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澳門利澳酒店 Rio Hotel & Casino

473 則評論
排名第 33 (共 94 家) 的澳門飯店
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客房與套房 (80)
餐飲 (9)
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  • 很棒24%
  • 非常好52%
  • 一般19%
  • 3%
  • 糟透了2%
免費無線網路
自助式早餐
空調設施
游泳池
禁菸房
餐廳
免費接駁或計程車服務
4.0 星級飯店
所有飯店詳細資料
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11 - 15 則評論,共 207
評論過2017年5月16日 透過行動裝置

一行三人出遊到澳門,酒店交通方便,離景點不遠,碼頭有接駁車到酒店,但班次比較疏落,本來訂家庭房,一張大床和一張細床,前台給我們兩張大床的房間,房間乾淨企理,滿意

感謝 Yiu Yiu Y
來自 澳門利澳酒店Guest Relations Manager GuestSVC 的回應2017年5月19日 已回應

尊敬的阁下: 感谢惠赐有关下榻澳门利澳酒店的宝贵意见。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

評論過2017年4月4日 透過行動裝置

話說本人跟家人在4月3日晚於利澳酒店住了一個晚上 4月4日退房時被逼賠償港幣1000$ 如果沒有人故意弄 一定不會弄到這樣 但很肯定自己和家人沒刻意用手去弄壞 有圖有真相 大家去的時候千萬要小心弄到自己 還有退房前一定要拍照!小心被逼賠償 慎選酒店 希望大家旅途愉快

7  感謝 依澄 郭
來自 澳門利澳酒店Guest Relations Manager GuestSVC 的回應2017年5月19日 已回應

尊敬的阁下: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在澳门利澳酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在澳门利澳酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。關於您上述提到的问题,酒店房间内的设施设备每日都有客房部检查及维护。我们坚持为客人提供安全和舒适的入住条件,同时也需要保障酒店的正当权利。感谢您的理解与支持。 再次感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

評論過2017年2月22日

去的時候正好是酒店裝修,外牆都圍上了腳手架,什麼外景都看不到。 定的3人間,實際給的房間,有2個雙人床,睡的非常舒適。 酒店位置一般,但勝在性價比較高。 是家庭出現的極佳選擇。

感謝 hellopany
來自 澳門利澳酒店Guest Relations Manager Calvin T 的回應2017年3月9日 已回應

尊敬的阁下: 感谢惠赐有关下榻澳门利澳酒店的宝贵意见。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

評論過2017年1月19日

價格實惠 兩張大床的家庭房很適合3-4人入住 空間寬敞 浴室很大 感覺近期有重新裝潢過 利澳酒店的位置算是不錯 地理位置離大三巴等景點不遠 但可惜接駁車的點不夠多 可以搭taxi到哪都很方便

感謝 RickyKobe
來自 澳門利澳酒店Guest Relations Manager Calvin T 的回應2017年2月1日 已回應

尊敬的阁下: 感谢惠赐有关下榻澳门利澳酒店的宝贵意见。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

評論過2017年1月3日

3入住家庭房,是雙人床2個 很舒適也很大間 只是備品只有2份,第一天跟管家說了請補1份 第2天清掃過後還是只有2份 又再打電話去索取 只是當你入住家庭房,好歹也是4份備品吧 就算是2份,已經索取過一次,第二次打掃也該補齊一模一樣的份數 結果還是2份,太不仔細了~~ 地點算是方便的,公車或是走路都很方便到達

感謝 艾倫 E
來自 澳門利澳酒店Guest Relations Manager Calvin T 的回應2017年1月11日 已回應

尊敬的阁下: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在澳门利澳酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在澳门利澳酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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有健身房的健身中心
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賭場與博奕
溫水浴池
室內游泳池
詳細資料
價格範圍
US$89 - US$340 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 19 名賭場飯店,澳門
第 20 名Spa 飯店,澳門
第 31 名豪華飯店,澳門
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 有吸菸房, 無障礙客房
詳細資料
價格範圍
US$89 - US$340 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 19 名賭場飯店,澳門
第 20 名Spa 飯店,澳門
第 31 名豪華飯店,澳門
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 有吸菸房, 無障礙客房
旅客 (342)
客房與套房 (80)
餐飲 (9)
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