第一次來到澳門四季酒店慶祝我們的情人節,員工們也很親切,特別是Michelle和Adam😁 Michelle帶着親切的笑容為我們辦理入住,細心的Adam得知我們來慶祝情人節,特別為我們安排了紅酒和馬卡龍,太有心思了,還特別為我們延遲退房時間,讓我們渡過了一個愉快的節日,下次還會再選擇四季酒店的😊😊
四季一直是我心中的超豪酒店,服務一流,裝修豪華。住宿第二日收到禮賓司(Billy Yuen 及 Kay (林小組))送來的馬卡龍小食,令到我們十分驚喜,小食非常好味。到游泳池亦收到員工送來的熱飲及水果,只有四季才會這樣招待客人的。你們團隊對工作熱誠,細心及積極,做事非常認真,以客為尊,令到客人非常滿意,我們一定再次住宿,再次多謝你們熱誠的招待。
今次bb百日,我們特意選擇了四季酒店,四季酒店總是給人賓至如歸,回到自己家的感覺。 環境: 今次入住的是套房,十分大,大廳和房間分離,大廳有餐台、沙發及辦公用台,還有供到訪客人用的廁所,配套十分周到。房間的套廁十分大,浴缸還配有電視機可以一邊浸浴一邊睇電視!環境非常舒服,房間很整潔。嬰兒床還有配套的嬰兒用品也超級棒!還有溫奶機和奶瓶消毒器,真的是太貼心了! 服務: 其實最滿意是四季的服務,非常貼心,我只是在book房的時候備註寫bb百日慶祝,然後一個名為merci的客戶服務經理就親自打電話祝福我地個bb,然後confirm入住信息同book下午茶時間。到check in 那天又送bb公仔。最surprise是入房發現房間佈置了百日氣球,還有送了蛋糕水果慶祝,還有bb套裝。同準備了bb溫奶機及消毒機,bb床。還有merci和Victoria親手寫和畫的祝福卡,現在這種hand writing的祝福卡真的很少酒店有了。真係好貼心,什麼都幫我們想好了,才知道那天打電話的用意。真的非常感謝merci的貼心安排,令我們有一個愉快的旅住體驗。 總結: 在澳門入住過好幾個不同的酒店了,感覺只有四季的服務讓我們覺得很貼心,很親切就像回到自己家的感覺,很舒服,很放鬆。
走進四季酒店映入眼簾的大廳氣派典雅設計風格,搭配酒店迷人的香氣,賓至如歸。進入套房樓高高度不讓人感到壓迫,貼心準備防疫小物。木質地板帶給房客厚實又溫暖的感受,就像回到家一樣,令人放鬆。房間擺放得裝飾品、畫,能感受到酒店的用心。另外值得一提的是,接待我們的Merci 各方面服務周到,入住三天每日貼心詢問入住狀況,是我目前在氹仔區入住體驗不同酒店樂趣之餘遇過最棒的。我會因為Merci的服務印象深刻,而再次入住四季酒店的。 👍👍👍
今次係為咗慶祝同老公嘅周年紀念同埋父親節。酒店嘅安排絕對冇令我哋失望,好多謝GR team嘅Wenslie同埋前台Carrie,Michelle。不論是房間的佈置還是香檳、水果、兒童帳幕的安排,都做得好細心和貼心。俾左個好大嘅驚喜俾女女同先生!佢地都十分開心!雖然房間嘅床頭燈喺唔開著嘅情況底下會自己閃,前台經理Cyrus好快幫我哋解決左個問題!十分有效率!好多謝四季酒店呢次嘅安排!我哋一家人都住的好開心!
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