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1 - 6 則評論,共 2,890
2 週前評論 透過行動裝置

本次入住受到資深公關經理Amy殷勤款待,令人感動的是~還記得我去年特殊的紀念日,這次入住前,本人並沒提及,所謂感動頂級的服務,即是超越顧客所有的想像。除了從行政套房升等為君品套房外,經理還親自佈置房間且一一介紹房間設施,紅酒、奢華蛋糕、繽紛的房間佈置,深得我心,我想應該沒有其他飯店有這麼細心服務,家外之家並非口號,像是跟家人相處般的感受。這次20坪套房分五區域,包括玄關、餐廳、客廳、浴室、臥室,房間比較特別設施包含可調控窗簾系統、微調燈光系統、可免費看電影的智慧電視、藝術品、歐洲古典造型浴缸、 RO 逆滲透水、Dyson 吹風機、BOSE音響、Nespresso 咖啡機,真的是太棒的享受。退房後,我又訂了下次入住日期,君品酒店是業界標竿,奢華服務的確是無可取代!

住宿日期: 2021年2月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 U3630BD_
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 週前評論

不知道為了什麼
在Check in 的時候等待了許久的時間
當時Check in 的時間已經是下午四點左右
照理說 房間應該都已經整理完畢 不應該等待房間整理
早餐的部分品項算多與品質也都不錯
飲料的部分可以再加強 例如增加豆漿
除此之外 其他都還算相當滿意
衛生備品 整潔 服務 地點 等等等等 都非常不錯

住宿日期: 2021年2月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 紅茶微糖去冰
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君品酒店 Palais de chine,君品酒店 的 業主,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的紅茶微糖去冰 您好,
謝謝您選擇蒞臨下榻君品酒店。很開心得知君品獲得您的好評,能夠提供您完善的服務並在君品度過了美好的時光,是我們最大的榮幸。我們非常重視關於您提及check-in流程及早餐餐點的建議,因此將轉達予現場服務管理團隊知悉,作為未來調整方針之一。再次謝謝您給予我們回饋,我們十分誠心期待您再次到來,讓我們為您提供不一樣的住宿體驗。

敬祝美好的一天!

君品酒店副總經理 陳冠雅

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
3 週前評論

服務人員貼心服務且專業,飯店給的驚喜超乎預期,一切是那麼的美好。
台北住宿唯一首選 值得推薦給每一位旅客。

住宿日期: 2021年2月
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 gyxox
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君品酒店 Palais de chine,君品酒店 的 業主,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的nick 您好,

謝謝您選擇蒞臨下榻君品酒店,慶祝一年一度特別的一天。很開心得知您對我們的安排感到滿意,能夠提供您完善的服務並在君品度過了美好的時光,是我們最大的榮幸。再次謝謝您給與我們回饋,我們十分誠心期待您再次的到來,讓我們再度為您提供美好的住宿體驗。
敬祝美好的一天!

君品酒店副總經理 陳冠雅

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3 週前評論 透過行動裝置

特地挑浪漫滿滿的君品慶祝15週年慶,吳經理很客氣地帶我們到房間,詳細介紹,還給我們一個surprise,送我們一個別緻的蛋糕及佈景,真的很有心,蛋糕好吃,果然有水準。很開心

我們是在回南部前挑了君品,地點佳,很好逛,是最佳好選擇~

住宿日期: 2021年1月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 69,146,006
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君品酒店 Palais de chine,君品酒店 的 業主,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的Emily 您好,
謝謝您在如此重要的紀念日選擇蒞臨下榻君品酒店,讓我們有機會為您慶祝這特別的一日。
很開心得知您對我們的安排感到滿意,能夠提供您完善的服務並在君品度過了美好的時光,是我們最大的榮幸。關於您對顧客關係吳經理的讚賞,我們定會親自轉達並加以表揚。再次謝謝您給與我們回饋,我們十分誠心期待您再次的到來,讓我們再度為您提供美好的住宿體驗。
敬祝美好的一天!

君品酒店副總經理 陳冠雅

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年1月27日的評論

酒店硬體設備與整體氛圍都很棒,服務人員訓練有素,從訂房前的電話聯絡就能感受到他們的親切和專業.這次入住是為了慶生,他們主動提供慶生的額外甜點,check in之後櫃台經理還親自帶我們到房間,詳細解說房內的各項設備及功能,而且從聯絡到入住過程中接觸的員工,幾乎都會祝賀壽星生日快樂,感覺真的蠻好的.
龍蝦餐也很棒,龍蝦肉Q彈鮮美,沙拉.開胃菜和甜點味道都很好,唯獨麵包稍乾.另外想建議送餐服務人員,多數人應該沒有在酒店房裡吃整隻龍蝦的經驗,可以多說明一下用完餐後餐車該如何處理,還有拆解龍蝦的工具怎麼使用等等.
最後決定給四顆星是因為個人對早餐實在不滿意~之前看網友評論而選了日式套餐,但白飯的米心沒有全熟,有點夾生,壽喜燒的牛肉乾柴到不可思議,味噌湯也偏鹹,另一份西式套餐也只有歐姆蛋還不錯,其他的都讓人失望...

住宿日期: 2021年1月
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 jerry1202005
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君品酒店 Palais de chine,君品酒店 的 業主,回應了這篇評論已於 2021年2月1日 回應

親愛的Jerry您好:

謝謝您在特別的日子選擇蒞臨下榻君品酒店。很開心得知我們的環境設施及服務都令您滿意,能夠提供您完善的服務並在君品度過了美好的時光,是我們最大的榮幸。關於您提及客房餐飲的說明、以及對隔日早餐的建議,我們十分重視您的意見,已轉達予現場餐飲服務團隊知悉,將最為未來調整方知之一。再次祝福您生日快樂,也感謝您給予我們回饋,我們十分誠心期待您再次的到來,讓我們再度為您提供不一樣的住宿體驗。敬祝美好的一天!

君品酒店副總經理 陳冠雅

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