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評論 (476)
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1 - 6 則評論,共 476
2 週前評論

房間蠻寬敞的 床鋪也很好睡
雖不是套房
但仍有一個躺椅區 看電視划手機都很舒適
房間位於高樓層面向科學園區景觀較單調
浴室是乾濕分離 空間偏小且部分設備較老舊
以往來此用餐飯店人員都親切有禮
但這次來此入住 第一次接觸到前台人員卻覺得服務有點冷漠
登記入住資料後也沒多做說明
不知道是不是疫情關係不想與顧客多交談

住宿日期: 2020年5月
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 Chloe_wj
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Wu Eva,新竹老爺酒店 的 其他,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

Good Afternoon Chloe_wj,


感謝您對老爺的愛護,在信中可感受出您對我們的用心分享您的體驗和提供我們能改善進步的空間。
在此代表飯店向您說聲抱歉該位辦理入住手續的同仁表現讓您感受到冷淡而不是溫暖,今早收您的訊息後,我們立即關心並深入瞭解大櫃同仁們的服務和身心狀態,近期主管們也將多多給現場同仁鼓勵和進行教育訓練,再次感謝您貼心的提醒。
我們也將持續規劃整館硬體整修的專案,期待提供更舒適的環境給選擇我們的客人。

下週就是元宵佳節,祝福您與您的家人 元宵佳節 快樂美好,也期待您再給我們服務的機會常回來看看。

新竹老爺
執行辦公室
Eva

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年1月16日的評論 透過行動裝置

新竹老爺比較屬商務行飯店
飯店算然有點歷史,客房裝潢中規中矩
但是蠻大蠻舒適,高樓層視野景觀不錯,又有泳池

住宿日期: 2020年11月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 ki37ki
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Wu Eva,新竹老爺酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2021年1月18日 回應
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Good morning Kiki,

謝謝您在Trip Advisor上分享您的體驗。
祝福您與您的家人 平安健康 天天美好。

新竹老爺
執行辦公室
Eva

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2021年1月12日的評論

老爺2樓自助餐,用餐環境真的很棒,食材很新鮮美味,是新竹飯店自助餐裡面菜色最多,點心最好吃,咖啡也好喝的飯店喔^_^下次要帶家人再一起來品嚐美食

住宿日期: 2021年1月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 91chen
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Wu Eva,新竹老爺酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2021年1月14日 回應
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Good morning Joy Chen,

謝謝您喜歡我們2F自助餐的餐點和咖啡,期待您帶家人回來品嚐。
祝福您與您的家人 平安健康,牛年行大運。

新竹老爺
執行辦公室
Eva

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2021年1月11日的評論

我是跟家人一起享受buffet 晚餐,我們向來喜歡這裡是因為環境清幽乾淨,服務親切,餐點美味新鮮。麵包坊的麵包口感很好,很好吃。

住宿日期: 2021年1月
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 chunmei0228
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Wu Eva,新竹老爺酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2021年1月11日 回應
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Hello 春媚,

Good Evening,
這幾天特別寒冷,謝謝與家人在寒冷的天氣願意回到老爺來用餐,我們感受到特別的暖,就像身上有著暖暖包。^ ^
我們在疫情期間,會更加把勁將服務品質做好,並期待您與家人常回來逛逛。

Wishing you and your loved one happiness forever . Happy 2021

新竹老爺
執行辦公室
Eva

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2020年12月31日的評論 透過行動裝置

位於科學園區門口,出差住宿方便,酒店也提供房客交通車到園區,假日台北老爺接駁車休假時也能去台北走走。
房間大而且乾淨,服務人員親切有禮。

住宿日期: 2020年12月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 goping_yeh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Wu Eva,新竹老爺酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2020年12月31日 回應
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Hello Goping_yeh,

2020 的倒數的寶貴時間,感謝您願意撥空介紹新竹老爺。
在迎接2021年到來時,祝福您和您的家人 幸福美好。

Wishing you and your loved one happiness forever . Happy 2021

新竹老爺
執行辦公室
Eva

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