「淋浴間玻璃爆裂嚇壞旅客,只怪責旅客?」「不尊重旅客隱私?」「我們是否走錯飯店到了討債公司?」 1、 第一晚洗澡時被爆炸聲嚇壞了! 發現原來淋浴間的側面玻璃爆裂、龜裂.... 腳雖然被小玻璃劃破一點,立刻告知飯店小老闆,他完全沒問是否有人受傷,只怪我推錯方向,設計如果沒有瑕疵,為何小女生的力氣能推錯方向還沒被膠條擋住? 小老闆離開幾分鐘後,又帶著他母親「沒敲門」直接開門進我們房間,再次與我爭論是我推錯方向導致的... 而他母親在一旁煽情的訴說「他兒子有多好、多棒、沒有人會不喜歡他、美國留學回來幫忙家裡... 妳到底怎麼了會跟他爭執? ??」完全沒問我們是否有人受傷!!!! 雖然讓我們換到隔壁房間,卻再我們移動行李時,想要我來安慰她?告訴她兒子好棒??? 直到我們移完行李、才能逃離她疲勞轟炸的聲音。 (約半夜11點) 同時還不斷說早上房務清潔人員打掃玻璃都好好的啊........。 事後、要求我們取消隔天活動,留在飯店等待維修業者來一起查看費用,還說他們週六因為滿房,要我們多賠償他們等待維修的一晚房價! 但我上網查他們的週六還有兩間四人房可網路直接預訂。 我朋友人太好,給了他玻璃4000,只求他們別再影響騷擾我們的假期! 2、 小老闆完全不尊重客戶隱私: 抵達碼頭前,致電詢問是否能安排接送... 業者多次堅持不願意直接與入住旅客講話,掛了我們電話,直接打給旅客的個人助理,聯絡過程非常差、還沒入住就已感受到極差的態度。 (email確定訂房後,立刻已旅客個人金融帳戶匯全額付清住宿款項約12000,飯店是否有開發票或憑證? 不確定...) 3、要我們自己聯絡找尋被他們指定的租車行,再騎車載行李到旅店、 走進窄小空間、首先看到小老闆板著臉、再來他母親及一群家人坐滿塞滿3-4坪的空間。 小老闆板著臉說「... 原本說一人入住四人房, 現在變成兩人要加900(3晚)。」我們同意後,他又馬不停蹄的說「臨時改電動腳踏車變成機車,你們只需賠償一天租金400元。」 .... 我懷疑我們是抵達飯店?還是討債公司?我們欠他們一屁股的債?)完全沒有基本的迎賓禮貌、旅店櫃檯空間窄小,櫃檯一半被茶几雜物擋著,我們就像面對長官站著被他數落計畫微調、發落懲處... 當我發言,他也屢次當沒聽見繼續說他的... 小老闆的一群家人們,坐一旁盯著我們笑看或附和,讓我非常不舒服。 4、 室內裝潢老氣、室內窗戶小,自然陽光不易進來...沒有獨立的小陽台、玩水後,也沒獨立晾衣服的架子。 5、 四天沒有housekeeping、沒換毛巾、垃圾我們要自己去丟, 早餐也要自己去櫃檯領,吃完的早餐盒也要自己送回櫃檯、不然房間會發臭。 6、 報名小琉球三天的自由潛水課程,三天密集的腦力、體力與考試... 、收費不便宜又沒水平的旅店、著實影響了我們的休息品質,趕在潛水前(8點半),錄影房間與退房流程後,趕快自己來回騎車載著行李箱去潛水教練配合的背包客棧寄存,只因為非常害怕、不能信任、不舒服、也不想再次看到他們的嘴臉而影響我們的心情。 原本不打算要求他們賠償,但他們帶給我的精神壓力與驚嚇,我有權利要求他們賠償我精神損失。 - [ ] 專業室內裝潢視角: 為何他們設計安全有疏失? A. 淋浴間玻璃不該做到頂,除非設計為蒸氣淋浴間才有必要,密封到頂的玻璃,更需要加強良好的安全設計考量。 B. 淋浴間不論推拉方向是否有誤,粗厚的膠條門擋都不該因為推錯方向,導致使用者安全疑慮! C. 強化玻璃不該有小玻璃掉落傷到我的腳! (強化玻璃破裂後為圓角顆粒,還好只造成我的腳的大拇指小刮傷) D. 推拉門之前要看清楚字,不然推錯方向造成爆裂或受傷使用者活該買單? E. 安全良好的設計首要需完全考慮旅客平日自家淋浴間的使用習慣,而非推卸責任?! 要旅客先識字再有反射動作! F. 設計良好的淋浴間甚至要能保護人急性意外發作的昏倒。 附上知名建商豪宅的新成屋淋浴間推門設計給大家參考,難道飯店設計不該考慮每位使用者的使用習慣不同而設計安全的推拉淋雨間嗎? - [ ] 另外、建議大家:小琉球港口平日很容易直接找機車店租借機車,就算忙碌季節,從高雄港口可以簡單船運機車過來,其實不需要讓飯店另外安排,因為他們也不會來碼頭幫你借,還是要求客人拖拉行李先找到他們指定的機車店,再騎車載著自己行李去飯店,所以真的沒必要要讓他們抽成機車店的利潤! 機車店老闆被飯店抽成後,當然態度也不用很好!…
房間雖小,但極乾淨舒適,價錢也合理,建築物很有特色,房間及公共區域都非常乾淨,地板連一粒沙都沒有,外面的共用廁所也打掃得非常乾淨,還有脫水機及晾衣場,主人跟服務人員都很親切有禮貌,早餐是早餐店的早餐,不過老闆會擔心客人吃不飽,一人不限一份可以多點幾份。
建築外觀很吸引人但是服務和房間可以改進的地方。 房間很簡單。 這裏的主人和員工都很酷。 房間裏的無綫網絡不是很穩定。 你應該準備好自己所需的無綫網絡如果它。 空氣 - 空調效果很好! 晚餐 - 燒烤很不錯。 足夠的食物。 海鮮很新鮮而且很棒。
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