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95非常適合散步
評分： 95 分 (共 100 分)
620.5 公里內的餐廳
130.5 公里內的景點
2910 則評論9 個問與答0 客房秘訣
評論
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真的是難忘又愉快的結婚週年Staycation，我們是透過澳人食住游預定房間。 從預定開始到退房都受到無微不至的照顧，謝謝Kit提前致電幫我們安排了入住的所有一切，還有辦入住時的Karl也很熱情介紹房間與酒店。 最後準備退房的時候，拉著行李，遠遠地時候Lucien已經注意到我們了，主動提供服務幫我們退房，還有Lynette也很細心。 美獅美高梅的環境雅緻，硬體設備很讚也很方便，最重要的是酒店提供的服務給了我們很難忘的體驗，已經等不及想再次入住了。
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住宿日期： 2022年6月旅程類型： 浪漫雙人遊
推薦
來自 美獅美高梅度假村Guest Services / Front Office Casey Cheah 的回應
3 週前評論 已回應
親愛的 Hana_TW, 感謝您選擇入住美高梅並與我們分享入住體驗！也感謝對我們團隊成員的肯定及表揚，您的評論已轉達至團隊成員。您的滿意是對我們最大的支持與鼓勵，也是我們進步的動力。美高梅希望您的“美”一次旅程都稱心如意，未來的“美”一天都幸福順遂。 期待下次能夠為您提供更加優質體貼的服務，祝您生活愉快！ 客戶服務部 謹啟
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太太帶我黎住MGM M TOWER慶祝我生日。入門後就有Laliya問候都好熱情專業。之後帶咗去前台辦入住，Ken幫我哋辦入住都幾熱情專業。都有問到話黎慶祝生日有蛋糕送問幾點可以送、都自然祝我生日快樂。講話唔快好smooth啲帶過。但係一般訂房時候就應該會問到幾點送入房？有可能MGM做法唔同。 辦完手續Ken就帶我哋上房做room orientation。都介紹咗基本酒店設施，營業時間。佢都好體貼話呢幾日天後不時不時就落雨，如果要去游泳池可以打電話問候開唔開先。都offer延遲退房。Ken都有問到我哋係埋第一次住啊、有冇咩節目。我哋就話做今晚我哋去Coast食晚餐。 房間介紹都介紹咗MGM特別同澳門啤酒合作啲啤酒有MGM嘅圖。可以拎走做紀念品。 後面就應該係IRD點餐部送蛋糕黎。手有帶手套做耶。唔記得叫咩名，應該係William？MGM生日送蛋糕都送隻公仔同巧克力。作耶都專業嘅。 洗手間發現冇浴鹽，打電話問咗有得送。送黎就簡單問候就走啦。因為交流太短未黎得問佢名。 之後就去咗Pool睇睇，個員工就簡單問咗黎體驗或參觀。游泳池都幾nice嘅環境。後來就去Spa。Rita帶咗我哋參觀Gym同介紹咗Gym Spa啲耶。Rita一路帶一路介紹，好專業㗎。 後來就去大堂想問問邊度可以飲耶，Laliya就介紹咗可以去試下Patuá。 問餐後就去咗Patuá。一路都係Sherry照顧我哋。佢都好專業介紹啲酒。之間都會過來問下啲酒可唔可以。差唔多飲完都會攞水比我哋。 退房時候就Tifanny幫做我哋。MGM退房簡單又快。因為冇按金就可以唔使去前台退。退咗後本身想去行下，因為身上幾個包包，Laliya就問有咩可以幫到，之後就問佢邊度可以寄存。Laliya帶咗去行李部Caleb幫做我哋寄存。搞掂曬後Vincent自動行黎問候，就幫我哋拎返啲嘢。 成個住宿體驗都好好，一直有人會問候幫你。比你感覺你被人照顧到好好。福布斯五星就係五星。只不過購物就少咗啲啲。行街一下就行完。要去其他地方。…
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住宿日期： 2022年5月旅程類型： 浪漫雙人遊
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來自 美獅美高梅度假村Guest Services / Front Office Casey Cheah 的回應
已於 2022年5月26日 回應
親愛的 Jordan9525, 感謝您選擇入住美高梅，並與我們分享您的入住體驗。也感謝對我們團隊成員的肯定及表揚，您的評論已轉達至團隊成員。 您對於購物體驗的寶貴意見我們已經收到並轉至相關部門，以進一步改善與優化我們的工作。美高梅希望您的“美”一次旅程都稱心如意，未來的“美”一天都幸福順遂。 由衷的期待您再次光臨美高梅，體驗我們的改善與優化。期待下一次能夠為您提供更加優質的服務，祝您生活愉快！ 客戶服務部 謹啟
