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客房與套房 (237)
餐飲 (50)
關於
4.5
澳門排名第 22 (共 119 名) 的飯店很棒
661 則評論地點
清潔與衛生
服務
划算度
Travellers’ Choice
勵庭海景酒店是您旅遊澳門時絕佳的飯店選擇。結合了超值、舒適及方便性，浪漫風格且同時提供旅客多樣的服務設備。
客房提供平板電視、小吧台和空調設施，上網也很輕鬆因為免費無線網路讓您更容易使用網路。
勵庭海景酒店提供 24 小時服務台、門房服務和客房服務。此外，勵庭海景酒店也提供游泳池和酒吧。驅車前往的旅客可提供現場付費公共停車場。
到澳門旅遊時，如果對參觀著名地標有興趣，勵庭海景酒店就在東望洋砲台 (0.9 km) 和澳門旅遊塔會展娛樂中心 (2.3 km) 附近。
來到這裡千萬不要錯過紅酒吧，在澳感廊、麗思卡爾頓大堂吧和瑞吉酒吧(澳門瑞吉金沙城中心酒店) 等品嘗美食，而且這些餐廳都位於勵庭海景酒店附近。
在這裡有許多可從事的觀光。探索人氣古蹟，例如：聖保羅大教堂遺址(大三巴牌坊)、氹仔村和鄭家大屋。
我們相信您一定會喜歡入住勵庭海景酒店的經驗，因為您將可完整享受精彩的澳門旅遊。
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物業設施
現場付費公共停車場
免費高速上網 (WiFi)
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
免費接駁或計程車服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
無線網路
浴缸
室內游泳池
溫水游泳池
咖啡館
餐廳
自助式早餐
巴士接駁服務
計程車服務
會議室
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
外幣兌換服務
禁菸飯店
商店
現場有提款機
行李員
24 小時服務櫃台
乾洗服務
洗衣服務
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客房特色
空調設施
客房服務
保險箱
迷你吧
平板電視
客房類型
海景
禁菸客房
套房
家庭房
不可不知
飯店星級
飯店風格
港口景觀
海景
可通的語言
中文, 英語
位置
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88適合散步
評分： 88 分 (共 100 分)
250.5 公里內的餐廳
90.5 公里內的景點
661 則評論20 個問與答0 客房秘訣
評論
旅客評等
- 443
- 163
- 33
- 13
- 9
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旅客類型
語言
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分享一下並不愉快的住宿的感受及經歷。 訂了兩晚房間包早餐免費升級海景房的套餐，25號聖誕當晚入住。因為想要高層大床房間，所以老婆在下午一時多已經到前台辦好了入住手續，亦理解因為是假期，所以當時未有清潔的房間。老婆着前台接待員不用急，反正準備到晚上才拿房匙。到晚上十時多到前台拿房匙，才知道被安排在四樓(四樓到九樓是客房) 。當時老婆問接待員，白天辦登記時已告知安排高層，但得到的回覆是"只剩下這房間" 。(感覺像是要嗎你就住下來，要嗎你可以不住) 老婆心想是海景房，也就算了。到房間才發現，基本上只是"一線海景"，窗前全是漁人碼頭的建築物，所以再致電前台，詢問白天下午一點登記時已說明要高層，為甚麼反而會被安排在最低層，是否原本安排的高層房間被調換了，這才被安排到最低層？回答說白班沒有註明，以及房間是免費升級的。(白班沒備註是客人責任，免費升級就別要求太多的感覺) 老婆說只想要高一點樓層，調回普通房間即可，不用升級。前台查了一會，說九樓有一間大床房，但不是海景而是面向金沙酒店，老婆當刻說沒問題，亦不用到最高九樓，只想要高一點便可了。接待讓我們等一下。 十多分鐘後，前台回電說九樓的房間已經經同事"搶走了"，現在高層已沒有大床房，現在高層只剩下兩床房。最後，老婆叫前台找當值經理，得到的答案竟然是"他走開了" (難度要客人自己每樓層或公眾地方搜索當值經理嗎？) 約六至八後有位男性員工(無自我介紹的神秘人) 致電到房間，基本上是重複前面前台的說話，並說房間的安排是先到先得的。(那想請問，先到先得是以合理時間辦入住計？還是不管你任何時間辦理入住，只以取房卡那一劇刻計算呢？) 最後提出「明天」給予延遲退房。那刻的老婆真的按耐不住了，「請」那位男員工先查一下退房日期，應該是後天27號，而不是明天26號。而我倆亦不用延遲退房。 後來男員工提出換到六樓去，但要一點時間，因為要把兩張床拼在一起。我們當然不接受。到最後，男員工提出升級到套房，不過還是在四樓。老婆還是拒絕了，因為本意是想要高一點樓層的房間，而並非要任何免費再升級房間的補償。況且，男員工也說過當晚是滿房的。如果我們住了人家早已訂好的套房，那不就是如我們房間給調換一樣的遭遇嗎？到最後，我們還是在極之無奈接受了。 在前台答應我們合理的請求(request) ，並在時間極充裕的情況下，最後還是要被迫無奈地接受一個最差的安排，那是如何失望。若果換轉一下角色，這遭遇發生在貴酒店房務總監或總經理身上，那閣下又會有何樣的感覺呢？寫了這麼多，絕對不是想貴酒店對任何一位員工，作出任何責罰，亦絕無必要對他們作任何紀律處分，只想一吐不快而已。作為酒店人確實不易，希望貴酒店在以後的安排上能多加改善，提升服務質素。…
