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新濠天地硬石酒店 (澳門) Hard Rock Hotel Macau

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新濠天地硬石酒店
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873 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評論過1週前 透過行動裝置

風格獨特,但也因為飯店風格,所以影響了房間燈光的設計,在沒有日光的情況下房間偏暗。 雖然浴室是乾濕分離,但是有馬桶的那間小空間...讓人待了會幽閉恐懼症爆發吧,不知道為什麼要那樣設計? 前檯服務人員親切熱心,態度良好。 Shopping mall的部分,不像威尼斯人、銀河等那麼豐富,主要都是化妝品和國際精品。

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感謝 Yazai Z
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

Yazai Z 您好! 首先, 感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知您對我們酒店風格以及我們同事們所提供的服務等令您感到滿意, 我們感到非常高興! 十分感謝您的讚賞! 希望很快可以再見到您以及為您提供更好的服務!

香港
評論過2週前 透過行動裝置

地點10分方便,房間清潔,但是略嫌燈光較為不足,尤其女朋友說燈光太暗不能化妝,房間也較其他酒店較為細,但是這個價錢也算可以吧,而且酒店穿梭巴士也很多條路線非常好。

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感謝 vincentyung666
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

vincentyung666 您好! 首先, 十分感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知您對我們酒店地點、房間整潔度等感到滿意, 我們感到非常高興! 十分感謝您的讚賞! 對於房間內燈光的回饋, 我們會與房務部分享並作進一步了解及改善。感謝您提出的寶貴意見! 希望很快可以再見到您以及為您提供更好的服務!

香港
評論過3週前

交通都幾方便。員工態度親切、細心。房間唔算大,但設備完善,張床都幾舒服。厠所同沖涼房分開,唔怕同伴沖涼沖好耐,冇得去廁所。

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感謝 lamky0911
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

lamky0911 您好! 首先, 十分感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知您對我們酒店床舖、酒店位置以及我們同事們的服務態度等令您感到滿意, 我們感到非常高興! 十分感謝您的讚賞! 希望很快可以再見到您以及為您提供更好的服務!

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過4週前

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

香港
評論過4週前 透過行動裝置

這裹房間品質住宿一流,交通方便離市區不遠,還可以到娛樂埸 , 廣埸和新濠天地遊玩,包你一定有賓至如歸感覺,愉悅身心!

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感謝 CcTsoi
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

CcTsoi 您好! 首先, 十分感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知您對我們酒店房間品質、地點以及我們同事們所提供的服務令您感到滿意, 我們感到非常高興! 十分感謝您的讚賞! 希望很快可以再見到您以及為您提供更好的服務!

香港
評論過2016年11月1日

11點到酒店check in,酒店check in 等了太約十幾分鐘後,雖然未能馬上入住,但員工態度友善,主動幫助寄存行李。酒店有免費接駁巴士到金麗華,旅遊塔,銀河及乙水仔市區,甚至到新開巴黎人,所以交通相當方便。酒店整潔,床都幾舒服,廁所乾濕分離。下次會再入住。

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感謝 pingta06
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

pingta06 您好! 首先, 非常感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知我們酒店位置、房間、免費穿梭巴士以及我們同事們所提供的服務令您感到滿意, 我們感到非常高興! 十分感謝您的讚賞! 希望很快可以再見到您以及為您提供更好的服務!

Taipei
評論過2016年10月19日 透過行動裝置

保有hard rock的特色,所以到處充滿音樂,令人感覺很愉快。 前台的服務發自內心的熱情,所以check-in時就被感染開心的芬圍。 房間有點潮濕,這是美中不足的地方。

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感謝 Flora0505
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

Flora0505 您好! 首先, 非常感謝您對我們 Hard Rock 品牌的支持以及感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知我們酒店所播放的音樂能令您感到愉快、我們前堂同事們所提供的服務令您感受到他們的熱誠, 我們感到非常高興! 十分感謝您的讚賞! 對於房間有點潮濕, 我們會將您的回饋與房務部分享以多加留意並作出適當的...

香港
評論過2016年10月12日

地下大堂等候登記入住的時間很久, 我已經下午6時前到酒店, 但至6時30分左右才可辦手續. 最奇怪是職員第一句就表示現時沒有房間提供, 上一位住客未遷出, 房間又未清理好. 但已訂好的套票到下午6時都未有房間提供,最後要職員致電查詢才獲告知有房提供. 以免浪費套票的房間延長退房時間至下午1時.

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感謝 Gary C
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

Gary C 您好! 首先, 感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知您對是次的入住安排未有感到十分滿意, 我們感到很抱歉! 我們會將您的回饋與相關部門分享以作進一步調查及改善。 希望很快可以再見到您以及為您提供更好的服務!

香港
評論過2016年10月5日 透過行動裝置

很不錯的酒店,房間也比較大。前台的服務生非常有禮貌,進入房間打開電視,就會看到向自己問好的字眼。打電話詢問的時候,服務生也會根據電腦資料主動稱呼姓氏,很好

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感謝 yocho_cheng
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

yocho_cheng 您好! 首先, 非常感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知您對我們酒店房間以及我們同事們所提供的服務等很滿意, 我們感到非常高興! 感謝您的讚賞! 希望很快可以再見到您以及為您提供更好的服務!

香港
評論過2016年9月18日

遇然下見訂房網有優惠,便跟朋友到澳門一遊,澳門近年我去得很密,但也未試過這間,便試試。房間比一般的五星集團細,和較暗,但裝修很trendy,跟好友去很適合。另一點很愛新濠的原因是她的穿梭巴士去的地方都較金沙城為多,很方便。

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感謝 888HL
HardRockHotelMacau,新濠天地硬石酒店 的 Assistant Manager, Service Quality,回應了這篇評論

888HL 您好! 首先, 感謝您抽空與我們分享您的住宿體驗! 得知您對我們酒店房間裝修以及免費穿梭巴士服務等很滿意, 我們感到非常高興! 感謝您的讚賞! 希望很快可以再見到您以及為您提供更好的服務!

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 免費停車
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 賭場與博奕
  • 溫水浴池
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
  • 無障礙客房
客房內設施
  • 空調設施
  • 客房內冰箱
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
  • 公用無線網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 接駁車服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 免費停車

新濠天地硬石酒店 的其他資訊

地址: 中國澳門氹仔城鄰近路氹連貫公路
位置: 中國 > 澳門
價位: $3,663 - $12,870 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 新濠天地硬石酒店 4*
房間數: 322
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Hotels.com, Ctrip TA 和 Agoda 合作,讓您可以保證預訂 新濠天地硬石酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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問題與答案

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