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+1
帶兩個小朋友staycation，哥哥姐姐好nice小朋友唔怕生佈，bb床好舒服好有屋企感受，bb訓得好好。check in 人員服務好周到，解釋得好清楚，設備齊全，加物品速度好快，客房好整齊乾淨，特別中意沖涼套裝，同其他酒店嘅唔同，客房同事&前枱同事好有禮貌同貼心。總體評語：好貼心。仲有，食物好好食！出餐速度都不錯。
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住宿日期： 2022年4月旅程類型： 家庭旅行
房間建議： 酒店大堂與停車場C區十分接近，而踏入大堂外圍已有酒店人員悉心接待了。
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來自 美獅美高梅度假村Guest Services / Front Office Casey Cheah 的回應
已於 2022年4月16日 回應
親愛的 songhouc: 感謝您選擇入住美高梅並與我們分享您的入住體驗！您的滿意是對我們最大的支持與鼓勵，也是我們進步的動力。美高梅希望您的“美”一次旅程都稱心如意，未來的“美”一天都幸福順遂。 期待下次能夠為您提供更加優質體貼的服務，祝您生活愉快！ 客戶服務部 謹啟
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疫情期間只能staycation 帶小朋友渡假放電，第二次入住MGM cotai套房, 首先前台同事都好有禮貌，不用排隊check in, 仲帶埋你上房介紹房間設施👍今次入住房間超大，超適合一家大細，特別個景，正，正，正， 洗手間有埋濕蒸，加分，有2個次所，有企浴同浸浴，空間好大，大部分都可以電子操作，十分方便🤓minbar 飲品都係免費，今次有備註小朋友生日，酒店好貼心咁送蛋糕，水果，小食，仲有自製曲奇餅，牛奶比小朋友，朝早帶小朋友去游水，有恆溫池，按摩池，仲有水果水😋我地住得好滿意，小朋友表示吾願走，想住多幾晚，等呀媽努力草錢再帶你去🥰
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住宿日期： 2022年4月旅程類型： 家庭旅行
推薦
來自 美獅美高梅度假村Guest Services / Front Office Casey Cheah 的回應
已於 2022年4月15日 回應
亲爱的 Inlengo, 非常感谢您在特别的日子选择入住美高梅！也非常荣幸与您度过了一段美好的时光。您的满意是对我们最大的支持与鼓励，也是我们进步的动力。美高梅希望您的“美”一次旅程都称心如意，未来的“美”一天都幸福顺遂。 期待下次能够为您提供更加优质体贴的服务，祝您生活愉快！ 客户服務部 谨启
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Tripadvisor 會員 發表了一則評論，2022年4月
這次過來入住酒店，前台小姐姐Jennyken看到我昨天生日，給我準備了禮物，開心🙂下次還會再來的，希望你們也會選這個酒店啦啦啦啦
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推薦
來自 美獅美高梅度假村Guest Services / Front Office Casey Cheah 的回應
已於 2022年4月12日 回應
亲爱的 Global36099234075, 感谢您选择入住美高梅并与我们分享入住体验！也感谢对我们团队成员的肯定及表扬，您的评论已转达至团队成员。您的满意是对我们最大的支持与鼓励，也是我们进步的动力。美高梅希望您的“美”一次旅程都称心如意，未来的“美”一天都幸福顺遂。 期待下次能够为您提供更加优质体贴的服务，祝您生活愉快！ 客户服務部 谨启
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價位
US$102 - US$137 (根據標準客房的平均房價)
地點
中國澳門
房間數
1390
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