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“中華航空用短程航線的飛機來飛長程航線”
中華航空的評論


2023年4月26日

我四月三日和妻子坐中華航空飛機商務艙從澳洲雪梨飛回台北。在二月買機票時 中華航空註明飛此航線的是Airbus 350飛機。付錢電腦訂位時也是A350的座位。可是在起飛當晚 中華航空並沒有預先通知乘客而將飛機換成了只適合短程航線的Airbus 330. 我妻子患有脊椎滑脫症。買A350的機票就是需要座椅可以平放休息。可是A330的座椅只可以放倒至45度。雙腳不能伸直 對於這條過夜飛行的航線成了一種折磨。到達台北後我妻子立即到萬芳醫院去接受復健治療。
我認為中華航空的這種作法沒有商業道德完全不顧乘客的權益。賣票收錢時廣告的是A350而實際飛行時却偷偷的換成了A330。我認為中華航空應該對所有受影響的旅客提出退費補償。

旅遊日期: 2023年4月
    • 座椅舒適度
    • 客戶服務
    • 清潔與衛生
    • 餐飲
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂
    • 物有所值
    • 報到和登機
感謝 848jammiep
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評論 (4,294)
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7 - 11 則評論,共 4,294

2023年3月18日

要更改座位 就必須買新位置後 另外再打電話退費 無法在網路上操作
網站上說明也很不清楚 有些人可更改座位 有些不可 都必須打電話問
客服總是等非常久
兒童餐都是提供不健康的食物

旅遊日期: 2023年2月
    • 座椅舒適度
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感謝 JasperLiu88
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2022年8月18日

因先前填答旅客滿意度問卷獲得任選航點經濟艙機票兩張,若要開票,單張票須先繳納近萬元的兩地機場稅及燃油附加稅和所得稅。今年因適逢Covid期間,原訂五月的班機在起飛前17天取消,已購買的前往機場的火車票也只能自行吸收。又在年底只有11月和12月有班機的情形下,必須避開12/10-31的禁運期間,最終導致機票無法使用。China...這個名字似乎受到了詛咒...

旅遊日期: 2022年5月
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感謝 ypc1018
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2020年9月30日

連續假期的台北飛大阪早班機使用A350-900大型客機,有商務艙、豪華經濟艙、經濟艙3種座位配備,不過華航大阪線機票只有商務艙、經濟艙2個票種,很幸運選位的時候選到豪華經濟艙靠窗那側的2個座位,座椅比經濟艙寬了2吋,座椅前後距多了7~8吋,比較寬敞野比較舒適,個人娛樂系統使用的螢幕也大很多。華航這幾年機上餐點品質有進步,大部分都吃完了。

旅遊日期: 2019年10月
    • 座椅舒適度
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9  感謝 bryan c
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ChinaAirlines,中華航空 的 Social Team,回應了這篇評論已於 2022年3月16日 回應
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Dear bryan0511
謝謝您對中華航空的支持,非常感謝您的評論~您的鼓勵是我們進步的動力。

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2020年9月14日

限於網站設定必須選擇不同機場,請以出發地點為準。緣於covid19疫情,大部分的國際間移動措施必須受限,但華航發揮巧思,準備一日小小空服員的體驗活動,上午帶孩子認識空服員的工作,下午實際飛行至日本空域再折返。搭乘737機型故經濟艙座位沒有單獨娛樂設施。無論是餐點、設施或服務都非常貼心,感謝企劃人員與全體服務人員的照顧

旅遊日期: 2020年8月
    • 座椅舒適度
    • 客戶服務
    • 清潔與衛生
    • 餐飲
    • 伸腿空間
    • 機上娛樂
    • 物有所值
    • 報到和登機
1  感謝 WeiYu L
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
ChinaAirlines,中華航空 的 Social Team,回應了這篇評論已於 2022年3月16日 回應

Dear WeiYu L
謝謝您前來參加小小空服員的活動,非常感謝您的參與以及鼓勵,您的支持是我們進步的動力!
期待再次見到您~

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