這是第二次入住品文旅,入住時發現房間有蜘蛛網,而且那蜘蛛網看起來像是已經結很多天,雖然當下向櫃臺反應,房務人員有馬上處理,但可能要請房務人員要注意ㄧ下,畢竟貴公司也是很注重環境衛生的。更多
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您找到的價格比此飯店預期的每晚價格 (US$148) 低 19%。
我們會根據我們使用者數以千萬計的飯店搜尋結果,預測未來六個月內每天的飯店價格。 您剛才就此物業於此日期找到的價格 (US$120),比我們最新的預測 (US$148) 還要低 19%。
這是第二次入住品文旅,入住時發現房間有蜘蛛網,而且那蜘蛛網看起來像是已經結很多天,雖然當下向櫃臺反應,房務人員有馬上處理,但可能要請房務人員要注意ㄧ下,畢竟貴公司也是很注重環境衛生的。更多
顯示較少Dear lily100158,
謝謝您撥冗留下建議與指教,很抱歉未第一時間清除房內異物,致上歉意。
品文旅鄰近礁溪山邊,無法完全避免大自然的影響,我們將持續加強巡查,謝謝您願提出讓我們知道。
若您有進一步的建議與指教,歡迎隨時來電或來信告訴我們,品文旅悉心接受您的建議,謝謝。
品文旅礁溪副總經理 林嘉偉 敬上
外觀簡潔、周遭環境均為新的建築,街貌舒適,步行至礁溪鬧區近,服務好、房內整潔、氣泡水好喝,用餐環境非常棒,非常推薦來此住宿。
環境乾淨,溫泉水質好,服務熱忱,下午茶的無限吃豆花也很用心,早餐非常豐富,現做鬆餅跟煎蛋很棒!
離抹茶山、市區鬧街很近,願意再去入住。
很棒,下次還會去
氣泡水很好喝
房間大小剛剛好適合三個人
溫泉舒服
吃早餐的感覺很不錯,可能是因客人不多,所以不用擠
飯店設施很新,住起來很舒服,服務人員態度很好,唯一可惜的是早餐真的很需要改進,居然沒有一樣是好吃的,同行一共四人都這麼覺得,以這價位來說真的很需要改進
此次2大2幼入住家庭房,房間大小很剛好,自行併床睡得很舒適。
房間的泡湯池可以容納得下我們一家四口,水量也很大。
在抵達飯店時還沒到15:00的入住時間,但可以先行使用公共設施(遊戲室、SPA池)
下午茶點時間有供應的點心(豆花、餅乾、棉花糖...等)
唯一美中不足的是,飯店分1、2館,若要使用設施或是吃早餐就要到另一館(但兩館非常靠近)
此次訂購入住的是有小閣樓的房型,空間不大,因是標榜環保飯店,因此一次性的備品皆無提供,但房價卻是五星飯店的房價,感覺不太值得,相同價位可以選擇更好的飯店.