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鷺環海天度假酒店 (澳門) Grand Coloane Resort Macau

排名第 21 (共 93 家) 的澳門飯店
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鷺環海天度假酒店
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632 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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級評論家
4則評論
3 則飯店評論
3分 評論過3天前 透過行動裝置

環境很好,舒服! 食物一般,價格偏貴,還有很多飛蟲,並停留在食物上,問服務員,竟然回答:「就是這樣」😰 服務員要多加培訓,希望管理層注意!

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感謝 cheese cake c
香港
級評論家
7則評論
4 則飯店評論
5分 評論過4天前 透過行動裝置

澳門現在許多景點也擠滿了人,令人喘不過氣來。新建的酒店大多有賭場,或是金璧輝煌,令人有俗不可耐的感覺。grand Coloane resort像一股清泉,令我們可遠理煩華的澳門,享受澳門寧靜、舒適的一面,晚上可在露台觀星,十分捨意!也可到海灘走走。雖然地點偏遠一點,只要掌握shuttle bus 時間,便不會有太大問題。房間十分... 更多 

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感謝 JoJoMorning
級評論家
31則評論
30 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人推薦
5分 評論過5天前

今次帶了女兒一齊來, 房間很大, 露台也很大, 我們入住的是海景房, 景觀一流, 晚上坐在露台看月光和星星, 而且更有微風, 感覺很寫意 自助早餐食物質素不錯, 中午點餐食物也很好, 泳池很大很好游, 女兒也玩了大半天, 兒童遊戲室較適合3歲以下兒童, 因為玩具也不多, 健身室器材也很完善! 會再入住, 我們都很喜歡這裡

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感謝 481pearly
HK
級評論家
15則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
5分 評論過3週前

雖然地處路環黑沙灣海灘。 但接駁巴士絕對可以解決這問題 星期五及六,由早上7時至晚上1130分,每30分鐘開出一班, 10分鐘便到氹仔市中心,20分鐘便到威尼斯人酒,30分鐘便到達外港碼頭。 星期日至四,便要一小時一班了。 現時入住,還提供無限次75折飲食折扣。 但我只嘗了酒店的brunch自助餐及燒烤。 這是我在... 更多 

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感謝 wasana163
HOTELMNGMNT,鷺環海天度假酒店 的 Senior Executive of Communications & Marketing Services,回應了這篇評論

敬愛的客人, 非常感謝您的回饋,並很高興您滿意在我們酒店的住宿。我們的團隊得知您的留言後均熱切希望再次為您服務。 期待能於不久的將來再次接待您的來臨。 感謝! 澳門鷺環海天度假酒店 市場及傳訊部 更多 

級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 2016年6月19日的評論

碼頭到酒店的小巴不準時,三週前預訂客房也沒大床,房間冷氣不冷而且有蚊子,房間W i f i要付費,早好餐要排隊太久,所有以上五點有待改善。

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1 感謝 Sammy H
HOTELMNGMNT,鷺環海天度假酒店 的 Senior Executive of Communications & Marketing Services,回應了這篇評論

敬愛的Sammy, 感謝您抽空在到到網(貓途鷹)對我們酒店的作出評價。我們很高興知悉您有個愉快的住宿體驗。我們亦就您特別提到的事宜作出了進一步的跟進,必定能使我們帶給客人的服務獲得進一步的提升。 我們期待能於不久的將來再次接待您的來臨。 感謝! 澳門鷺環海天度假酒店 市場及傳訊部 更多 

1則評論
3分 2016年4月5日的評論 透過行動裝置

希望在放假住一晚渡假酒店舒服一下。鷺環海天酒店絕對令我達到目標。 入住一刻更幫我提升到海景房級別。 海景房環境寧靜,開闊視野。讚。 但入房後。坐到辦公木椅上時。椅背的木條已斷了。因此叫人來換。 員工來時,是一個技工。他說是否燈泡壞了。我說是椅子斷了。 繼而再又另一員工到來換了椅子。 當刻我沒有太大難堪的。只覺得執房人... 更多 

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感謝 Perry F
HOTELMNGMNT,鷺環海天度假酒店 的 Senior Executive of Communications & Marketing Services,回應了這篇評論

