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1 - 6 則評論,共 379
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年8月5日

我在美國預約,那時並沒有意識到酒店在工業製造區,而且恰好是在煤棧的下方。空氣非常厚重帶着清晰可見的煤煙。員工非常友好而且同意我們取消預定,然而,客人應該意識到那個區域有嚴重的空氣污染,從直布陀羅堡壘都可以清晰的看到厚重的棕色煙霧。整個直布陀羅都显示出低劣的空氣質量,但是待在一個離污染源如此之近的酒店絕對不是我理想的假期。酒店網址應該清楚地說明其地理位置對於有哮喘和體質敏感的人並不理想。

感謝 ballerina1900
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,Holiday Inn Express Campo de Gibraltar - Barrios 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年8月24日 已回應
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Hello ballerina1900,

Thank you so much for staying with us and taking the time to leave us your feedback. I can assure you that your comfort and satisfaction are of utmost importance to us and for I am sorry to hear about your disappointment with the hotel's location. I’d like to obtain some additional detail regarding your experience so I have sent you a private message. Also, this feedback will be shared with the appropriate people to ensure our valued guests' needs and expectations are met in the future.

Thank you again for your review and I hope to have an opportunity of welcoming you back again soon.

Sincerely,

Krysllin G.
Case Manager
IHGService

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年7月7日 透過行動裝置

在這住了一晚上感覺很好。有很舒適的家庭套房。很棒的工作人員,會說兩種語言。衛生一般--在地板上有毛球而且在浴室里有空的肥皂分配器。免費的wifi很快而且很穩定。房間內的空調運行良好。酒店前面有一個小的停車場。位置較容易找到,就在高速公路旁。20分鐘就可以到直布羅陀。早餐的種類和質量一般般。

感謝 Luke W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,Holiday Inn Express Campo de Gibraltar - Barrios 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年7月25日 已回應
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Hi Luke W,

Thank you for taking the time to put in a review and rate your stay us.

It is great to hear from one of our guests. Thank you for pointing out your concerns about the lack of soap dispensers and upkeep of our bathroom. I have noted all your comments and feedback and passed it on to the management and ownership of the property for necessary action. This will go a long way in our effort to provide excellent guest experience in each and every stay.

It is my hope that this experience will not make you think less of IHG and its properties and that you continue to consider our properties for your future lodging needs.

Warm Regards,

Ronald R.
Case Manager
IHGService

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評論過2016年8月31日

這個飯店離直布羅陀有十五分鐘的車程,附近有家樂福還有其他賣場,應該是新開發區,周圍還有很多空地.
大廳有自助製冰機,夏日很實用,離開飯店水壺可以裝滿冰塊,一路上享用冷飲
早餐非常普通

  • 住宿日期:2016年7月,去過家族旅行
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 克穎 林
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Richard Eames E,Holiday Inn Express Campo de Gibraltar - Barrios 的 General Manager,回應了這篇評論2016年9月6日 已回應
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Dear Guest;

Thank you for taking the time to post and for the excellent review and your lovely comments on the hotel.

We are looking forward to welcome you again and hope that your next stay will be, as pleasant as your previous stay.

Kind regards,


General Manager

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評論過2017年8月1日 透過行動裝置

住宿日期:2017年8月,去過家族旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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評論過2017年7月23日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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評論過2017年6月25日 透過行動裝置

住宿日期:2017年6月,去過朋友旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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