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“飛機上小吃很好吃”
中國南方航空的評論


一位來自中國的 Tripadvisor 會員
2020年6月16日

這則評論是個別旅客的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
評論 (5,065)
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3 - 7 則評論,共 5,065

2020年6月13日

實際乘坐時間為2017年8月,這次航班真的是很棒,空姐服務十分周到,在起飛前我面前的电子屏幕死機了,空姐幫我重啟的,在廣州附近因當天颱風過境,飛機很不穩定,我頭一次暈機,空姐幫我擦拭污物,在我衣服內部墊上毛巾,十分貼心。

1  感謝 Peter3393
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2020年2月18日 透過行動裝置

這家航空公司令我非常滿意,它的飛機餐不會特別遭,坐位十分舒適,它的娛樂系統非常號,它的空中巴士飛機特別舒適。

旅遊日期: 2020年1月
    • 座椅舒適度
    • 客戶服務
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂
    • 物有所值
2  感謝 LinZhaoYu
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2020年2月12日 透過行動裝置

私密性表現不佳,雙數排靠窗座位相對來說可能會好些。單數排中間位置適合情侶出行。座椅空間總感覺有些局促,特別是寬度,就近期體驗過的最佳國內航司商務艙座椅可能還是吉祥航空的787-9,感興趣的朋友可以看看我先前上傳的測評。儲物空間也令人尷尬,沒有專門設置掛降噪耳機的地方,不過南航空乘服務全程在線,餐食也令人滿意。毛巾服務會有兩次,一次餐前,一次餐后,相較最近體驗的新加坡航空都只有一次,只在起飛之後。

1  感謝 Mmmmo_0012
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2020年1月29日

中國春節本是客運航運的高峰期,可由於新型冠狀病毒肆虐,中國政府調整春節公眾假期並強烈建議民眾減少出行。因此,國內航班大面積取消。我原來乘坐的海南航空航班HU7806被取消,改簽至南方航空航班CZ324。這是我乘坐過的最“經濟”的商務艙。

當天從廣州白雲機場飛往北京首都機場的航班有將近一半被取消,估計是由於上座率低,為節省運力,各航司把乘客集中運送。今天的CZ324航班由空客321執飛,機齡10.6年,是有年歲的飛機了。雖然我已經對飛機沒太大期望,能飛已經不錯(否則我接不上後面的國際航段),但是萬萬沒想到落差那麼大。畢竟我是真金白銀買的機票,而且我也並不是乘坐“撤離”的飛機啊!

這架飛機的商務艙只有一排,4個座位,為2-2排列。我選了靠窗的座位,就是一張大板凳(座椅照片來自網絡),舒適度湊合。飛機停靠廊橋,上飛機時空服並沒有按慣常地看登機牌幫忙指引座位,當知道是商務艙乘客,也沒有自我介紹,也沒有迎賓飲品。有的是座位上的毛毯、前面置物袋里面的拖鞋、一瓶礦泉水、放在手邊的3包濕紙巾。

起飛時間中午1點,飛行大約2小時45分左右,本應提供正餐餐食,前菜、主菜、甜點或水果、湯水或飲品,分開上或托盤上,使用瓷質餐具這是基本標準。但是今天飛機提供的是,按空服的說法是“特別為您準備的餐點”。一個盒子(請看圖片),里面有一根香蕉+一顆巧克力+一小包花生+酸奶,外加一個肉包子。(這不是經濟艙標準嗎?還是後面經濟艙連餐食都沒有?)飲品我要熱茶,空服解釋說由於特殊時期,全部只能用一次性杯子,也沒有陶瓷餐具。

空服的態度還算可以。南方航空的這個特殊時期特殊標準是怎麼回事?如果說疫情特殊時期,出於衛生考慮,不用陶瓷餐具可以理解,但是餐食降標為何?如果說特殊時期,衛生安全第一,為什麼商務艙衛生間不搞更乾淨一些?如果特殊時期要降低標準,怎麼就不降下價?

唯一留下好印象的只有白雲機場的南航貴賓室了,乾淨、明亮、餐食豐富、服務周到(另文點評)

旅遊日期: 2020年1月
    • 座椅舒適度
    • 客戶服務
    • 清潔與衛生
    • 餐飲
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂
    • 物有所值
    • 報到和登機
2  感謝 GaryHoHoHo
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