我在2019年7月入住了Steigenberger Al dau酒店,我們經常在暑假旅行,所以決定2019年9月底再次回到這裏。我們在那裡找到了需要的一切,所以不會換地方了。這是我們第六次來這裏。從之前的評論可以看到,這家酒店是我們最喜歡的度假地點之一,也是唯一一個我可以想在埃及度假的地方。這裏的位置、食物、服務都是一流的,尤其是員工的熱情好客使這家酒店與眾不同。我想感謝所有人,使我度過難忘的假期,我一定會回來。我將從總經理Klaus Reinwand先生開始,他非常專業和友好,也很有趣,工作非常出色。我有機會在招待回頭客的晚宴上與他交談。活動非常愉快,有美味的食物和肚皮舞表演。運營總監塔里克·埃爾·馬斯里先生、副經理迪亞·阿里先生和晚間經理馬哈茂德·艾哈邁德先生這三位都是非常專業、樂於助人和富有幽默感的人。前台領班薩達拉·薩阿德先生非常樂於助人,他總是面帶微笑,心情愉快,關心客戶的一切需求。他是其他員工如何對待客戶的好榜樣。特別感謝您給我們的建議。羅望子餐廳的食物非常美味,我們總是坐在成人區,早餐時,我們最喜歡的服務員是戴着眼鏡的哈桑,晚餐時,他們提供周到的服務。我不會忘記來自廚房的廚師艾哈邁德,他對我們也很好。羅望子餐廳的服務員都很友善,當他們看到我的時候,他們問我為什麼總是面帶微笑,因為很開心。我看得出來,他們很重視回頭客。關於員工的不專業行為,我只有一次不好的經歷。就像我一開始說的,這是我在兩個月內第二次訪問Steigenberger al dau。這種情況在7月份出現,9月份也再次出現。這個人是戴眼鏡的經理——Magdy——他真的不知道如何對待客戶,他從來沒有對我們說早上好,晚上好。他向所有人打招呼,除了我和我母親。我真的不需要他的注意,但是因為他的不專業的行為,我們的假期更有趣了,我們總是對這種情況笑個不停。除了他以外,所有的經理都很友好和親切地問候我們,祝我們有美好的一天,問我們假期過得怎麼樣等等。我也是一名經理,所以我知道如何對待客戶,Magdy先生真的需要學習禮儀。海灘酒吧的員工也做得很好,特別感謝Schatzi Hussein和Mark的出色服務。動畫師Bibo是一個有趣的人,他試着用斯洛伐克語和我們說話時,感覺很好。我不記得三個女孩的名字,但她們都很善良和友好。來自斯洛伐克的問候,很快會再來。