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1 - 6 則評論,共 173
2020年3月6日的評論

房客可以免費進入森林步道,觀賞自然的景觀. 3人房加了床在窗台,VIEW非常好. 早餐選擇很多,但是餐廳和客房間要走出戶外一段路,可以當成運動,如果下雨天可能就不妙.

客房秘訣: 兩面的VIEW都很好
住宿日期: 2019年8月
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 AlanL3551
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
glosun,大板根森林溫泉酒店 的 Marketing Director ,回應了這篇評論已於 2020年3月6日 回應

貴賓您好,感謝您選擇大板根森林溫泉酒店並和我們分享您的住宿經驗,很高興您喜歡我們酒店的自然景觀及早餐。大板根整個園區及每棟建築都有提供雨傘給客人使用,下雨天也不用擔心。您的所有建議及意見都是大板根進步的動力,再次感謝您並誠摯期待您的再次蒞臨。

敬祝 愉快順心
大板根森林溫泉酒店服務團隊

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2020年2月13日的評論

$9240一泊二食、CP值差、服務差、硬體有限卻也未努力加強軟體、整潔有待加強、兩顆星全給森林步道,其他非常不推薦,建議去踏青走走就好。

1.嬉春板根一泊二食專案,入住期間1/30~31,因為是平日,晚餐是西式簡餐或中式合菜(非Buffet),服務員說,因為客人多所以附餐改自助式取餐,但是主餐等了1個半小時以上才上桌,而且不只我們這2桌,其他桌也有聽到抱怨。餐廳無法負荷春節期間的客源,卻沒有其他的因應方式,調配管理有待加強。
2.西式簡餐的主餐不好吃,戰斧豬排和炸牛排都處理得很乾、調味怪異,等了1個半小時吃到這種料理很辛酸。
3.自費個人湯屋的櫃台服務人員態度很差,我們到現場預約湯屋時間,因為不懂預約方式想要詢問,小姐的態度很不耐煩。
4.自費個人湯屋蓮蓬頭熱水不熱,我們使用了106、107、203三間,其中106那間會淹水,淋浴區排水沒作用,一大一小淋浴完水已經淹如小水池。
5.女兒泡溫泉當晚,兩手手背粗糙發癢,5天後還沒好帶去看醫生,診斷為皮膚炎。
6.當晚室外7-9度,入住薰風會館,因為空調沒有暖氣,飯店提供我們北方電暖扇,但因房間被褥不厚(應為四季被),睡不暖。
7.森林步道非常美,值得一遊,但飯店經營的這麼隨便可惜了天然美景和溫泉。帶爸媽出遊入住大板根覺得很丟臉。

客房秘訣: 森林步道值得一遊,但住宿與溫泉皆不推薦
住宿日期: 2020年1月
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 FionaLin0105
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
glosun,大板根森林溫泉酒店 的 Marketing Director ,回應了這篇評論已於 2020年2月14日 回應

親愛的貴賓您好,非常感謝您選擇入住大板根森林溫泉酒店。感謝您告知敝飯店缺失之處,您的意見對我們彌足珍貴。
已告知相關單位主管務必解決這些問題,從今爾後我們將會更加強客房保養以及消毒工作,並改善衛浴設施及人員服務,以提供貴賓更好的住宿體驗
期盼您能再次給予敝飯店機會,讓我們能再次為您服務,我們會讓您感受到我們的進步與誠意。

祝您
開心的度過每一天
大板根森林溫泉酒店 謹上

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2020年2月12日的評論

雖然很貴,但是真得值得一遊!不管是露天溫泉,(是碳酸氫泉喔!)還是森林區,都是如此的高級和舒適,身心靈極度讓我們放鬆,飯店客房也乾淨清幽,很安靜,晚餐、早餐都超級好吃的,我先生已經想再來一次了! 服務員都很有禮貌,讓我們賓至如歸,我覺得可能是全台灣最高級的溫泉勝地。

住宿日期: 2020年2月
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 cyuhing
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
glosun,大板根森林溫泉酒店 的 Marketing Director ,回應了這篇評論已於 2020年2月12日 回應

貴賓您好,感謝您選擇大板根森林溫泉酒店並和我們分享您的住宿經驗,很高興您喜歡我們的溫泉、森林、餐點、客房及服務。您的所有建議及意見都是大板根進步的動力,再次感謝您並誠摯期待您的再次蒞臨。

敬祝 愉快順心
大板根森林溫泉酒店服務團隊

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2020年2月10日的評論

位於山上的酒店,讓身心靈得到了放鬆,無色無味頂級的碳酸氫鈉鹽泉在冬天裡帶來溫暖,也很適合小小孩來泡,酒店也可以提供給嬰兒用的澡盆及嬰兒床,讓有嬰兒的家庭可以放心的住下

客房秘訣: 可選擇有湯屋房型,更可以感覺到森林浴的氛圍
住宿日期: 2020年1月
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 cwrta0613
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
glosun,大板根森林溫泉酒店 的 Marketing Director ,回應了這篇評論已於 2020年2月12日 回應

貴賓您好,感謝您選擇大板根森林溫泉酒店並和我們分享您的住宿經驗,很高興您喜歡我們的溫泉及酒店。您的所有建議及意見都是大板根進步的動力,再次感謝您並誠摯期待您的再次蒞臨。

敬祝 愉快順心
大板根森林溫泉酒店服務團隊

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2020年1月21日的評論

今1/21一早12度的天氣,沒有暖氣空調的大板根森林酒店及硬梆梆的床墊,濕冷的客房,一整晚都睡不好
從更衣室往露天溫泉池要走上二層樓階梯,天寒路滑緩步小孩直發抖,腳下的硬塑膠有孔地墊,步步刺腳難行!
熱水壺插座接觸不良、浴室插座沒作用,按9服務電話2次都沒有人接@@
花錢買罪受的大板根森林酒店!

住宿日期: 2020年1月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Mark19690201
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glosun,大板根森林溫泉酒店 的 Marketing Director,回應了這篇評論已於 2020年1月23日 回應

親愛的貴賓您好,
非常感謝您選擇入住大板根森林溫泉酒店。感謝您告知敝飯店缺失之處,您的意見對我們彌足珍貴。我們已經反應給相關單位主管務必解決您所提到的上述問題,從今爾後我們將會更加強客房保養及員工訓練,並試著改善溫泉防滑墊不適事宜,以提供貴賓更好的住宿體驗。
誠心期盼您能再次給予敝飯店機會,讓我們能再次為您服務,希望我們癑讓您感受到我們的進步與誠意。

祝您
開心的度過每一天

大板根森林溫泉酒店 謹上

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