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澳門君悅酒店 Grand Hyatt Macau

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870 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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Sydney
評論過1週前

前二晚入住萬豪,覺得已經很不錯,但到了君悅,卻給我覺得可以更好,房間超大,房和客廳分開,沒錯,是客廳,躺在沙發看電視,根本都不想走開,晩上坐在沙發也看到對面永利的激光噴水表演。我這裏也想讚前台的服務員,態度一流,超水準,很窩心的感覺。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Michael F
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

尊敬的Michael F, 首先感謝您寶貴的時間,很榮幸收到您對酒店配套和員工服務態度所給予的肯定,您的鼓舞將會是我們最大的動力。 期盼不久的將來您與親友到訪澳門時,還能選擇入住澳門君悅酒店。 若有其他能為你效勞之處,歡迎您直接與我聯繫。 敬祝 安康 洪志猛 客務部副總監

Hong Kong, China
評論過1週前

是次是第一次入住君悅酒店,環境十分乾淨,且連結著廣場以及賭場,方便購物以及玩一手。 員工的表現和態度也是值得嘉許的一部分,能夠妥善應對各種的狀況以及協助處理。 除此之外,酒店的自助餐(早餐、晚餐)都十分好吃,早餐有專人送到房間供再房間內享用,而晚餐就可以到酒店的餐廳內享用,有熟食(龍蝦、魚、菜、牛排等)即叫即做,十分鮮味。去點完...

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 852cc2017
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的852cc2017, 非常感謝您百忙之中抽出時間分享您最近入住本酒店的體驗。我們很高興得知您有個愉快的入住體驗。特別對酒店設施,早餐食物以及員工服務作出表揚,我們會與我們的團隊分享您的讚美以鼓勵他們繼續提供優越的服務給我們尊敬的顧客。 期盼不久的將來您與親友到訪澳門時,還能選擇入住澳門君悅酒店。若有其他能為你效...

評論過1週前

每位員工在CHECK-IN 時已經表現得非常熱心, 員工RENNA在入住時已準備好鮮花做的歡迎卡片, 更送我倆夫婦二人到電梯, 房間中亦有各酒店部門送上的祝福, HOUSEKEEPING, 禮賓部等等... 房間亦同樣有驚喜, 房間十分大, 景觀十分不錯, 面向永利皇宮的正面, 每個小時都有大型噴泉表演, 認真不錯.

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感謝 Man C
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的Man C, 非常感謝您百忙之中抽出時間分享您最近入住本酒店的體驗。 我們很榮幸您選擇澳門君悅酒店來慶祝您們的周年紀念。我們一直致力追求為客人提供個人化的入住體驗,我們很高興得知您對我們同事Renee的安排感到滿意,我會親自分享您的讚美以鼓勵她繼續提供優越的服務給我們尊敬的顧客。 期盼不久的將來您與親友到...

Hong Kong, China
評論過1週前

對客人親切,友善,主動和客人溝通,了解客人須要,在餐飲的食物水準都非常之好品質,職員有笑容,令到每一個客人都非常之開心和滿意,会係我推薦比朋友和下次必定会再次住宿的酒店。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 lkttommy1963
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的lkttommy1963 感謝您抽出寶貴的時間反饋入住澳門君悅酒店的體驗,很高興得知你對酒店的服務和餐飲感到滿意,這也是我們一直以來的堅持和努力,希望能為您帶來與別不同的的感受。 再次感謝您的支持和推薦,期待不久的將來再能為您服務。 敬祝 安康 蔡婷婷 酒店經理

日本
評論過2週前

在澳門住過非常多一流的酒店,最終還是選擇君悅酒店,是我住過服務最棒的酒店,沒次都感覺到非常溫馨賓至如歸的感覺,非常的推薦!!

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Z6580ARjuanc
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

尊敬的Z6580ARjuanc, 感谢您抽出宝贵的时间反馈您最近入住澳门君悦酒店的体验。我们一直努力确保为客人带来特别的的住宿体验,而您的意见非常令人鼓舞。 我们真诚的感谢您的入住,也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。 敬祝 安康 蔡婷婷 酒店经理

台灣新竹市
評論過3週前

為了這次旅遊,家族成員很早就決定鎖定澳門這個地方來遊玩並享受些美食,在各家官網上最後選擇了澳門君悅酒店作為我們首選頭兩天的住宿酒店,在還是中國傳統的年假期間,有非常親民的價格,讓我的家人度過一段美麗愉快的假期,入住時讓我的家人在等待時有貴賓級的待遇,有個優美又安靜的環境,舒服的等待安排房間,又提供了茶點招待,非常貼心,並主動提供...

