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大倉酒店 (澳門) Hotel Okura Macau

排名第 6 (共 93 家) 的澳門飯店
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大倉酒店
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1,149 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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香港, 中國
1則評論
5分 評論過4週前

剛與家人到貴酒店渡過生日, 雖然只是短短三日兩夜,但已感受到貴店細心體貼和禮貌接待. 當日大堂接待知道是我生日之旅故此為我提供到6樓行政貴賓處checkin, 還提供飲品小食, 生日當晚更送上紅酒及蛋糕到房間. 但更欣賞的是整個旅程中在大倉內碰到每一位員工都是禮貌周周的, 收拾房間的員工更非常體貼, 在晚間替我們開床時更重新收... 更多 

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感謝 艾凡賽
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的艾凡賽, 首先,非常感謝閣下連同家人一起入住澳門大倉酒店並發布閣下愉快的入住體驗與我們分享。 我們欣喜地得知閣下對我們的服務感到滿意。為了讓客人享有舒適的旅途,大倉酒店的同事們協力合作,力求您的大倉之旅從初始便是與眾不同。為閣下準備的蛋糕及根據您與家人的需求所分配的客房絕對是為您量身定做以便能夠提供閣下住宿的享受,... 更多 

台灣南投縣
級評論家
13則評論
11 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
5分 評論過4週前

飯店位於澳門銀河集團飯店內,中東式的金碧輝煌外型完全滿足想住宮殿的願望! 服務人員相當親切和專業,事前有寄e-mail知會飯店人員將會在入住期間過生日,入住 當天原本從一樓Lobby辦理入住,但是因為生日的關係,被帶往六樓的櫃檯辦理。當天晚上回到房間時,桌上擺放了飯店致贈的紅酒以及巧克力蛋糕(6~8吋),如果有特殊... 更多 

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感謝 sammo0622
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的sammo0622, 感謝閣下對澳門大倉酒店的喜愛, 特別是聽到您的家人享受到了悠然的假期時光,這是對我們最大的褒獎與支持! 閣下對本酒店的推介和細致的觀察讓我們受到萬分的激勵。我們很榮幸得到您滿意本酒店員工親切有禮熱誠的服務態度和精心准備的生日禮品,這是我們的榮幸與您一同慶祝特別的日子並是我們份內的職責所在。... 更多 

Taipei
級評論家
5則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
4分 評論過4週前

1.乾淨有禮,飯店區域內無賭場:大廳,電梯及客房環境乾淨,服務人員客氣有禮(包括打掃者)。 2.主動服務:能說旅客熟稔語言的服務人員,會主動上前提供服務(check in櫃台或門房或餐廳或健身房),免去旅客與服務人員比手劃腳的景況。 3.具水上遊樂:可與銀河及悅榕酒店共用天濤園及其餘戶外水上設施;有室內游泳池,但長度很短..... 更多 

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1 感謝 楊梅e2015
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的楊梅e2015, 非常感謝閣下一直以來對澳門大倉酒店的支持,並將您的寶貴意見與我們分享。 我們感動于澳門大倉酒店是您的入住首選並由衷的自豪得到您如此高水準的評價。 我們致力於為每一次大倉貴賓提供最優質的服務。為了您的期望我們一直在不懈的努力。 請允許我們再次表示誠摯的謝意並期待您的再次光臨。 客... 更多 

級評論家
9則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
5分 評論過5週前 透過行動裝置

這是自2011年開幕以來第二次入住大倉酒店。這次探訪的目的主要是要到室外泳池試一下。 在網上訂房,指明有三個成年人。房間是免費升級了兼可加床,但上房時房間是未準備好給三個人入住的;不過 housekeeping 很快便來到解決問題。Check in 方面還是要等到三點才有房,下次有機會再來的話毋須太早扺達澳門。 無論是 ki... 更多 

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感謝 301michaelt
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations ,回應了這篇評論

尊敬的301michaelt, 非常高興閣下對澳門大倉酒店的再度支持及讚賞,並將您的入住體驗與我們分享。 舒適的床褥及寬敞的浴室,同事細膩且貼心的服務;是確保所有來自世界各地的客人可以尊享承襲日本細膩、優雅、貼心的待客傳統,渡過一個無憂無慮的假期。澳門大倉酒店全體員工將感到非常地榮幸,在得知閣下對同事們的嘉許及讚賞後... 更多 

Taipei
級評論家
21則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
5分 評論過5週前

與其他飯店聯合經營,共用賭場,商家非常多目不暇給,一不小心可能迷路在金碧輝煌的通道中。房間非常大、是國際插座,使用上非常方便。接駁車方便,好好享受飯店的設施!

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感謝 林承恩
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations ,回應了這篇評論

尊敬的林承恩, 感謝閣下於眾多酒店中選擇入住澳門大倉酒店,並擁有一個難忘的入住體驗及留下相當好的印象。 非常高興能得到閣下對本酒店及房間設施的贊許。酒店內的設備及接駁車等等,都是為客人而設,希望我們的客人除了聞名的娛樂體驗之外,都能尊享一站式的服務與設施,度過一個完美的大倉之旅。為了確保每一位客人即使是在異國他鄉都能... 更多 

Hong Kong
級評論家
15則評論
11 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人推薦
5分 2016年6月16日的評論 透過行動裝置

來澳門三天,大倉酒店是我的第二天選擇,只因在網路上看到太多好評,實在是慕名而來. 在官網訂普通客房但享有行政樓層的禮遇.check in在6樓行政貴賓處,電梯一開門,已有一位身穿和服,笑容可掬的日本服務員招待,為我們送上飲料和日式小菓子.員工多數是中國籍和菲律賓籍,但每位都是笑容滿面,態度有禮.客房和網路上看到的照片一樣,很豪華... 更多 

