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皇都酒店 (澳門) Hotel Royal Macau

排名第 25 (共 93 家) 的澳門飯店
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1,237 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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香港
評論過昨天

房間在 2015 至2016 年已經重新番新, 入住時不會覺得很舊. 浴室全是用雲石還有浴缸 方便浸浴

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感謝 NgBNg
評論過3週前 透過行動裝置

酒店位處松山附近,碼頭有免費穿梭巴士前往。由酒店步行至大三巴約15分鐘可以到達。附近較少食肆,需步行至葡京或大三巴一帶。房間基本設備齊全,潔淨程度亦可接受。酒店成立年份較早,因此某些設施較舊,但整體仍可接受。附近有工地正在施工,checkin時職員亦有提及並致歉,不過工程基本上下午約5時便收工,影響不大。酒店價錢實惠,唯需留意是...

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感謝 mcng0617
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的mcng0617,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們舒適整潔的客房、齊全的房間設備、優越的位置和優惠的房價感到滿意。我們感到非常榮幸。我們會繼續堅持為客人提供優質服務,讓客人有賓至如歸的感覺。 為方便客人探索澳門,我們提供每30分鐘一班的便捷免費穿梭巴士服務,讓你輕鬆...

評論過5週前 透過行動裝置

1.房間整齊乾淨,價格合理公道 2.有健身房💪🏻、游泳池🏊 3.房間即可看到華士古達伽馬公園景觀(很漂亮喔) 4.飯店早餐需加價,想省錢者飯店門口左邊即有餐廳(牛🐂雜很好吃喔)旁邊還有超商 5.飯店有免費接駁車只有到新葡京和港澳碼頭,雖然覺得接駁車路線不多,但附近有公車站牌(澳門公車很好搭-準時、班次多、價格便宜、多種路...

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感謝 妞妞 鍾
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的 妞妞 鍾,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們擁有優美景觀的舒適客房、優越的位置、完善的設施和便捷的免費接駁巴士服務感到滿意。我們感到非常榮幸。我們會繼續堅持為客人提供優質服務,讓客人有賓至如歸的感覺。 最後再次感謝您的時間,我們也期待與您能在澳門再一次相遇。 ...

香港
評論過2017年1月14日 透過行動裝置

位於東望洋燈塔附近,有往返於澳門外港客運碼頭的免費雙程班車。自助早餐很豐富,選擇很多。房間舒適整潔,窗外俯瞰華士古達嘉瑪公園的美景,早上吃過早餐可以下去走走。繞過體育館和塔石廣場,沿著馬路過去荷蘭園街,有很多各式各樣的素食餐廳,有葡式、泰式、中式、西式⋯正合我們想要的,而且去其他景點也很方便!

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感謝 Anita L
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的Anita L,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們舒適整潔的客房、豐富的自助早餐,優越的位置和便捷的免費接駁巴士服務感到滿意。我們感到非常榮幸。我們會繼續堅持為客人提供優質服務,讓客人有賓至如歸的感覺。 最後再次感謝您的時間,我們也期待與您能在澳門再一次相遇。 ...

評論過2016年12月26日 透過行動裝置

於聖誕公衆假期到訪澳門,入住皇都酒店,被提升了豪華客房,酒店房間不算太大,但整齊乾淨。 早餐自助形式,味道不錯。位於市中心,外出方便,可步行往大三巴及議事亭。

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感謝 273shirleyt
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的 273shirleyt,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的住宿經驗。知道您對我們舒適的客房、豐富的自助早餐、優越的位置感到滿意。我們感到非常榮幸。 最後再次感謝您的時間,我們期待與您能在澳門再一次相遇。 皇都酒店

香港
評論過2016年11月27日 透過行動裝置

第一次和姐妹短途旅行,選擇住皇都酒店行政間,房間比較大,裝潢比較高貴,地點還算方便,行到松山燈塔約15分鐘,禮記雪糕約十分鐘,酒店非常整潔,員工有禮,酒店有專車接送到碼頭,但其他地方可能要搭公共交通工具了。

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感謝 小腳板大世界-安琪yee
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的 小腳板大世界-安琪yee,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們充滿時尚個性且寬敞的行政客房、熱情有禮的服務,優越的位置和便捷的免費接駁巴士服務感到滿意。我們感到非常榮幸。我們會繼續堅持為客人提供優質服務,讓客人有賓至如歸的感覺。 最後再次感謝您的時間,我們也期待與您能在澳門...

