皇都酒店 Hotel Royal Macau
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客房與套房 (729)
餐飲 (195)
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平均每晚 NT$3,799，1/26 - 1/27
NT$6,288
每晚
NT$4,045
每晚
NT$1,801
每晚
1月
2月
1月26日
今天
1月28日
1月30日
2月1日
2月3日
2月5日
2月7日
2月9日
2月11日
2月13日
2月15日
2月17日
2月19日
2月21日
2月23日
2月25日
依照我們合作夥伴報告的最新平均每晚價格顯示，且可能不包含預估的稅金或費用。結帳時價格可能不同。
價格較低
一般
價格較高
關於
4.0
澳門排名第 42 (共 118 名) 的飯店非常好
1,562 則評論
地點
舒適度
划算度
清潔與衛生
服務
睡眠品質
皇都酒店是旅客停留澳門的絕佳住宿選擇，親子風格而且同時提供多種飯店設備讓您的住宿體驗更加完美。
皇都酒店客房提供平板電視、小吧台和冰箱，旅客可以利用免費無線網路輕鬆上網。
皇都酒店飯店也有游泳池和餐廳的服務。有停車的需要嗎？皇都酒店可提供停車。
靠近澳門數個人氣地標，例如：東望洋砲台 (0.3 km) 和鄭家大屋 (1.5 km)，皇都酒店是旅客住宿的好選擇。
澳門有著眾多絕佳泰式料理。所以當您到這裡旅遊時，要記得選擇幾家知名人氣餐廳，例如：SKY 21、廚泰餐廳和灆泰國菜餐廳以品嘗美食滿足味蕾。
澳門有許多值得一遊的公園，例如：南灣湖、孫中山紀念館和螺絲山公園，而且他們都位於皇都酒店附近。
盡情享受您在澳門停留的時光！
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物業設施
停車
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
賭場與博奕
免費接駁或計程車服務
提供上網服務的商務中心
無線網路
桑拿
室內游泳池
溫水游泳池
咖啡館
餐廳
自助式早餐
巴士接駁服務
計程車服務
會議設施
宴會廳
會議室
蒸氣室
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
外幣兌換服務
禁菸飯店
行李員
24 小時辦理入住
24 小時服務櫃台
快速辦理入住/退房
乾洗服務
洗衣服務
燙衣服務
客房特色
空調設施
房務
客房服務
保險箱
瓶裝水
迷你吧
冰箱
平板電視
客房類型
禁菸客房
套房
家庭房
有吸菸房
不可不知
飯店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Giata 分級。
飯店風格
住宅區
中價位
可通的語言
中文, 英語, 菲律賓語, 韓語 和其他 1 種
位置
中國 澳門 得勝馬路2-4號
以當地語言顯示的名稱/地址
交通方式
47 間餐廳
0.5 公里內
評論
旅客評等
- 434
- 870
- 174
- 44
- 40
月份
旅客類型
語言
已選擇的篩選條件
- 篩選
酒店位置在澳门半岛的中心，步行时间十五分钟内可到达不少世遗景点和文创区域，好像是东望洋灯塔、疯堂文创区、大炮台、大三巴等等。酒店旁边便有一间7-11便利店，走两三分钟就到雀仔园区有不少地道小食，如金利面店、永安咖啡室等等。酒店内的饼店和花道葡萄牙餐厅也十分出色，房间整洁感觉上应近年有翻新，这次入住楼层不高但望向公园景观也很不错。
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
來自 皇都酒店General Manager Royal Macau Hotel 的回應
已於 2021年3月26日 回應
尊貴的Boris0912，您好！ 非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。 作為澳門第一家五星酒店，我們一直致力於為客人提供優質的住宿體驗。知道您對我們酒店便捷優越的地理位置、整潔的客房和優美的景色感到滿意，我們感到非常榮幸。 我們會繼續堅持為客人提供優質服務，讓客人有賓至如歸的感覺。再次感謝您的時間，我們期待與您能在澳門再一次相遇。 皇都酒店
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
check-in时前台服务员Michael的态度非常可怕，因为在这两个月入住澳门其他酒店的经验，随行的工人只需要提供蓝卡便可登记入住，但此酒店是拒绝的，我们也说没有问题，说晚一点补回，我可回家去取，然后Michael用很不礼貌的语气及眼神态度，很大声的呼喝了一句「今次我就比你！」同行其他房间的3位朋友都感到相当诧异，应该国内宾馆level酒店也不至于此。
另外员工没有主动提醒游泳池需要预订时间，但当我们成功预订后由于同行的小孩睡着了，我们致电更改却被不礼貌的拒绝，还向我表示「有啲时间有位但系可能有其他人要游水」请问这个是什么拒绝的理由？泳池女员工在现场用好差而且没有表情地强调了一句「平时唔俾你哋游，系疫情先比」(让我感觉是皇恩浩荡，差点要写感谢信）泳池女员工的态度是连门都不想开给客人，而且打机很大声，虽然知道你打机并不影响我们使用设施，但是当你知道有客人的时候能不能表现不要这么不耐烦？阻住你打机吗？
整个旅程只有花度餐厅值得一去，服务态度和食物质素都很好。
另外不得不赞housekeeping 的员工服务态度非常好，即使行过也会点头微笑打招呼，而且工作态度诚恳有礼有效率。
房间的电话很脏，那起来打电话的时候闻到超浓烈的烟味，感觉很呕心。
双床豪华房外的景观令我很不安，所以在住宿的第二天晚上就提前一天check out了。
另外员工没有主动提醒游泳池需要预订时间，但当我们成功预订后由于同行的小孩睡着了，我们致电更改却被不礼貌的拒绝，还向我表示「有啲时间有位但系可能有其他人要游水」请问这个是什么拒绝的理由？泳池女员工在现场用好差而且没有表情地强调了一句「平时唔俾你哋游，系疫情先比」(让我感觉是皇恩浩荡，差点要写感谢信）泳池女员工的态度是连门都不想开给客人，而且打机很大声，虽然知道你打机并不影响我们使用设施，但是当你知道有客人的时候能不能表现不要这么不耐烦？阻住你打机吗？
整个旅程只有花度餐厅值得一去，服务态度和食物质素都很好。
另外不得不赞housekeeping 的员工服务态度非常好，即使行过也会点头微笑打招呼，而且工作态度诚恳有礼有效率。
房间的电话很脏，那起来打电话的时候闻到超浓烈的烟味，感觉很呕心。
双床豪华房外的景观令我很不安，所以在住宿的第二天晚上就提前一天check out了。
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來自 皇都酒店General Manager Royal Macau Hotel 的回應
已於 2020年10月6日 回應