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感謝 Yun L
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的Yun L, 很榮幸得知本次是您慕名而來入住本酒店,非常感謝閣下對我們服務的好評,澳門大倉酒店一直以顧客為先為宗旨,希望透過優質的服務態度和完善的設備為顧客提供卓越的入住體驗。此外,閣下對員工態度及房間設施的贊賞亦即經轉達給相關部門以做鼓勵。 此外,您對下午茶和雞尾酒的意見已經與相關部門討論並分享並會對菜品質素... 更多 

香港
級評論家
27則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2016年6月15日的評論

今次因為永安旅遊經格價網格價有平價優惠,所以用$928就預訂到原價$1600的房間一晚,雖然要請一天假期,但絕對物有所值~ 酒店大堂日式化,部份接待員工專程由日本聘請來港,禮貌、服務絕對滿分 由於今次住宿為行政樓層,所以一出電梯就會見到行政接待處,員工非常有禮指示房間位置 房間寬敞,洗手間浸浴、花灑分開,而廁塔就然是電動廁... 更多 

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感謝 小翼
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的小翼, 感谢阁下对澳门大仓酒店的推介与赞赏。以顧客為本,誠意奉獻是我們最本質的待客之道,不論是設施設備還是服務體驗,我們都一直在不斷努力,力求做到最好。我們很自豪的擁有像閣下一樣的忠實顧客不斷前來入住並大力推介給家人與朋友,在即將到來的暑假,希望澳門大倉酒店依舊會是您與家人的休閑之選,相信精彩紛呈的水上娛樂與舒適高品... 更多 

Hong Kong
1則評論
5分 2016年6月14日的評論

今次第一次訂大倉酒店, 非常祈期待可free upgarde 去套房可幫男朋友慶祝生日, 但星期日房間太緊張, 所以upgrade 吾到, 而生日送上的蛋糕又無寫我男朋友個名, 明明email 已要求寫上生日名於蛋糕上, 無處理得妥善, 問題不大 不過, 總體都好滿意! 特別天浪淘園個衝浪, 並且29樓有個室內泳池都好寧靜同舒... 更多 

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感謝 kanat528
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations,回應了這篇評論

尊敬的kanat528, 感謝您的留言及讚美。 我們很高興得知您和男友在大倉酒店度過了一個美好的慶生入住,而免費房間升級似乎當天狀況而決定。如情況允許,我們會盡量滿足客人們的要求。除此之外,對蛋糕沒寫上閣下男友的名字我們感到非常抱歉。希望此事沒為您帶來不便,如造成任何不妥還請多多包涵。在澳門唯一擁有空中衝浪池的娛樂地點為您... 更多 

級評論家
47則評論
46 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 42人推薦
5分 2016年6月13日的評論 透過行動裝置

銀河渡假村真的是澳門最漂亮的飯店聚落,大倉酒店走日式風格,一進入就感受低調禪意奢華,我們房間面對天浪淘園,一整個視野開闊,房間佈置簡約典雅,大小適中,浴室有二個洗手台,非常貼心,住在這裡都不想出門了,機埸接駁車10點才始發,如果可以早一點就更完美了

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感謝 paikangp
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的paikangp, 感謝閣下花費寶貴的時間發表您的入住感受並對本次住宿感到滿意。 一直以來,我們都認為能得到客人的肯定是對我們最大得讚賞與榮幸。 從辦理入住到安房間清潔維護,每一位員工都盡全力為顧客著想,為每一位顧客的需求為己任而不斷努力。再次感謝閣下的讚賞,閣下對穿梭巴士時間的意見也會轉達給相關部門為更好的調... 更多 

級評論家
5則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
5分 2016年6月13日的評論 透過行動裝置

設備很好,服務細心,房間乾淨,入住時我老公跟服務人員說我生日馬上表示可以晚退房然後送了一瓶紅酒及蛋糕我們高興的不得了他們的服務真的很棒浴室很大還有提供電視在浴缸前大小孩子玩得很開心外面的沙灘還有很多的設備都很棒,還有行李人員啊我們辨理入住時等很久但還幫我們一直提著行李等我們進出房間才將行李放好才離開服務真的很思維。真的要說不好淋... 更多 

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感謝 呀no
OkuraMacau,大倉酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的呀no, 非常榮幸聽到澳門大倉酒店有幸成為您澳門之旅的最佳選擇,並且您留下了一個珍貴的生日紀念回憶。我們的客戶服務部為每一位慶祝特別紀念日的客人精心準備賦予大倉特色的歡迎禮品。紅酒與歡迎甜點為您的慶祝增添些許甜蜜的回憶, 我們非常榮幸得到您的肯定,並與所有人分享您五星的評論。 此外,閣下所提到的房間淋浴問題我們... 更多 

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  • 賭場與博奕
  • 溫水浴池
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 接駁車服務
  • 客房服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳

大倉酒店 的其他資訊

地址: 中國澳門澳門路凼城綜合渡假城
位置: 中國 > 澳門
價位: $5,776 - $18,222 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 大倉酒店 5*
房間數: 488
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Ctrip TA, Booking.com, Agoda, Hotels.com, Expedia 和 Orange Marketing Services, Japan Co., Ltd. 合作,讓您可以保證預訂 大倉酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 3 名商務飯店,澳門
第 4 名浪漫飯店,澳門
第 6 名豪華飯店,澳門
第 7 名家庭式飯店,澳門
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