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住宿日期： 2020年12月
舒適度
地點
服務
推薦
來自 勵庭海景酒店总经理 Macau HVH Rocks Hotel 的回應
2 天前評論 已回應
尊敬的顧客, 您好，由衷感謝您對我們酒店的支持並與我們分享您寶貴的意見。一直以來，勵庭海景酒店堅持不懈地提升服務質量，務求不斷超越客人的期望，因此我們非常重視閣下對本酒店的反饋。對於您所提及的問題給您造成了困擾，在這裡我們要向您表示真誠的歉意，我們會盡力改善您所遭遇的問題。在此我們期待在不久的將來能夠再次為您提供更優質的服務。 敬祝 台安！ 勵庭海景酒店 酒店經理 Adrian Pinto Marques
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住花園房，用心佈置，很有聖誕氣氛，花園有聖誕樹打卡位，小朋友很開心。晚上在珀克餐廳食自助餐，都不錯。
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與這家飯店合作收集的評論
住宿日期： 2020年12月旅程類型： 家庭旅行
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
推薦
來自 勵庭海景酒店总经理 Macau HVH Rocks Hotel 的回應
2 天前評論 已回應
尊敬的顧客， 您好，感謝您在百忙中抽空分享在勵庭海景酒店的體驗。得悉您對我們的優質服務感到滿意，我們深感榮幸與鼓舞，我們會更不斷努力務求讓客人每次都能有賓至如歸的感覺。在此我們的團隊期望在不久的將來能有幸地再次為閣下服務。 敬祝 台安！ 勵庭海景酒店 酒店經理 Adrian Pinto Marques
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非常好的酒店，出關閘坐到金沙的穿梭巴士，到了金沙對面就是勵庭海景。酒店最近打折非常的低，環境非常安靜，酒店服務人員非常禮貌與專業，每次過澳門必住勵庭海景。
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與這家飯店合作收集的評論
推薦
來自 勵庭海景酒店总经理 Macau HVH Rocks Hotel 的回應
已於 2020年12月13日 回應
尊敬的顧客， 您好，感謝閣下選擇下榻澳門勵庭海景酒店。我們非常榮幸您願意花上寶貴時間跟我們分享您的入住體驗！有您的支持與肯定，我們會更有信心做得更好。我們熱切期待在不久的將來能再次為您提供優質的服務，令您的旅程別具意義。 敬祝 台安！ 勵庭海景酒店 酒店經理 Adrian Pinto Marques
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前台缺乏專業性，房間電視显示餐食時間與酒店時間餐食時間不一致，酒店網上推廣的含餐食房型具有欺騙消費者的用意，兩套餐食標準缺在預訂時沒註明，必須預訂后才能看到，而且條款還不給退！
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推薦
來自 勵庭海景酒店总经理 Macau HVH Rocks Hotel 的回應
已於 2020年11月22日 回應
尊敬的顧客， 您好，非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。 對於您所提及的問題給您造成了困擾，在這裡我要向您表示真誠的歉意! 在此我們的團隊期望在不久的將來能有幸地再次為閣下服務。 敬祝 台安！ 勵庭海景酒店 酒店經理 Adrian Pinto Marques
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作為澳門人響應政府號召，疫情期間本地消費，和太太在特別的紀念日入住兩晚勵庭海景酒店，酒店設施與服務一流，印象極佳，樂意再次入住以及推薦朋友入住。
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推薦
來自 勵庭海景酒店总经理 Macau HVH Rocks Hotel 的回應
已於 2020年10月13日 回應
尊敬的顧客， 您好，感謝您在百忙中抽空分享在勵庭海景酒店的體驗。得悉您對我們的優質服務感到滿意，我們深感榮幸與鼓舞，我們會更不斷努力務求讓客人每次都能有賓至如歸的感覺。在此我們的團隊期望在不久的將來能有幸地再次為閣下服務。 敬祝 台安！ 勵庭海景酒店 酒店經理 Adrian Pinto Marques
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價位
US$76 - US$181 (根據標準客房的平均房價)
地點
中國澳門
房間數
444
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