第一次入住CONRAD MACAO就被充滿溫度的服務驚艷!! 這次生日選在澳門康萊德酒店慶生,一到酒店門口立刻有接待人員來服務,而幫我們check in的Ivan Zhong及Vincent服務相當親切,知道我們是要來慶祝生日,還特別幫我們的upgrade,非常感謝你們的熱情安排;到了房間後酒店人員也特別準備的蛋糕及卡片,如此貼心的服務讓我度過一個最難忘且美好的生日,下次再來澳門還是會選擇CONRAD MACAO,謝謝你們!
疫情期間,本想在康萊德酒店低調的過個生日,行前發了郵件詢問房間安排,Galen 迅速的回覆並妥善安排好了符合要求的房間,非常感謝!還要謝謝幫我辦理登記的前台員Vincent和Troy,很有溫度又專業的服務,雖然這是我第一次入住康萊德酒店,但因為有他們,我會選擇再來!
房間很大很舒適,有淋雨有浴缸非常方便。電視很大床也很寬,我們很滿意 ivan很熱心也很貼心,因為我是跟媽媽一起來,幫我們升級到了套房,還能看到大笨鐘!!平常我們出入遇見的時候也會關心我們的住宿體驗如何。住宿期間遇到的所有酒店員工都很好,不厭其煩解答我們的問題和給予幫助。 如果有機會再來,絕對會再住這家酒店
入住後遇到疫情,感謝Robyn小姐,考慮到我跟妻子的情況,適當安排了延遲退房,讓我們沒有那麼狼狽。服務真的非常好。下次再來澳門一定再來康萊德! 1410 劉先生&卓小姐
服務人員Patrick十分有禮,安排入住速度快。房間位置風景美麗,收拾得亦整潔,房間補充品也十分充足。十分滿意,推薦大家入住。
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