沒有任何關於接待禮儀的訓練
2. 清潔:從四點入場的時候就看到洗澡的地方有垃圾, 到六點離場都還沒清;戶外池的庭園丟了兩三個紙杯在地上,整整兩個小時也沒有人清潔; 整個從進場到出場完全沒看到現場任何一個工作人員; 甚至還有旅客出現不可思議的脫序行為(抽煙和玩手機), 想找工作人員來處理卻完全找不到; 後來在更衣室的時候旅客們都在談論這些事情
3. 設施:地面上全鋪了像游泳池的防滑板,質感非常差; 按摩浮床側面滿是污垢, 三個浮床壞了兩個, 本來以為是找不到單獨的開關, 後來是其他外國旅客告訴我根本沒有開關; 靠按摩浮床上方的燈泡原本應該是黃光,卻參雜白光 (換的時候也不看顏色?)到戶外池的階梯本來有做燈光造景, 燈光壞了就用板子釘起來...
這是我在國內外泡大眾湯最差的一次經驗, 也讓我覺得帶國外朋友到這裡泡湯非常非常的丟臉更多
- 免費無線網路
- 免費停車