我們不支持您使用的這種瀏覽器。Tripadvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
鄰近飯店
評論 (217)
篩選評論
218 筆結果
旅客評等
155
46
12
1
4
旅客類型
月份
語言所有語言
旅客評等
155
46
12
1
4
查看旅客們談論的話題:
已選擇的篩選條件
篩選
正在更新清單...
1 - 6 則評論,共 218
5 天前評論 透過行動裝置

房間非常有質感 ,值班經理Terry非常熱情,退房時AbbyErica也很nice的,總機Sia服務周到,大夜班值班經理也很好,歡迎大家一定要來體驗

住宿日期: 2020年9月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 evo40703
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1週前 透過行動裝置

去之前就有先google過新竹英迪格的評論,大多都滿推薦的,也真的不讓人失望的,非常棒!!!不論是房間、服務,甚至是酒水跟餐點都很棒!
晚餐直接選擇到一樓餐廳用餐,竟然有現場演唱~飯店配合壽星還會送上小蛋糕(需在訂房時事先告知,也可以選擇送至房間),我們在餐後麻煩飯店人員幫我們蛋糕改為餐後上,人員的協助讓我覺得很貼心,也讓我們的生日驚喜成功
日後若有機會再到新竹玩,我還是會選擇到這邊入住,因為真的很放鬆也很開心

住宿日期: 2020年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Wanderer385652
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2020年8月26日的評論 透過行動裝置

前台服務人員態度親切,辦理入住和退房手續迅速。房間寬敞,簡潔現代風再增添木頭沈穩的元素,小角落懶人沙發以及牆上掛畫、桌椅,增添一份小客廳的概念。浴室寬敞,水量充沛,沐浴泡澡也有其樂趣。值得再去住宿。

住宿日期: 2020年8月
旅程類型: 單人旅行
感謝 Wayne6058
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hsinchu Hotel Indigo,新竹英迪格酒店 的 業主,回應了這篇評論5 週前評論 已回應
Google 翻譯

Dear Wayne6058,

非常感謝您的蒞臨拜訪,飯店風格以及客房設施皆能獲得您滿意的肯定,新竹英迪格酒店深感榮幸!
衷心歡迎您再次蒞臨,我們將持續為您提供美好的入住體驗!

Best Regards,

Hotel Indigo Hsinchu Science Park
新竹英迪格酒店

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2020年8月7日的評論

第一次入住新竹英迪格,滿心期待是一個很棒的旅程,第一 check in 時間遠遠超過三點鐘,只能在大廳一直等待,期間也沒有相關飯店人員前來告知房間準備的狀況,後面的活動完全不能排,就在大廳癡等,在前往飯店前已經協調及告知幾點入住,房間沒有準備好沒關係,但是服務過程非常差! 當天晚上在飯店牛排館慶生,點了一份漢堡,上來自行對切以後發現牛肉的生度大約1-3分熟,不僅小孩無法食用,連大人看到都生,詢問服務人員該漢堡的熟度,等了許久都沒有服務人員來告知,後來只能自己拿去出餐檯退,主管來告知呈現方式不同,該漢堡是七分熟的! 這樣的硬拗我也無從談起,剛進去餐廳期間沒有其他的顧客不過全場都在忙著下一時段的包場,基本上無服務可言,雖取消服務費,不過整個慶生的過程對餐廳評價糟透了,再入住期間還有會議的包場,活動場地就在餐廳與大廳中間,除了入住前無告知相關注意事項,連到現場也沒有,經過會議中間走道除了要把自己的小孩抱起,禁止他們發出任何聲音,若有聲響還會被白眼及噓聲伺候,試問有那間飯店是這樣的?
進入房間床墊有頭髮,備品也沒有檢查,洗澡才發現沒有沐浴乳,要補還得先補在杯子裡使用! 隔天早餐時段,人潮沒有分流,大家就外頭等待,期間要登記還是要用餐都沒有飯店人員告知,讓不知道該程序的其他旅客站在旁邊看,也不知道如何使用早餐,早餐餐點雖有電磁爐加溫,不過大部分都是冷的,白飯也硬的像是鍋巴一樣,入坐沒多久就馬上告知只能用餐到10:30 !! 我們進去的時間根本趕著吃早餐。 如果你是一個喜歡什麼都自己來也不關心服務品質的話,非常適合來住這間大一點的(青年旅社)!我認為他不能稱之飯店!

住宿日期: 2020年8月
旅程類型: 好友出遊
感謝 Scotthsu12345678
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hsinchu Hotel Indigo,新竹英迪格酒店 的 業主,回應了這篇評論5 週前評論 已回應
Google 翻譯

親愛的 Scotthsu12345678 您好,

感謝您選擇新竹英迪格酒店入住,並願意撥冗和我們分享您寶貴的入住回饋!
對於您入住期間所感受到的不愉快,新竹英迪格酒店致上誠摯的歉意。
期待您能夠再次來訪,提供給我們為您服務的機會!


Best Regards,

新竹英迪格酒店
Hotel Indigo Hsinchu Science Park

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2020年7月15日的評論 透過行動裝置

前台男工作人員對比女性的熱情親切感覺男生臭臉冷漠!

房間窗戶旁的白色沙發有大片污漬,打去櫃台問說這是無法修復的,只能任由污漬髒在那裡,沒法解決但還是要賣房讓顧客接受這個現實。

早餐沒有自動咖啡機,想喝一杯拿鐵要從一個鐵製熱水壺裡面裝黑咖啡然後加上另一個熱水壺裡面裝的熱牛奶自行調配想喝的咖啡,這似乎不是一間四星飯店該有的配置。詢問餐廳人員得到的答案是要自己來。我親眼看到我前面的女生房客在倒熱牛奶的時候,熱牛奶竟然啪~全從熱水壺倒出咖啡杯,是那種突然全部倒出來的那種。但是經過的男性服務人員卻很從容的整理桌面然後繼續放著牛奶。似乎這樣的狀況已是常態了。

熱食餐點偏少,倒是有很多包裝飲料,但我自己是不愛啦⋯

住宿日期: 2020年7月
旅程類型: 好友出遊
1  感謝 BenBen1069
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hsinchu Hotel Indigo,新竹英迪格酒店 的 業主,回應了這篇評論5 週前評論 已回應
Google 翻譯

親愛的 BenBen1069 先生/小姐您好,

謝謝您選擇新竹英迪格酒店入住,更感謝您寶貴的意見讓我們可以改善提供更臻完美的服務。
對於您提出的各項回饋,我們定會做內部檢討以及改善!
希望未來如有機會再服務到您,能夠給您一個美好的入住體驗!

Best Regards,

新竹英迪格酒店
Hotel Indigo Hsinchu Science Park

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
查看更多評論