房間小了點 算是新的飯店但是離親子飯店還差一大步要加強 餐種部分希望可以對素食友善,希望可以增設酒吧空間可以讓家長可以享受更多
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房間小了點 算是新的飯店但是離親子飯店還差一大步要加強 餐種部分希望可以對素食友善,希望可以增設酒吧空間可以讓家長可以享受更多
顯示較少Dear xu06jo646 貴賓,
謝謝您不吝留下評論,您的建議為兆品礁溪持續提升的動力,文中所述不足之處團隊已接收到,將持續研擬改善措施,不周到之處,在此致上歉意。消毒鍋為限量預約制用品,很抱歉可能入住當日已預約完畢,未能為您提供服務。
若您有其他建議,歡迎您隨時來電或來信告訴我們,兆品礁溪悉心接收您的指教。期待很快能再有機會為您服務,謝謝!期盼很快能再次為您服務,謝謝您。
兆品酒店礁溪總經理 黃明政 敬上
晚餐的一鴨五吃很好吃,飯店的兒童區雖然不大但夠小孩子玩了,房內可以泡湯,飯店旁也有泡腳池,離礁溪市區也不遠可以散步抵達,服務員態度很好,整體很滿意
飯店的設施、餐點品質(尤其餐點令人非常的失望)及服務人員的訓練都無法跟上這次住宿的昂貴價格,飯店收費媲美五星級的價格,但並沒有一個像樣的游泳池及泡湯池,一泊二食的晚餐令人非常的失望
住宿體驗是好的,但地下室平面車位之間較擁擠,機械車位我們比較不愛停;可注意,戶外空地的停車位似乎是給非住宿的用餐客人,以上給注重停車位的旅客一些參考。
公共區域太小,剛好還碰到維修。下午茶太養生,不太合口味。希望能有正常點的下午茶跟飲料。房間還不錯蠻舒服,泡湯池也夠大
服務很棒,非常愉快的一次旅行,飯店有泳池,如果能增設洗衣室會更方便,還有房間太昏暗,小朋友在裡面玩玩具畫畫都很不方便,除此之外接送的工作人員跟前台的工作人員都非常棒,是礁溪服務最好的飯店
感覺還好,客服沒有很親切,全程碰到的人員,只有清潔人員有向我們打招呼(早安、您好),連在9樓的親子活動空間中,也感受不到服務....可能是我們期望太高,或是和其他宜蘭的親子飯店相比,比較適合一般旅遊,而非真的適合純親子的感覺,以上,謝謝