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1 - 6 則評論,共 238
1週前

整體體驗感覺非常好,高CP值的溫泉飯店。
有專屬的停車場,雖然要走一小段距離。房間隔音不錯,只會聽到在走道的聲音,隔壁的聲音聽不太到。溫泉池很大,2個人也會有足夠的伸展空間。

住宿日期: 2019年6月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 tsengwh255486
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
3 週前評論 透過行動裝置

除了服務人員親切非常到位,這個價位能體驗到非常寬敞、視野極好的房間,真的很值得!
很推薦給大家試試看~

住宿日期: 2019年6月
感謝 Voyage804775
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2019年3月16日的評論

房間里的溫泉浴盆簡直太舒服了!前台溫暖又周到。前台的女士看到我帶着杯麵回來還主動給我加了一杯水。早飯有很多選擇。一定注意你是有限制的,每個用餐者都有一定的餐盤。我媽媽要求要第二個乾淨的餐盤但是被拒絕了。床鋪像雲朵一樣軟,但是睡一會兒之後覺得床實在是太軟了。

感謝 drjingmei
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
LivingWaterHotel,心曠神怡溫泉渡假飯店 的 Reservation Department,回應了這篇評論已於 2019年4月27日 回應
Google 翻譯

Dear drjingmei,
Thank you for choosing Living Water Hotel for your recent stay in Jiao Xi!
We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services!
Looking forward to welcome you again soon.
Customer Service Team

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2019年2月10日的評論

此次到宜蘭在心曠神怡住宿兩晚,是帶著曾有親人推薦的期待入住,
我將幾個好壞參半的經驗簡單摘要如下,給大家參考:
好的部分:
1.恰好碰上有旅遊補助但自己不清楚如何申請,櫃檯人員貼心提醒並協助處理。
2.幾天下來碰到的服務人員,說明還算清楚且態度親切。
3.房內(4人房)就可泡溫泉,且2人一起泡很ok,若帶孩子前來,再多兩個小朋友入浴都行。
4.早餐豐盛,從中式的稀飯和多樣配菜,到西式基本款的咖啡紅茶和麵包,甚至甜點水果都有。
5.備品使用上山採藥的牌子,其中包含了潤膚乳,這對泡完溫泉的皮膚頗好啊!
6.床電偏軟,但支撐性還ok,睡起來算舒服,且若覺得枕頭過高,可請服務人員更換乳膠枕。
待改進的部分:
1.入住時被告知直接從2人房升等至4人房,空間變大,但未經過房客事先同意,且無不想升等的替代方案(櫃檯人員表示滿房)。
2.電梯僅有一台,等待時間有時稍久(還好房間數不多)
3.浴室採大片落地窗,可看向街道,但因隱私關係,基本上都是將窗簾拉起狀態,可惜。
4.浴池的清潔有小瑕疵,第一次入浴時可看到一些類似油膜浮在水面,隔天請服務人員加強清潔後就消失。
5.因入住兩晚,兩天的早餐有9成以上是相同菜色,小可惜。

住宿日期: 2019年1月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 yfgogo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
LivingWaterHotel,心曠神怡溫泉渡假飯店 的 Reservation Department,回應了這篇評論已於 2019年2月24日 回應

親愛的yfgogo:

您好, 感謝您給予我們的評價!
針對酒店的床墊, 不符合您的期待, 造您的不適, 我們深感抱歉。心曠神怡使用美國席樂頓名床, 相較於東方的床較為軟, 但床墊的內材採用高科技的專利結構,強調徹底放鬆休息的健康生活概念,皆與睡眠文化的發展先驅。
心曠神怡溫泉渡假飯店一直以來希望聆聽顧客的聲音, 也因客人實際的住宿經驗, 讓我們可以不斷地修正我們的軟硬體設施與服務。

期待未來您再度惠予支持
心曠神怡服務團隊 敬啓

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2019年1月30日的評論

優點:地點好、房間大、浴室大(泡湯需拉起窗簾)、早餐豐盛、提供瓶裝水
缺點:沒有暖氣只有冷氣、床偏軟睡起來會腰痠、只有一部電梯check out時等較久、10F晚上聽得到似夜店聲音、周六房價不便宜但設施陳舊

住宿日期: 2019年1月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Renee_Hui_Ling
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
LivingWaterHotel,心曠神怡溫泉渡假飯店 的 Reservation Department,回應了這篇評論已於 2019年2月4日 回應

親愛的Renee_Hui_Ling:

您好, 非常感謝您選擇入住心曠神怡溫泉渡假飯店, 更感謝您願意撥空與我們分享您寶貴的住宿經驗。
針對酒店的床墊, 不符合您的期待, 造您的不適, 我們深感抱歉。心曠神怡使用美國席樂頓名床, 相較於東方的床較為軟, 但床墊的內材採用高科技的專利結構,強調徹底放鬆休息的健康生活概念,皆與睡眠文化的發展先驅。
心曠神怡溫泉渡假飯店一直以來希望聆聽顧客的聲音, 也因客人實際的住宿經驗, 讓我們可以不斷地修正我們的軟硬體設施與服務。
期待未來您再度惠予支持
心曠神怡服務團隊 敬啓

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