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1 - 6 則評論,共 429
4 週前評論

政府公告防疫三級,去電詢問泳池、健身房及飯店餐廳是否正常開放後才確定入住。結果入住當天飯店餐廳全部沒有營業,下午臨時通知隔天也沒有開放泳池與健身房,花錢住宿4.5星,但只有次等服務,感受非常差~

住宿日期: 2021年5月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 j7002211104
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton Taipei SinBan 台北新板希爾頓飯店,台北新板希爾頓酒店 的 Marketing,回應了這篇評論4 週前評論 已回應

親愛的貴賓,您好!
感謝您蒞臨台北新板希爾頓酒店更撥空分享寶貴建議。團隊一直以提供旅客貼心服務與良好的住宿體驗為目標,本次在您的評論中顯示我們的努力還有待改進,您的每項回饋團隊都相當重視,懇請您至台北新板希爾頓官方臉書頁私訊或者透過以下的信箱告訴我們您的聯絡方式,我們將會派員與您聯繫。在這同時,我們也已請相關單位主管立即檢視服務流程,以期盡力滿足貴賓需求。
請您來信至 tsatc_fo@hilton.com。再次感謝您,我們期待您的再次蒞臨,讓我們有機會提供您更美好的住宿體驗,謝謝。

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2021年5月11日的評論

從櫃檯 check in 開始,團隊服務友好
表達清晰易明白,節省很多時間進入
客房。客房走的是清爽簡約風,喜歡
的是池畔造景與美麗,只是當使用者
多還有孩童時,空間略顯擁擠與悶熱
潮濕。對於客房淋浴間花灑與書桌,
倒不是很有感。我們住的是雙床加大
,這點很喜歡,還有能躺在類第三個
小床上看風景,也很❤️
豐盛的早餐, 還能現點現做,滿足中
西式,孩童喜歡的 cereal 和創意料理
:自製鹹豆漿⋯。佔地廣,座位多,
普遍來說,幾乎無法全料理試一次
適合大胃王來掃食,可想料理有多
豐富到不行?以上均為「個人」沈
浸式體驗 & 感想,吃飽繼續回房
來睡覺。

住宿日期: 2021年5月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Trail24011150905
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希爾頓酒店 的 行銷,回應了這篇評論5 週前評論 已回應

親愛的 Trail24011150905 您好
感謝您選擇入住台北新板希爾頓酒店並對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們溫馨舒適、友好誠摯的服務,所有台北新板希爾頓的員工對於提供卓越服務充滿熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您一切順心!

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2021年5月11日的評論

很棒的住宿體驗。搭配希爾頓的促銷方案,其實價格很划算,大約每晚2000多左右。服務人員都很有禮貌。飯店很整潔。客房的電視有電影以及許多豐富的節目。光是這一點就足以打敗許多星級飯店了。浴室寬敞,免治馬桶更是標準配備。

住宿日期: 2021年5月
  • 旅程類型: 單人旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 gcsusuuan
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希爾頓酒店 的 行銷,回應了這篇評論5 週前評論 已回應

親愛的 gcsusuuan 您好
感謝您選擇入住台北新板希爾頓酒店並對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們溫馨舒適、友好誠摯的服務,所有台北新板希爾頓的員工對於提供卓越服務充滿熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您一切順心!

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2021年5月8日的評論 透過行動裝置

半自助式的套餐,讓你完整體驗難民營的經歷

濃湯旁的麵包,清空之後,40分鐘補齊

洋芋沙拉,,清空之後,20分鐘補齊,

涼拌魚皮,涼拌木耳,列為主要冷盤,因為,也沒別的菜了,

入座之後義大利麵預計55分鐘後到,

雪泥好了之後,製作中的牌子一樣掛在上面,因為不想你喝,

有一道菜叫甜紅蘿蔔⋯⋯只有紅蘿蔔喔⋯⋯我是馬嘛⋯⋯

終於要結帳了,也等了20分鐘,厲害了我的希爾頓

最厲害的,停車場要再收40,生意不好做啊⋯⋯

想嘗試難民風的用餐,可以試試

體驗價 360元起

住宿日期: 2021年5月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 luxk7
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希爾頓酒店 的 行銷,回應了這篇評論5 週前評論 已回應

親愛的 luxk7 您好
感謝您入住台北新板希爾頓酒店及對我們酒店的體驗撰寫評論,悅市集來客數較多,很抱歉沒能讓您在我們酒店有一次完美的用餐體驗。我們已將您的反饋轉達給餐廳主管同仁,也努力主動積極地為每一位賓客提供最高水準的服務。您的回饋將幫助我們不斷進步。並且希望您能再次光臨我們的酒店,能讓我們有機會再次為您服務。我們將提供更好的用餐體驗,謝謝。

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2021年5月8日的評論

住宿環境及清潔度都很到位,各項設施也很完善,餐飲很美味,而唯一美中不足的地方是蔬食選擇性太少,如果能對素食再友善一點,應該是一間滿分的飯店!

住宿日期: 2021年5月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
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感謝 sandra369458
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希爾頓酒店 的 行銷,回應了這篇評論5 週前評論 已回應

親愛的 sandra369458 您好
感謝您選擇入住台北新板希爾頓酒店並對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們溫馨舒適、友好誠摯的服務,所有台北新板希爾頓的員工對於提供卓越服務充滿熱忱。關於您提及的蔬食部分,我們將會轉達給餐廳相關主管人員並研擬改善方法。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您一切順心!

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