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1 - 6 則評論,共 635
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前 透過行動裝置

是的,這個酒店美極了。遊泳池套房很大,設備齊全。然而,你要麼上樓下樓去你的房間,要麼等着工作人員來接你。工作人員的英語水平非常有限,很難從他們口中得到你想要的信息,甚至很難做到點餐。我們在餐館吃過幾次飯;他們從來沒有把我們點的菜做好。我認為好的酒店應該有好的門房,但是這家旅館沒有。他們知道的信息很少,不會告訴你全部的真相,也不會像在你到達時讓你知道已經安排好了什麼,在這裏溝通真的很難,另外,他們還搞錯了時間。住在這裏真的很令人失望。這是我們逗留期間的一個令我們失望的地方。

感謝 terpjohn
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2 週前評論 透過行動裝置

我們住在一間卧室的頂層豪華泳池套房,原來是一個3間卧室的公寓,他們只是把其中2間卧室鎖住了。起居室,露台,屋頂遊泳池,主卧,廚房都非常大,設計精良,維護得當。一次也沒有去過公共遊泳池,因為屋頂遊池可以欣賞海景可謂完美。前往卡馬拉海灘村的免費汽車服務總是很快速,司機很友好。該套房有多個室內Bose音響系統可以連接,工作人員很樂意將我的iPad接入電視。

感謝 anguslogan
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2018年10月12日的評論 透過行動裝置

我們住在三卧室的房子里,房子真的很大,足夠我的家人(我+丈夫+一個兒子)和我的岳父母住。私人泳池大小適中,所有的傢具都很豪華漂亮。去卡馬拉小鎮非常方便(可以步行,度假村也提供接駁巴士),可以有額外的樂趣,如新鮮的海鮮、按摩和酒吧。餐廳也很好,早餐是我在其他許多度假村體驗過的最好的。我肯定會再去,也許在非旺季的時候,否則價格會很貴。如果你已經去過普吉島,在芭東體驗了所有喧鬧的樂趣,這次你可以平靜地待在卡馬拉。

感謝 zzunic
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Christian A,安達拉度假村 的 Resident Manager ,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear zzunic,

We would like to thank you for submitting us such wonderful review about your recent stay at Andara resort & Villas. We would also like to thank you for choosing our resort as your destination of vacation and delighted to hear that you have enjoyed your stay with us. We will certainly share your feedback with our teams, especially our culinary team in regards to your breakfast comments. We hope to welcome you back soon & remain with best regards - Christian Acker

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2018年9月5日的評論

培養顧客忠誠度的最好方法是提供令人讚歎的服務,讓顧客滿意。從我走出機場的那一刻起,直到我到達度假村的接待區,直到我終於到達我的房間,房間里充滿了給我一個過生日的客人朋友的驚喜。真是太不可思議了,我幾乎不想離開。對酒店的管理層和員工表示敬意,儘管那天客人很多,我記得他們那天有70個結婚宴會的客人,但我們從來沒有覺得我們受到的待遇比酒店裡其他人少。我一定會再來参觀這個地方。

1  感謝 Ainjel
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Christian A,安達拉度假村 的 Resident Manager ,回應了這篇評論已於 2018年9月29日 回應
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Dear Ainjel,

First of all we wish to thank you for choosing Andara Resort & Villas as your destination of vacation and furthermore that you have taken your time submitting us such wonderful review about your recent stay. We are absolutely delighted to hear that we have exceeded your expectations & you had an enjoyable stay with us. We hope to welcome you back in the near future and remain with best regards - Christian Acker

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2018年8月21日的評論

非常友好的員工,他們會提供工作之外的幫助給我們,讓我們在這裏過得更愉快(例如,他們幫助我開車,幫我們還了租來的車),餐廳也很好(提供很多早餐選擇,客人不多,還有很美味的泰國晚餐)。Spa非常好,價格優惠!

感謝 Paul G
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Christian A,安達拉度假村 的 Resident Manager ,回應了這篇評論已於 2018年8月30日 回應
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Dear Paul G,

We wish to thank you for choosing Andara Resort & Villas as your destination of vacation and glad to hear that you have enjoyed a wonderful family holiday with us. Thank you very much as well for your praising words about our employees, restaurant & spa and we will certainly share your positive comments with our teams. We wish to thank you as well for taking your time submitting us your review and hope to welcome you back soon to Andara Resort & Villas - With best regards from Phuket - Christian Acker

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