賓館附設餐廳跟咖啡廳各兩間，提供套餐、自助餐跟飲料甜點，以觀光飯店的水準而言只能說是一般的水準，價格則屬於中等價位，遇到大型旅遊團客時動線擁擠，用餐環境吵雜。

房間雖不大，但相當乾淨，早餐豐富多樣化，可以讓住宿客有多種選擇，櫃台服務人員雖忙著接電話，但也會很客氣的回答問題。就是客房太難訂了。

預定的住房，贈送當日晚餐+隔日早餐，都在賓館一樓的自助餐廳用餐 但服務因為一個人的不好，讓我覺得全部都有問題 餐點中有異物，讓你一早就吃不下了 對於阿里山賓館的自助餐廳，我感到非常失望，我明明還先爬過文，有人推薦說很好吃，我滿心期待，結果是這樣，我也是滿難過的

因為是假日入住所以 晚餐的自助餐分為兩個時段 餐食內容品項很多 但是 亮點不多 麻油麵線算是在其他類似餐廳少見的 如果湯頭再熱一點則會更完美 補菜的速度很快 不會有不夠的現象產生

因為我們是住在這裏，所以早餐和晚餐都是在這𥚃吃自助餐。質素算是不錯的，地方很大，食物選擇也有很多。

從嘉義市區上山到阿里山遊客中心大概要一小時二十分，到了遊客中心後每隔30分鐘左右都會有一班接駁車會載你到飯店，車子只能停在遊客中心的停車場，飯店大廳還蠻氣派的，飯店有分新舊兩棟，我們是住新館的四人房，房間真的超大，還有一個四人的辦公桌，因為我們去的時候山上還蠻冷的，但房間裡面有壁暖爐可以用，非常貼心，加上房間還有陽台，可以在陽台...享受森林裡面的芬多精，非常棒，早餐也非常的多元化，適合帶全家人來渡假唷更多

菜色佳，服務好！餐廳設備和舒適感不錯。在2000M以上的高山，享有一餐舒適可口的料理，是旅遊上不可或缺的安排。