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鷺環海天度假酒店 (澳門)
Grand Coloane Resort Macau

1,238 則評論
排名第 26 (共 100 家) 的澳門飯店
中國 澳門 路環島路環黑沙馬路1918號
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1,238 則評論26 個問與答0 客房秘訣
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設置比較舊,但作為放鬆不錯,但要賭錢的就不要去,因為距離那些新酒店比較遠,但酒店旁有沙灘,連接了有名的法蘭度餐廳
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與這家飯店合作收集的評論
由 checkin 到進房間小休,再到園林風格的泳池,邊喝著香檳邊暢游,身心也得到舒適愉快的體驗,由其是小朋友更開心暢快,這是一次滿意的旅程!
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+1
酒店位於路環,黑沙灣沙灘旁邊。這裡的中式酒樓的套餐(無論是午餐還是晚餐),CP 值都很高。 這裡是休閒的度假酒店,與澳門市中心有賭場的酒店明顯不同。 這間酒店也有穿梭巴士來往外港碼頭和氹仔市中心。
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首先我們選擇這間偏遠市區的度假村是因為想享受大自然的風景和欣賞美麗的海景。11號到達時他們免費upgrade我們上海灘景的家庭客房實在是欣喜,但到了晚上9時多我們叫了客房送餐,我多次提到要兩個小童餐的 fish and chips 和一個肉醬意粉及兩個正常的夏威夷薄餅和risotto, 員工亦都 重複了一次我的order, 我亦不厭其煩的重複了那兩度是給小童,是兒童餐,奈何等了差不多大半個小時卻送來一張 八百多元的 帳單 。我看了一眼見到那個fish and chips和肉醬意粉都是正常價 並不是兒童餐, 我便叫他 給送回去 給我換過, 我再打去前台 告訴他們做錯了我的order,我之後又再等多十幾分鐘,他才又再 送回 那兩道兒童餐 給我們。我們最終亦都食不完我們點的餐 。 到第二天 游完水之後,大概十二點一點 ,我打去客戶服務問他們如果我們想乘兩時的接駁巴士要不要預先定位,那個女士說 of course ,我首先訂了一點半的車子給四個座位,但半分鐘後我改變主意,再打給前台告訴她我要轉兩點鐘的,請預留四個位置給我,她說冇問題 ,到了一點五十五分, 我在門口徘徊的時候,看到有個男士向一位職員拿著一張房卡查詢,我好奇走去望下原來那是預定接駁車座位的表,我在表上沒有看到712,所以問他712房間有否預留了4個座位, 他說沒有, 他問我何時約,我說我打去前台約的,他打給另外一位同事確認,結果告訴我原來他們忘記了。我當下有少少不開心,因為如果車子滿了我又要等多半小時才有車,還是怎樣!我不知道!經過這兩件事我發覺前台的員工有些人有 禮貌但有些人好像嫌我煩似的。溝通很有問題,說了的餐又來了另外一些,說給我預訂座位又沒有幫我預訂。確實是不愉快的事情!希望貴公司可以檢討檢討!
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與這家飯店合作收集的評論
最近前往度假村、員工服務態度都好好、有一位員工ado非常友善及熱情解答我的題問同酒店景觀都非常漂亮、房間都住很舒服、其待下一定旅遊再前往該度假村入住
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往前
價位
US$105 - US$267 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
澳门威斯汀假日酒店, 澳门威斯汀酒店, 澳门威斯汀度假酒店, 澳门威斯汀, westin resort macau hotel macau, westin hotel macau, westin macau, westin coloane
過去稱為
The Westin Resort Macau
地點
中國澳門
房間數
208
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