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1 - 6 則評論,共 464
2020年2月5日的評論

臨櫃詢問,櫃臺人員說已無一大床雙人房,但告知booking上尚有一大床房型,人員說手機借他看一下,看完後立即改口說還有一大床房型,但無景觀陽台,價位與booking相同,但我告知booking上的是有景觀陽台的,他竟回說要一大床的就是沒陽台,用booking 訂房也一樣,就是給沒陽台的房間,我說這樣是booking訂房騙人嗎?!他不客氣的跟我說~有什麼問題自己去找booking解決⋯⋯,所以到底是他在哈囉⋯,還是booking訂房系統在哈囉⋯,最後決定不住了,看起來算是高級的飯店,收費也算高,但服務人員卻是如此⋯傻

住宿日期: 2020年2月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 ivy_loa
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2020年2月2日的評論 透過行動裝置

以優惠專案入住性價比很高,酒店不算大,客人不多的情況下,晚餐自助餐不會開,早餐非常不行,不夠精緻、不高級、人手不夠、補貨不及,房間還算不錯空間寬敞,樓頂的露天溫泉很棒是唯一最滿意。

住宿日期: 2020年2月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 haosenTT
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089515688,知本金聯世紀酒店 的 經理,回應了這篇評論已於 2020年2月5日 回應

親愛的貴賓您好:感謝您的入住,並給予建議,很抱歉,我們的餐飲服務讓您感到不妥,我們會儘力改善您所遭遇的問題,通盤檢討更佳的用餐品質,能讓旅客備感適宜,再次感謝您的寶貴意見,願您們順心愉快喔!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2020年1月14日的評論 透過行動裝置

有些工作人員很親切,有些就很普通,可以感覺出員工的素質落差很大,管理上肯定有些問題。早餐很普通,令人失望。

住宿日期: 2020年1月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 DKTW1102
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
089515688,知本金聯世紀酒店 的 經理,回應了這篇評論已於 2020年1月17日 回應

親愛的貴賓您好:感謝您的入住,關於您提供對我們飯店之建議,謹此致上最深切的謝意,您的寶貴意見將給予我們更多成長鼓勵的大大支持度。督促我們會有更好的服務品質,在此祝福您 順心 愉快!

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2020年1月14日的評論

飯店在知本地區算是新的,設備新穎齊全,房間很大。除了浴室有溫泉外,頂樓還有露天裸湯,環境非常棒。缺點是地下停車場動線很差。

住宿日期: 2020年1月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 chrishA3359NL
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
089515688,知本金聯世紀酒店 的 經理,回應了這篇評論已於 2020年1月17日 回應

親愛的貴賓您好:感謝您選擇入住金聯世紀酒店! 也謝謝您對泡湯及住宿經驗的分享,也給予團隊改進的寶貴意見。 我們衷心企盼您下次來到知本,能夠再來金聯世紀酒店感受不斷精進的體貼服務,也希望您能給金聯世紀酒店再一次服務您的機會,謝謝您!

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2020年1月1日的評論 透過行動裝置

服務優等 優雅時尚 餐飲好 用心待客 無微不至 價格公道 房間整潔舒適 一切的氣氛讓我們感受到良好!值得推薦的飯店!

住宿日期: 2019年12月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 BackPacker800149
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
089515688,知本金聯世紀酒店 的 經理,回應了這篇評論已於 2020年1月17日 回應

親愛的貴賓您好:感謝您的入住,非常謝謝您與我們分享您的住宿經驗,關於您對本飯店客房舒適以及服務人員之肯定,謹此致上最深切的謝意,您的寶貴意見將給予我們更多成長鼓勵的大大支持度。竭誠地歡迎您再度造訪知本金聯,期待您下次到訪台東時,能有為您提供住房服務的機會。祝福您 順心 愉快!

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