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1 - 6 則評論,共 313
2021年11月23日的評論

我於11月21日入住該館之樓中樓會議室,於22日凌晨1點多下樓外出,發現大廳之樓中樓會議室有一群人大聲喧嘩也無人管,走回電梯欲搭電梯返回樓層時電梯門開啟時內居然有一女子坐於電梯內地上哭泣

住宿日期: 2021年11月
感謝 c5168888
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Lakeshore Hualien,煙波大飯店花蓮館 的 Owner,回應了這篇評論已於 2021年11月25日 回應

親愛的貴賓您好~謝謝您提供此行入住飯店的經驗回饋,我們已立即轉達給予相關單位留意與改善。我們衷心的感謝您的包容與體諒,更希望您能給予我們改善的機會,並再次感謝您與我們的分享,後續我們將持續致力追求更佳的住宿及服務品質,邀請您能再度蒞臨。

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年9月19日的評論 透過行動裝置

房間設備還可以,但是隔音不佳。加購早餐的收費過高。建議可以走到前面府前路的鄉村媽媽去用早餐,便宜又有多種可選擇

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 dennis16888
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2021年8月23日的評論

住宿期間8/19-8/21 兩晚
1. 房間數很多, 車位稍微少了一點, 找不到第三停車場, 第一天入住停對面沒畫線的路邊
第二天停第二停車場
2.早餐 尚可,
3.山景漂亮, 但是離山還是有一大段距離
4.服務人員很不錯, 有求必應
5.房間算大, 整體還不錯
6.遊戲室不用太期待, 東西稍微單調, 跟新竹煙波比起來, 少非常多

客房秘訣: 高樓層有山景, 遊戲室不用太期待
住宿日期: 2021年8月
    • 划算度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Johnson0623
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Lakeshore Hualien,煙波大飯店花蓮館 的 Owner,回應了這篇評論已於 2021年8月23日 回應

親愛的貴賓您好~謝謝您提供此行入住飯店的經驗回饋,停車空間的部分,已有增加第2停車場供住客停放車輛,但仍尚有未臻完善及不足的部分,我們衷心的感謝您的包容與體諒,並再次感謝您與我們的分享!希望很快能再次為您服務~

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2020年10月28日的評論 透過行動裝置


一個晚上兩千元,不貴,雖然房間不大,但是乾乾淨淨,該有的設施設備都有,浴室也是乾濕分離的,服務態度好,美中不足的是停車位是機械式的,但飯店路邊都可以停車,所以這個問題還好。

住宿日期: 2020年10月
旅程類型: 好友出遊
感謝 lynnchiu_
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hualien Lakeshore,煙波大飯店花蓮館 的 業主,回應了這篇評論已於 2020年11月7日 回應

親愛的lynnchiu 貴賓您好,感謝您們此次入住煙波大飯店花蓮館~更利用您寶貴的時間與我們分享您的住宿經驗;謝謝您對我們住宿品質的肯定;提供每位來訪的旅客美好的體驗與無微不至的服務,一直都是我們持續努力的目標。住宿品質提升我們將持續精進~帶給每位來訪的貴賓回家的感受,針對機械式停車場的狀況~我們已進行評估改善~再次謝謝您的鼓勵與回饋,是我們繼續成長進步的動力~也希望很快的能夠再次為您們服務~祝您們有個愉快美好的一天。

煙波大飯店花蓮館
客務部經理 楊凱翔 敬上

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2020年10月13日的評論

飯店官網早鳥訂房及連住很優惠,房間乾淨.寬闊,停車場為機械車位,位置較小,離市區不遠,地點很方便;提供自助洗衣,對於多日旅遊客人很方便,三溫暖還不錯,但在營業時間還有半小時,就有服務人員在一旁刷地,還在泡湯的人很尷尬,109/10/1才開放給95cm以上小朋友使用,平日早上不開放;兒童遊戲室比較適合幼兒使用,健身房很小巧.

客房秘訣: 官網早鳥訂房及連住方案很優惠
住宿日期: 2020年9月
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 FellowTraveler809462
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hualien Lakeshore,煙波大飯店花蓮館 的 業主,回應了這篇評論已於 2020年10月14日 回應

親愛的 FellowTraveler809462 貴賓您好,感謝您們此次入住煙波大飯店花蓮館,更謝謝您的回饋建議~;針對停車設備及三溫暖環境維持的巡檢時間提供的建議,我們會請相關單位評估改善,您的支持與鼓勵是我們進步的動力,我們會再繼續努力,不負您對我們的期望,能為您們提供放鬆休閒的住宿品質是我們的榮幸,再次感謝您寶貴的回饋~也希望很快的能夠再次為您們服務~祝您們有個愉快美好的一天。

煙波大飯店花蓮館
客務部經理 楊凱翔 敬上

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