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1 - 6 則評論,共 288
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月3日 透過行動裝置

住在甲米4夜之後,在這裏住了4天,很令人失望。浴室里有一個大淋浴頭,但只有一點點水出來了。用了很長時間,熱水才來。早餐也令人失望,因為大部分食物都涼了,桌子也很臟。唯一的好處是它的位置很好。我不會再來這裏了。

1  感謝 JackoNewell777
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
TheBeachgroup,海濱精品旅館 的 Director of Rooms,回應了這篇評論2018年4月5日 已回應
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Mr. Newell,

Thank you for taking time to share your valuable review. I am so sorry to read in your review that you found some difficulties about hot water and breakfast. I am really saddened that you did not have time to report your concerns to our reception during your stay and given us an opportunity to make improvements to provide the service that you expect.
I sincerely hope you will give us another chance to demonstrate level of service and welcome you back to our new and improved hotel.

Warm regards,
Nuanjan S.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年1月23日

酒店相當混亂分好多好多區,第一日入住,竟然帶我到另一邊一間獨立地下相當殘舊類似矛屋既獨立房,從介紹相片中是沒有見過旳,幾經爭論波折下才能換房,換到去主大堂樓上既房間,因前幾天可能下過大雨,房間好多地方漏水,地面也多處是濕的,因太夜無辨法住了一晚,第日我又要求換房,但這次就換到去另一區面向一個小游泳既兩層大房,這間房就相非常大及美麗,行前兩步就可游泳,我非常喜歡!下月我又會到kata旅遊,原本想再入住這酒店,但我又怕到時唔知會帶我到什麼區域既房?

房間建議: 有非常好既房間也有非常差房間,小心選擇
  • 住宿日期:2017年2月,去過雙人旅行
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 587sing
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月23日 透過行動裝置

這家酒店非常不錯,員工們非常樂於助人,尤其是房子前面和酒吧的員工。這個地方非常棒,到海灘只需大約10分鐘的步行。我肯定還會回到這裏的。

感謝 valbird
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TheBeachgroup,海濱精品旅館 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年11月18日 已回應
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Dear valbird,

Thank you very much for your recent stay with us and thank you for taking the time to post your review.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
It was indeed our pleasure to have you as our guest and we hope that we will have the opportunity to welcome you back in the near future.

We wish you a great day home.

Best regards,

Management Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月29日

再次入住海濱精品旅館。和去年真的沒有什麼變化,但是今年員工看起來更友好,至少對我來說這是一家OK 的酒店,位置良好,不是5星,但我認為有3.5星。房間可以使用一個新的塗層,住在一個隱蔽的房間,wifi肯定需要有我強大的信號。門鎖在房間背後更加隱蔽的位置,肯定需要被更換來確保房間更加安全。可以十分容易地闖進一些在建筑後面的更隱蔽的房間里。否則,這是一家非常值的酒店。

感謝 Arnie L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
TheBeachgroup,海濱精品旅館 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年9月7日 已回應
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Dear Arnie L,

Thank you very much for your recent stay with us and thank you for taking the time to post your review.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
It was indeed our pleasure to have you as our guest and we hope that we will have the opportunity to welcome you back in the near future.

We wish you a great day home.

Best regards,

Management Team

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年7月18日 透過行動裝置

前台接待很方便,位置好,地點適合海灘、夜市、餐廳等。接待處、衛生間、餐廳都乾淨整潔。2個遊泳池不太大,(主要遊泳池關閉了翻新)-在精品海濱別墅的住宿需要一些TLC,房間看起來很破舊,需要好的清潔和重新粉刷,和其他地方的價格相同。

感謝 Milnesy1970
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TheBeachgroup,海濱精品旅館 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年7月20日 已回應
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Dear Milnesy1970,

Thank you very much for your recent stay with us.
We apologize for the inconveniences and lack of service you experienced, and apologize about one of our main swimming pool which is part of The Beach Heights Resort was under refurbishment during your staying however, we have another 5 swimming pools for your service during our closure and we have just open the pool after the refurb finished.
And we are very pleased to inform you that all of our Beach Boutique House section under our refurbishment planed and will be finished soon.

Thank you very much for your comments we will take all into our attention to improve our standard of services.
We hope you will visit us again in the future and allow us to provide you with a more enjoyable stay in our fresh and refurbished...

Wish you a great day home.

Sincerely Yours,

Management team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月26日 透過行動裝置

我們一家4口人入住這裏的家庭套房,靠近海灘,基於我們付的房費,希望能夠得到更好的東西,這裏比較一般,因為靠近海灘,這家酒店比較貴,我們入住期間無線網無法工作,酒店員工還不錯。不能說非常熱情,就是完成了自己的工作,或者是按照客人的要求工作,僅此而已,早餐還好,自助風格,基本上涵蓋了你所期待的早餐種類,雞蛋,沙拉,吐司,各種包子,麥片,一些泰國菜肴。

感謝 dark s
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TheBeachgroup,海濱精品旅館 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年4月25日 已回應
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Dear dark s,

Thank you very much for your recent stay with us and thank you for taking the time to post your review.

We apologize for the inconveniences and lack of service you experienced, which is not a standard service of the resort.
Thank you very much for your comments we will take all into our attention to improve our standard of services.
We hope you will visit us again in the future and allow us to provide you with a more enjoyable stay.

Wish you a great day home.

Sincerely Yours,

Management team

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