飯店設備新,人員服務好,但是房間內空間稍嫌小了些!若是行李太多或是行李箱太大,房間走道會很狹窄,可置物的桌面/空間也很少,但是整體環境是好的更多
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飯店設備新,人員服務好,但是房間內空間稍嫌小了些!若是行李太多或是行李箱太大,房間走道會很狹窄,可置物的桌面/空間也很少,但是整體環境是好的更多
顯示較少Dear sophiawu540,
謝謝您蒞臨品文旅,很開心獲得您的好評和建議回饋。能為您提供美好溫泉假期體驗,是團隊最大榮幸!希望很快能再次為您服務,期待您再次光臨!謝謝!
品文旅礁溪 副總經理 林嘉偉 敬上
整體感覺都不錯,這次是訂給長輩帶孩子去旅遊的,房間也很舒服。
但是要退房時才發現床上有一片指甲片
房務人員清潔時要確實,麻煩多注意!
房間的空間太窄小,好幾條浴巾的邊邊都已掉鬚嚴重仍給客戶用,毛巾浴巾好像已用過很久,品質很差,報到櫃台及房務服務人員很不親切
停車場空間很多,館內的設施雖然規模不大但都足夠住一晚娛樂放鬆的程度,遊戲中心提供很新的電動遊戲讓人很心動。
房間內將廁所與溫泉浴池分開,非常貼心,但浴池間的洗手台置物架稍微有點積灰塵,無傷大雅但旅伴有點介意。
下午入住登記後,一家人就在一樓餐廳吃了點心(豆花),味道還不錯喔!進房後就帶兒子去遊戲室放電,因為兒童戲水區域整修中,所以我們就沒有帶他去玩水溜滑梯,不過一家三口在房間泡溫泉也不錯!睡了一晚好覺,我們快10點才到餐廳吃早餐,早餐吃的飽飽的(泡芙好好吃),全家人吃好住好,很滿意!
輕義式自助餐很好吃、沒有負擔!但如果披薩的口味能多一些會更好。雖然用餐的人多了點,但品質還是不錯的!氣泡水的提供也讓人覺得很棒,不過覺得四人房的空間小了點⋯⋯如果可以再增加一些小孩的玩水玩具備品會更好。整體來說算是很不錯的
早餐很豐富好吃,看的到飯店的細心,房間略小,但可接受,兒童泳池溜滑梯維修中未使用到,遊戲室可再豐富些,氣泡水機換氣瓶過久,電梯樓層建議新增房卡控管,水龍頭開關建議改成感應式,這次旅行很滿意。