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 houfanghua
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的houfanghua 我們很高興得知您和家人過了個愉悅的中國年,以及對酒店設施和服務感到滿意,感激您在百忙中分享您的住宿經驗。在這裡澳門君悅酒店祝您和家人心想事成,新年快樂!期待再次歡迎您入住本酒店。 敬祝 安康 蔡婷婷 酒店經理

香港
評論過4週前 透過行動裝置

送猴迎雞的晚上在君悅酒店度過,踏入初一時的爆竹迎新歲活動,為新年增添喜慶氣氛!房間面向機場及永利皇宮,能看到小部分噴水湖表演,雙重享受!房間內空間夠大,廁所雙梳洗盆,夠方便!沙發很長,可以多睡一人!

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感謝 Man ChiNG L
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的Man ChiNG L 我們很高興得知您和家人過了個愉悅的中國年,以及對酒店設施和服務感到滿意,感激您在百忙中分享您的住宿經驗。在這裡澳門君悅酒店祝您和家人心想事成,新年快樂! 期待再次歡迎您入住本酒店。 敬祝 安康 蔡婷婷 酒店經理

評論過5週前

1月17日我在嘉賓軒享用黃昏雞尾酒時段,在我旁的客人發出很大的聲響,有點擾人破壞寧靜氣氛,Carol見狀上前很有禮貌地勸喻,她不理會並且不斷反駁,另一位同事Leslie亦加入勸喻她才氣憤地離開。本來只是一件小事,沒想到她在早餐時段故意找Carol用很粗俗話不斷辱駡Carol,真是十分過份。整件事上Carol是一位十分盡責的員工,...

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感謝 994billyy
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

尊敬的994billyy, 感謝您抽出寶貴的時間反饋您最近入住澳門君悅酒店的體驗。我們很遺憾您在嘉賓軒有個不愉快的經歷,我們已對此事做出相應的跟進以避免類似的事件再次發生。 我們很欣慰你對Carol工作上的認可,我們會轉達您對她的表掦。 我們真誠的感謝您的入住,也萬分榮幸的期待您能再次光臨澳門君悅酒店。 ...

Hong Kong
評論過2017年1月19日

因聽一個介紹澳門的旅遊講座而認識這間酒店,酒店各上下員工服務態度非常一流,親切笑容,樂意解答,主動講解,未試過住過一間酒店的職員這麼好服務態度,而Mezza 9 Macau的自助餐超正,真材實料,新鮮熱辣,澳門君悅真是一間值得推介的酒店。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 laiszel2017
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的laiszel2017 謝謝您跟我們分享您的入住體驗。 我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,亦感謝您在這裡推薦mezza9 Macau「與廚共饗」自助晚餐。希望您日後繼續支持我們,期待您再次光臨澳門君悅酒店。 此致 澳門君悅酒店管理團隊

香港
評論過2017年1月17日 透過行動裝置

澳門因為距離香港較近原固,父親年代每逢春節假期,都會帶同一家三代同堂,入住澳門( 凱悅酒店 )的。現在《澳門君悅酒店》,更是生活中不可或缺的一部份,農歷新年即將來臨,中國傳統重要節慶,澳門君悅酒店經已,佈滿濃濃的節慶氣氛!

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1感謝 Winnie思
Grand Hyatt M,澳門君悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的Winnie思 衷心感謝您多年來對凱悅酒店集團的支持! 每到中國年,澳門君悅酒店都悉心安排連番賀歲活動迎新歲。 祝心想事成,新年快樂! 澳門君悅酒店管理團隊

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 免費停車
關於此物業
  • 殘障通行設施
飯店餐飲
澳門君悅酒店-滿堂彩
澳門君悅酒店-滿堂彩
菜系: 中式料理, 亞洲料理
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  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
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  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 免費停車
  • 托嬰服務

澳門君悅酒店 的其他資訊

地址: 中國澳門路凼连贯公路
位置: 中國 > 澳門
價位: $4,996 - $14,001 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 澳門君悅酒店 5*
房間數: 791
訂房選項:
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問題與答案

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