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“垃圾航空公司,未搭就要受氣,服務差到一個點”
阿提哈德航空的評論


2018年2月21日 透過行動裝置

由於早前打去hotline問行李問題,打左好多次同好耐都冇人聽!好啦,打到去幫我轉去國語,send 電郵去覆十年都未覆到,成日又send 埋d offer 叫我upgrade ! 服務差到咁未出發己經成肚氣!香港個部門又話只負責票務,Customer Service 香港冇,咁大間公司又話top 幾, 服務差到咁真係第一次!真係好垃圾! 唔會有下次! 可以的話我想比0分同0星!

感謝 213kakein
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EtihadHelper,阿提哈德航空 的 Manager,回應了這篇評論2018年3月2日 已回應

谢谢您的意见分享,我们能理解您的旅行体验与我们提供的服务没有达到您的预期。
请您将您的邮箱地址以私人讯息发送,以便我们跟进您的邮件信息,谢谢。*Ari

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評論 (10,401)
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4 - 8 則評論,共 10,401

2018年1月20日

A770大飛機,內飾豪華寬敞,電子設備是我見過較為領先的;必須誇一誇機上餐飲,東西方食品齊全,尤其是一晚杯麵,香氣馥郁,不限量供應哈哈哈

感謝 jurma880
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EtihadHelper,阿提哈德航空 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月21日 已回應
Google 翻譯

感谢您的回馈,希望能有机会再次和您一起飞行。*ZD

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2017年12月29日

座椅舒服,服務良好,餐點好吃!雖然跟幾年前相比稍有落差,但是總體而言仍是很棒的航空公司。也很值得推薦的航空公司!

    • 座椅舒適度
    • 客戶服務 (例如:服務態度、關心度、親切度)
    • 清潔與衛生
    • 餐飲
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂 (無線網路、電視、電影)
    • 物有所值
感謝 difeny
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EtihadHelper,阿提哈德航空 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月5日 已回應

非常感謝您的推薦,希望下次您能夠有更好的餐食體驗!期待再次見到您!:) *Ari

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2017年12月25日

從Abu Dhabi飛Frankfurt的7小時中長程飛行,選中東三寶之一的阿提哈德航空,還是不錯的。
經濟艙都配發一次性的頭枕,算是很貼心的,雖然我都沒用頭枕的習慣。
餐食沒有太大驚喜,但是比起中國空航公司還是來得強。
早上出發的航班,有賴娛樂系統來打發時間。

    • 座椅舒適度
    • 客戶服務 (例如:服務態度、關心度、親切度)
    • 清潔與衛生
    • 餐飲
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂 (無線網路、電視、電影)
    • 物有所值
    • 報到與登機 (例如:效率、登機門服務)
感謝 charlespfw
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EtihadHelper,阿提哈德航空 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月5日 已回應

Hi Charles, 謝謝您的經驗分享。希望下次您能有更棒的飛行體驗!:) *Ari

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2017年12月18日

2013年搭過一次, 從泰國往法蘭克福。當時非常滿意, 餐食, 服務都明顯比我後來2016搭阿酋好,但是是隔四年之後, 再搭, 發現服務沒有好, 廁所清潔度有差, 餐食更是不若以往來的出色, 同行有為吃素的朋友, 對於餐點更是無言。

    • 座椅舒適度
    • 客戶服務 (例如:服務態度、關心度、親切度)
    • 清潔與衛生
    • 餐飲
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂 (無線網路、電視、電影)
    • 物有所值
    • 報到與登機 (例如:效率、登機門服務)
感謝 Kay C
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EtihadHelper,阿提哈德航空 的 Manager,回應了這篇評論2017年12月20日 已回應

感谢您的回馈,您的意见和建议对提高我们的服务水平有很大的帮助。希望我们能有机会再次为您提供服务。谢谢。 *ZD

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