真的是難忘又愉快的結婚週年Staycation,我們是透過澳人食住游預定房間。 從預定開始到退房都受到無微不至的照顧,謝謝Kit提前致電幫我們安排了入住的所有一切,還有辦入住時的Karl也很熱情介紹房間與酒店。 最後準備退房的時候,拉著行李,遠遠地時候Lucien已經注意到我們了,主動提供服務幫我們退房,還有Lynette也很細心。 美獅美高梅的環境雅緻,硬體設備很讚也很方便,最重要的是酒店提供的服務給了我們很難忘的體驗,已經等不及想再次入住了。
太太帶我黎住MGM M TOWER慶祝我生日。入門後就有Laliya問候都好熱情專業。之後帶咗去前台辦入住,Ken幫我哋辦入住都幾熱情專業。都有問到話黎慶祝生日有蛋糕送問幾點可以送、都自然祝我生日快樂。講話唔快好smooth啲帶過。但係一般訂房時候就應該會問到幾點送入房?有可能MGM做法唔同。 辦完手續Ken就帶我哋上房做room orientation。都介紹咗基本酒店設施,營業時間。佢都好體貼話呢幾日天後不時不時就落雨,如果要去游泳池可以打電話問候開唔開先。都offer延遲退房。Ken都有問到我哋係埋第一次住啊、有冇咩節目。我哋就話做今晚我哋去Coast食晚餐。 房間介紹都介紹咗MGM特別同澳門啤酒合作啲啤酒有MGM嘅圖。可以拎走做紀念品。 後面就應該係IRD點餐部送蛋糕黎。手有帶手套做耶。唔記得叫咩名,應該係William?MGM生日送蛋糕都送隻公仔同巧克力。作耶都專業嘅。 洗手間發現冇浴鹽,打電話問咗有得送。送黎就簡單問候就走啦。因為交流太短未黎得問佢名。 之後就去咗Pool睇睇,個員工就簡單問咗黎體驗或參觀。游泳池都幾nice嘅環境。後來就去Spa。Rita帶咗我哋參觀Gym同介紹咗Gym Spa啲耶。Rita一路帶一路介紹,好專業㗎。 後來就去大堂想問問邊度可以飲耶,Laliya就介紹咗可以去試下Patuá。 問餐後就去咗Patuá。一路都係Sherry照顧我哋。佢都好專業介紹啲酒。之間都會過來問下啲酒可唔可以。差唔多飲完都會攞水比我哋。 退房時候就Tifanny幫做我哋。MGM退房簡單又快。因為冇按金就可以唔使去前台退。退咗後本身想去行下,因為身上幾個包包,Laliya就問有咩可以幫到,之後就問佢邊度可以寄存。Laliya帶咗去行李部Caleb幫做我哋寄存。搞掂曬後Vincent自動行黎問候,就幫我哋拎返啲嘢。 成個住宿體驗都好好,一直有人會問候幫你。比你感覺你被人照顧到好好。福布斯五星就係五星。只不過購物就少咗啲啲。行街一下就行完。要去其他地方。…
帶兩個小朋友staycation,哥哥姐姐好nice小朋友唔怕生佈,bb床好舒服好有屋企感受,bb訓得好好。check in 人員服務好周到,解釋得好清楚,設備齊全,加物品速度好快,客房好整齊乾淨,特別中意沖涼套裝,同其他酒店嘅唔同,客房同事&前枱同事好有禮貌同貼心。總體評語:好貼心。仲有,食物好好食!出餐速度都不錯。
疫情期間只能staycation 帶小朋友渡假放電,第二次入住MGM cotai套房, 首先前台同事都好有禮貌,不用排隊check in, 仲帶埋你上房介紹房間設施👍今次入住房間超大,超適合一家大細,特別個景,正,正,正, 洗手間有埋濕蒸,加分,有2個次所,有企浴同浸浴,空間好大,大部分都可以電子操作,十分方便🤓minbar 飲品都係免費,今次有備註小朋友生日,酒店好貼心咁送蛋糕,水果,小食,仲有自製曲奇餅,牛奶比小朋友,朝早帶小朋友去游水,有恆溫池,按摩池,仲有水果水😋我地住得好滿意,小朋友表示吾願走,想住多幾晚,等呀媽努力草錢再帶你去🥰
這次過來入住酒店,前台小姐姐Jennyken看到我昨天生日,給我準備了禮物,開心🙂下次還會再來的,希望你們也會選這個酒店啦啦啦啦
是否擁有或管理此物業? 免費領取您的清單,即可回應評論、更新個人檔案和更多。
領取您的清單