尊貴的Sun W，您好！ 非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。 作為澳門第一家五星酒店，我們一直致力於為客人提供優質的住宿體驗。對於您此次的入住體驗我們深表歉意，並肯定這不是皇都酒店一貫的服務水準。我們已安排專人直接與您聯絡並作出跟進。 有關入住服務和泳池服務的管理，我們已安排相關同事再培訓，必須實踐皇都酒店貼心服務的承諾，避免類似情況再度發生。期望在您下次入住時，可以親身感受到我們的改善。 知道您對Fado餐廳美味優質的菜品和貼心熱情的服務感到滿意，我們感到非常榮幸。 再次感謝您的時間，我們期待能與您在澳門再一次相遇。 皇都酒店
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如果想在澳门staycation, 预算又不想定太高的话，皇都是挺适合的，房间近期翻新过所以还不错。
唯一不足是因为疫情所以泳池人数「非常限制」，想要wall in几乎不可能，但在办理入住时提都没提进泳池需预约，所以第一天入住完全用不了泳池。
唯一不足是因为疫情所以泳池人数「非常限制」，想要wall in几乎不可能，但在办理入住时提都没提进泳池需预约，所以第一天入住完全用不了泳池。
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來自 皇都酒店General Manager Royal Macau Hotel 的回應
已於 2020年8月6日 回應
尊敬的davidhI7397VJ，您好！ 首先，非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。 作為澳門第一間五星級酒店，我們一直致力於為客人提供優質的住宿服務。知道您對我們酒店環境感到滿意，我們感到非常榮幸。對於因泳池預訂問題造成您的不便，我們深表歉意，這絕不是我們一貫的服務標準。我們已就您提出的問題與前台部溝通，務必實踐皇都酒店貼心服務承諾。 最後再次感謝您的評價，我們真誠地期待能夠再一次於澳門與您相遇。 皇都酒店
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如题、很休闲舒适、设施不错、服务很好、早餐时误以为需要点全部东西、导致点得太多差点造成浪费、这部分希望教育一下餐厅员工可以指导一下客人点餐。总括而言整体非常满意！
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來自 皇都酒店Guest Relation Department royalmacauhotel 的回應
已於 2020年7月2日 回應
尊敬的stickgod，您好！ 首先，非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。 作為澳門第一間五星級酒店，我們一直致力於為客人提供優質的住宿服務。知道您對我們酒店舒適的環境，齊全的設施和熱情有禮的服務感到滿意，我們感到非常榮幸。 對於因點餐問題造成您的困擾，我們表示十分抱歉。我們已就您提出的問題對餐廳員工進行培訓，務必實踐皇都酒店貼心服務承諾。 最後再次感謝您的評價，我們真誠地期待能夠再一次於澳門與您相遇。 皇都酒店
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
农历新年想到澳门一游, 但豪华酒店一是售馨, 一是价钱太贵, 幸好在搜寻网站找到皇都酒店, 价钱相宜, 又位置适中。刚巧遇着肺炎肆虐, 酒店亦做好防疫措施, 令住客感觉安全。
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來自 皇都酒店Guest Relations Department royalmacauhotel 的回應
已於 2020年2月26日 回應
尊敬的Kam Fong N，您好！ 首先，非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。 作為澳門第一間五星級酒店，我們一直致力於為客人提供優質的住宿服務。知道您對我們酒店優越便利的地理位置和貼心的服務感到滿意，我們感到非常榮幸。 我們會繼續堅持提供優質的服務，讓客人有賓至如歸的感覺。最後再次感謝您的評價，我們真誠地期待能夠再一次與您在澳門相遇。 皇都酒店
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
Yes its very convenient. Depending on the room, I think some newly refurbished.
Hello Reskha R,
There is a daily buffet style breakfast served. It is ok. I can't recall the price and it doesn't seem to be posted on the website. If you need to know the price of the breakfast, try to message the hotel on facebook or give them a call directly.
To be fair, you can do better and cheaper for breakfast by going near the city centre before sightseeing. You are not far from places like T.H.S Honolulu (local cafe eatery with lots of breakfast and light bite options), Margarets (famous for local style egg tarts) and very good coffee shop called Blooom that is open fairly early. A great Portuguese style restaurant for breakfast is called Caravela about 10 minutes walk near Margarets.
Good luck with your trip planning and hope you enjoy Macau.
It is a U.K. Socket.
Just take a taxi
Yes they do. You just need to ask when you make your reservation.
…
價位
NT$2,129 - NT$4,323 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
澳门皇都酒店, royal hotel macau, macau royal hotel
地點
中國澳門
房間數
380
平均每晚的價格是由我們的合作夥伴提供，且可能不含任何稅金和服務費。 顯示的稅金及費用皆僅為約略金額。 如需更多詳細資料，請參閱我們合作夥伴的網站。
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