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拉羅卡酒店 (Narni)
Hotel La Rocca

142 則評論
排名第 2 (共 2 家) 的Narni飯店
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我在小鎮參加一個研討會和4晚住捷變 好- 不錯,農業的酒店類型。 大庭院公園,走狗,等等 很容易找到一個GPS /電話 還算乾淨 不錯的員工(要小心 - 他們的英語很有限-幸運的是我會說意大利語) 不那麼好的方面: 我要了一個單人間(單個半)把我的東西拿走之後,發現牀墊像個蹦牀-你能感覺到每個彈簧和它客人當皮球。 我搬到了另一個房間和牀鋪更多,他們好像不太使用的牀墊也就意味着你可以感受按鈕。 餐廳的食物非常差-粘粘的,油魚和硬,不可切割乾酪(與戈比)。 這是非常令人失望。 早餐是一般的歐式早餐甚至意大利。
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來自 拉羅卡酒店Proprietario pacegiorgio 的回應
已於 2016年1月6日 回應
First of all, thank You for the appreciations and I apologize if we have not satisfied Your needs. But let me answer some of your criticisms: 1. I don't understand how You could have considered "very limited" English of our staff, as You immediately preferred to speak exclusively in Italian, very good, moreover. 2. Our breakfast, which You judged mediocre, is an italian breakfast with a wide selection of fresh confectionery products, as well as cheeses and meats, cereals, yogurt, fresh fruits, various drinks and TRUE coffee with no limits (and not colored water) and especially WITHOUT extra costs. ;) 3. It's reasonable, when You book a half or full board, to ask what IS and what IS NOT included in the price. In Italy, WINE and DESSERT are normally not included. It would have been proper for You to specify that however, what would have been an extra, was not charged. Moreover, if we wanted to be strict, we would have to charge You 4 days of half-board booked, instead of two hb a two b&b really spent. 4. the wifi in Your room was really weak, when You reported it, and we regret. Now it is operating normally, as throughout the hotel. And it's FREE. Best regards Innanzitutto, la ringrazio per gli apprezzamenti e mi scuso se non abbiamo soddisfatto le sue esigenze. Vorrei però rispondere ad alcune sue critiche: 1. Non capisco come possa aver giudicato "molto limitato" l'inglese del nostro staff, visto che lei ha preferito da subito parlare esclusivamente in italiano, peraltro molto bene. 2. Il nostro breakfast, che lei giudica mediocre, è un italian breakfast con ampia scelta di prodotti dolciari freschi, oltre a formaggi e salumi, cereali, yogurt, frutta fresca, varie bevande e caffè VERO e senza limiti e non brodaglia nera, e soprattutto non prevede costi aggiuntivi. ;) 3. E' ragionevole, quando si prenota una half or full board, chiedere cosa è e cosa NON è compreso nel prezzo. In Italia normalmente il VINO e il DOLCE non sono compresi. Sarebbe stato corretto da parte sua specificare che comunque, quello che sarebbe stato un extra, non le è stato fatto pagare. Oltretutto, se avessimo voluto essere fiscali, avremmo dovuto addebitarle 4 giorni di half-board prenotati anzichè due hb più due a b&b fatti. 4. La wifi nella sua camera era realmente debole, quando ce lo ha segnalato, e ce ne dispiace. Ora funziona regolarmente, come in tutto l' hotel. Ed è GRATIS. Cordiali saluti
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價位
US$64 - US$86 (根據標準客房的平均房價)
地點
義大利翁布里亞特尼省Narni
房間數
34
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