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1 - 6 則評論,共 495
3 週前評論 透過行動裝置

因爲地點位置很方便,再次入住!位於上野駅對面,天橋後有手扶梯上下,方便行李的移動,很難訂房,這次櫃臺會中文的先生已離職,所以接到入住前確認的漫遊電話是說英文的,如果不想接漫遊電話在最後確認的信時要回信確認!

住宿日期: 2018年12月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 679tsaia
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
TouganeyaHotel,上野東金屋飯店 的 マネージャー,回應了這篇評論1週前 已回應

您好
这次衷心感谢您的很多有益的建议。
这次很麻烦您关于订房。我们只有一名能说中文的工作人员。
(谢谢您 我还不离职一直工作在柜台。)
为了给贵客提供更好的服务、接到入住前用电确认一下预定的内容和到达时间。
如果有什么能帮助您的地方的话,不管是什么都请联系我们(用中文也可)。
我们期待着再次见到您。

谢谢

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年12月3日的評論 透過行動裝置

這個酒店的位置在JR Ueno旁邊,步行2分鐘可達車站,並且離Lawson和7-11都很近。所有的員工都很好。但房間有些灰。從酒店你可以穿過Ameyoko市場,ueno公園,ueno動物園等等。

感謝 Pormena
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TouganeyaHotel,上野東金屋飯店 的 フロント オフィス マネージャー,回應了這篇評論已於 2018年12月4日 回應
Google 翻譯

Dear our valued guest,

Thank you very much for writing a review this time. We learn from the reviews we get. We are glad to read that our staff are all nice and the location is close to many convenience stores, ameyoko market and Ueno park. However, we are very sorry to read you had some dust in the room. We have shared your comment with our cleaning staff so that next time you won't feel and find any dust in the room. We thus really hope we can get the chance to see you next time if you have a chance to visit Tokyo again. Thank you again for sharing your time at our hotel.

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2018年11月23日的評論

距離地鐵站很近,有個B的電梯非常方便,不管走天橋或是地下道都非常便利,飯店路口有章魚燒居酒屋,價錢實惠。

住宿日期: 2018年11月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 YAO201811
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TouganeyaHotel,上野東金屋飯店 的 マネージャー,回應了這篇評論已於 2018年11月30日 回應

您好
感谢您在众多酒店中选择 上野东金屋饭店。
酒店周围有很多便利店,百货店等,还有交通方面
为您的旅游提供非常便利。
我们的工作竭诚为您提供优质的服务和支持我们亲爱的客人。
我们为来到日本的旅客追求更好的服务。
随时等待贵客的意见。

谢谢
-东金屋饭店-

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2018年9月26日的評論

距離上野車站走路5分鐘內可達,沿路都有手扶梯或電梯,不必擔心要提著行李走樓梯。附近商店街林立,藥妝店都開到很晚,消夜的居酒屋也有很多選擇。價錢也很合理

住宿日期: 2018年9月
  • 旅程類型: 好友出遊
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 Getaway727845
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
TouganeyaHotel,上野東金屋飯店 的 マネージャー,回應了這篇評論已於 2018年10月15日 回應

非常感謝您光臨本飯店。
上野东金屋飯店位于一个很方便的地点和离交通方便的
上野火车站不达五分钟。
吃喝玩乐的地方也很多。
我们会对贵客良好的环境和服务的提供做出努力。
这次多谢您的添上的感想给我们。

我们希望能够再见您们

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2018年8月30日的評論

地點很棒的上野飯店,也很便宜,遇到假日不會加價的飯店,還可以郵寄包裹,但飯店搶手實在不好訂,推薦給大家。

住宿日期: 2018年2月
  • 旅程類型: 好友出遊
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Connector809382
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
TouganeyaHotel,上野東金屋飯店 的 マネージャー,回應了這篇評論已於 2018年9月6日 回應

您好

这次感谢在从多酒店中选择上野东金屋饭店。
我们收到了口头互传,非常光荣。
订房的反面,很抱歉我们给你添麻烦了。
随着改进预定的办法,如果贵客有什么疑问。
我们在email上回答贵客的疑问。(英文或者中文)
我们的服务之内,贵客寄送的包裹保管在柜台。
(限于入住1个星期之内的包裹)
如果贵客来到本酒店之前有什么问题,我们竭诚为
您回答所有的疑问。
为大家提供更好舒服更好的服务。
我们全体人员诚心等候您

谢谢

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