敬愛的客人, 感謝您選擇 鷺環海天度假酒店。 多謝您能抽空回饋意見。十分抱歉對於房務部的服務未能達到您的期望。您的寶貴意見已經反饋致我們管理層團隊跟進。對於事件及處理事件期間所引起的不便,我們深感歉意。 我們十分重視您的反饋,亦會堅守保持澳門鷺環海天度假酒店一貫的高水準服務。 十分期待能在不久的將來再次為... 更多 

Taipei, Taipei, Taiwan
級評論家
32則評論
13 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人推薦
5分 2015年10月26日的評論

這次是去過生日,也是第一次到這間酒店住宿,有點可惜,飯店居然沒發現住宿三日的我是來過生日的 ~~ 飯店房間原本訂的是面花園,謝謝櫃台人員幫我們升級為面海的房間。讓我可以在天亮,黃昏,夜晚,都可以看見海洋。房間寬廣舒適,我很喜歡飯店的健身中心,服務的外籍人員真的相當熱心,熱忱的邀約我們做免費的課程運動,室內室外的泳池都相當好又乾淨... 更多 

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3 感謝 LilianTSAI
HOTELMNGMNT,鷺環海天度假酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

LilianTSAI你好! 感謝光臨澳門鷺環海天度假酒店。很榮幸你選擇了鷺環海天慶祝生日,很高興房間、景觀、設施、服務及餐飲為你帶來滿意的度假體驗。期待你再一次光臨鷺環海天假酒店,我們定必為你帶來更佳的住宿享受。 鷺環海天度假酒店上 更多 

台灣高雄市
級評論家
11則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
3分 2015年10月15日的評論

旅遊第三天入住,洽有颱風外圍環流風雨不斷,這時地點較遠的鷺環就顯得很不方便,出入都須等待接駁車,遇有風雨時也只能在風雨中等待,有次司機還沒看到我們招手就這樣開走,硬是再等了半小時....幸好飯店大廳的接待人員服務很好,會主動提行李跟提醒接駁車時間。一進入飯店大廳,感覺跟其他五星級飯店不同,沒有過度華麗裝潢,有溫馨的擺設、1F設有... 更多 

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感謝 Chubby713
HOTELMNGMNT,鷺環海天度假酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

Chubby713你好 感謝你光臨澳門鷺環海天度假酒店!很抱歉壞天氣破壞了你的澳門之旅,令你未能享受到鷺環海天的優美環境。我們很高興你喜歡我們的服務態度、早餐及設施,另外我們會把客房的服務效率問題交給客房部跟進的。 再一次次感謝你入住澳門鷺環海天度假酒店,希望下一次能在陽光普照的天氣下與你在鷺環海天重聚! 澳門... 更多 

香港
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
3分 2015年10月4日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

好吧,首先,我们在暴风雨中来到这家酒店。这限制了服务的使用,但我们得到一个很大的房间,并可以使用健身房。这是度过一个放松的周末的基础,可以在费尔南多的餐厅吃饭,不用接电话。我经常出差。我是说。经常。这意味着我有时会住好酒店,有时也会住很糟的酒店。这个酒店,在当下,算是一个糟糕的酒店。一切都需要一个小的整修。很多事情看起来令人厌倦... 更多 

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2 感謝 CreativeKevin
HOTELMNGMNT,鷺環海天度假酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear CreativeKevin, We would like firstly to thank you for your positive comments on the room and our fabulous staff.... 更多 

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設施

特色
  • 游泳池
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  • 客房服務
  • 有健身房的健身中心
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觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • 高爾夫球場
  • 網球場
  • 有健身房的健身中心
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
網際網路
  • 付費無線網路
  • 付費網際網路
服務
  • 接駁車服務
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 客房服務
  • 機場接送
  • 提供上網服務的商務中心

鷺環海天度假酒店 的其他資訊

地址: 中國澳門路環島路環黑沙馬路1918號 (原名The Westin Resort Macau)
位置: 中國 > 澳門
價位: $2,924 - $6,747 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 鷺環海天度假酒店 4.5*
房間數: 208
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Agoda, Ctrip TA, Booking.com, Expedia 和 Hotels.com 合作,讓您可以保證預訂 鷺環海天度假酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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