評論過2016年11月23日

客房寬敞且明亮。我們通常使用酒店提供的巴士前往一些景點,雖然一行人都不太會講英文,櫃檯人員也禮貌且有耐心的回覆。 交通位置很棒,距離大部分的景點都只需不到半小時,小巴也不需要走太久即可到達。 可惜的是我們行程頗為緊湊,否則真該去酒店的泳池游游。

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感謝 帖
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的 525yuwenf,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們貼心的服務,優越的位置,並便捷免費的穿梭巴士服務感到滿意。我們感到非常榮幸。 我們的服務宗旨是為客人提供優質的住宿服務,讓客人有賓至如歸的感覺。期待我們能再次為您服務。 皇都酒店

評論過2016年11月15日

平靚正, 澳門黎講都算唔錯既酒店, 當然酒店車唔多, 不過, 都算方便, 附近仲有好多美食同購物, 如果要求唔高既都住得過, 我同我媽咪都好滿意依間酒店

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感謝 ViTa L
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的ViTa L,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們舒適、設備齊全的客房,優惠的房價及優越的位置均感到滿意。我們感到非常榮幸。 為方便客人探索澳門,我們提供每30分鐘一班的便捷免費穿梭巴士服務,讓你輕鬆前往外港碼頭及多個旅遊景點。我們酒店的禮賓部非常樂意隨時提供本地交通資訊,助...

評論過2016年11月14日

飯店的床很軟,位置離大三巴走路就可以到,算是位置方便,但是房間隔音很差,半夜睡覺都會聽到剛回飯店的客人在外面大吼大叫大聲講話的聲音,感覺很不好,另外去的時候剛好遇到颱風侵襲台灣,不知道飛機會不會飛,詢問飯店如飛機沒飛是否可以取消住宿,飯店也不願意取消,這是在台灣的飯店不會出現的情形

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感謝 kevinlF4641LW
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的 kevinlF4641LW,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們舒適的客房及優越的位置均感到滿意。我們感到非常榮幸。 對於閣下於入住期間,因房間隔音問題而引發的不便,我們深表歉意。我們已跟工程部研究有關問題及作出適當的跟進及改善,務求實踐皇都酒店貼心服務承諾,避免類似的情況...

評論過2016年10月31日

雖然酒店有些舊 但整體舒服乾淨 大堂香薰有點過濃 入住比較慢但可接受 房間有免費水 設備齊全 床鋪舒適 景觀一般 步行十五至二十分鐘可到大三巴和市中心 但穿梭小巴司機沒有要乘客排隊 沒有維持秩序 任人打尖 極無禮貌 我們差點上不到車

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感謝 Yeung K
royalmacauhotel,皇都酒店 的 Guest Relations Department,回應了這篇評論

尊貴的Yeung K,您好! 首先,非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們舒適、設備齊全的客房及優越的位置均感到滿意。我們感到非常榮幸。 對於您乘坐酒店穿梭巴士所遇到的不便,我們深表歉意,並肯定這不是皇都酒店為您提供的的服務水準。有關穿梭巴士站的管理,我們已安排相關同事再培訓,必須實踐皇都酒店貼心...

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 客房服務
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
關於此物業
  • 禁菸飯店
  • 殘障通行設施
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • 賭場與博奕
  • 溫水浴池
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 有吸菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
  • 客房內冰箱
  • 小吧台
網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 免費網際網路
  • 公用無線網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 接駁車服務
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 機場接送
  • 宴會廳

皇都酒店 的其他資訊

地址: 中國澳門得勝馬路2-4號
位置: 中國 > 澳門
價位: $2,418 - $5,178 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 皇都酒店 4.5*
房間數: 380
訂房選項:
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第 6 名最物超所值飯店,澳門
第 12 名賭場飯店,澳門
第 20 名家庭式飯店,澳門
第 24 名豪華飯店,澳門
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 皇都酒店 員工和其他旅客的相關回答。
25 項問題
詢問問題

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