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1 - 6 則評論,共 1,156
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論 透過行動裝置

酒店很好,如果員工再友好點,多一點微笑就更好了。前台員工忘記給我們上迎賓飲料。而且,員工還缺乏主動性。我們向他們要浮潛設備,38碼的拖鞋沒有了,他們說我們沒有38碼的了但是建議你們試一下37碼或者39碼的......而且他們也沒有檢查呼吸管的質量,給了我一個破的,害我只能回來了。其他方面,房間啦沙灘啦都很贊。我一定還會再來的。

感謝 Nick19791234
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Le Domaine C,保護區地域酒店 的 Responsable relations publiques,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Nick,

We thank you for your kind review and for staying at Le Domaine de la Reserve.
We are thrilled that you enjoyed your stay with us.
We do care about our guests, and strive to ensure that they enjoy a memorable time with us.
We hope that we will be able to welcome you back .

Sunshine regards,

Chloe

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
TripAdvisor會員
41
2018年4月10日 透過行動裝置

我們在該酒店住了五晚,半食宿(提供早餐和一頓主餐的膳宿)形式的。晚上自助很美味——種類繁多,很豐盛。餐廳就餐是在碼頭上,這可是就餐的好地方,還能看到大量的魚在下面遊來遊去。我們住的雙人間很出色,淋浴間寬敞,還有獨立的浴室和天空電視。設施齊全,相當寬敞。步行50碼可達海灘,還能浮潛,可以接觸到品類繁多的魚類。必備潜水鞋,很多地方有珊瑚,行走不方便。員工友好。附近還有很多華麗的海灘,若是想要寧靜祥和,保護區地域酒店正合適。

感謝 TripAdvisor會員
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Le Domaine C,保護區地域酒店 的 Responsable relations publiques,回應了這篇評論2018年5月8日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for writing a very nice review on Tripadvisor about Le Domaine de la Reserve.
We are happy that you enjoy your stay with us, and make during this time beautiful memories.
Your wellness and satisfaction are our priority, and the team are devoted to provide.
We hope to see you another one time at the hotel.

Thank you for choosing Le Domaine de la Reserve.

Sunshine Regards,

Chloe

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年11月11日 透過行動裝置

酒店與我們在預訂時看到的良好評價不相符。遊泳池設施和地理位置很好。服務和食物是中等的。海灣里的水很淺,有很多海草,不適合遊泳。

2  感謝 jeansse2016
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Le Domaine C,保護區地域酒店 的 Responsable relations publiques,回應了這篇評論2017年11月17日 已回應
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Dear Guest,

We appreciate you taking the time to write your comments after you stayed with us on Tripadvisor.
We highly value your feedback as it serves to help us improve our services where they may not be to our guests’ satisfaction.I regret the disappointing experiences with certain services in our hotel that happened during your stay with us.
We hope to have another chance to welcome you in the near future and wish you a nice day.

Sunshine regards,

Chloe

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月19日 透過行動裝置

酒店的機構很精彩,遊泳池和風景也不錯,但是服務很差!人們不友好,也很粗魯,維護很差!晚餐質量很差,可見成本也很低!我們在那裡待了3個晚上,其中的2個晚上我們的衛生間停水,前台也沒有人,只有一位保安,什麼也做不了!第一個晚上樓頂上還有動物(鳥或者蝙蝠),沒有人來幫組我們,只有這個保安在前台接待處!太遺憾了!4星級酒店都無法匹配!酒店儲存能力也不行!乾癟的食物和思想保守的人們!我不會再去那裡的!

感謝 Carlos M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.br 查看原文
Le Domaine C,保護區地域酒店 的 Responsable relations publiques,回應了這篇評論2017年10月27日 已回應
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We appreciate your taking the time to tell us about your experience.
We remember you very well, and we were disappointed that you did not have a holiday that lived up to your expectations and that your experience with us was less than satisfactory. We strive to offer all our guests a stay that is comfortable, enjoyable and memorable and unfortunately we did not succeed during your time with you.
Concerning the "animal" you called the reception and one of our maintenance staff came to see what it was ...and it was geko.
Management team endure to speak to and greet all our guests at Le Domaine de la Reserve and ensure that everyone is having a pleasant time.
Our only aim is to make each guest feel special and to provide a memorable experience.

We do hope that should you ever visit the Seychelles in the future, you give us another opportunity to welcome you back and provide you with a memorable experience.

Sunshine Regards,

Chloe

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2017年9月29日 透過行動裝置

我們2017年9月,住在了這裏,而我們的住處很特殊,我希望我能對食物和工作人員說同樣的話。雖然自助餐提供了許多可供選擇的菜肴,但缺少某些高質量的菜色。我建議為了提高質量,少點選擇。工作人員非常粗魯,特別是你正在吃甜點,他們就來清理你的餐具和桌上的調味品。他們知道這是錯誤的,所以也道歉了,但是為什麼會犯這樣的錯誤呢!!感覺一切都要付出太多的精力和還很不便。也就是說,他們有很多來自斯里蘭卡的工人,他們對你做的不夠,但他們非常熱情和樂於助人。這裏的遊泳池很好,也很大。這裏也有很多太陽床。

1  感謝 LoobyN
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