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香格里拉冬山河渡假飯店 (宜蘭縣) Shangrila Boutique Hotel Yilan

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香格里拉冬山河渡假飯店
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37 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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篩選條件: 中文 (繁體)
台灣
級評論家
26則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 35人推薦
5分 2016年8月1日的評論 透過行動裝置

因為小朋友要來冬山河童玩節玩,所以我們選擇了這家飯店,走過去幾分鐘就到了。飯店景色非常漂亮,我們選擇樓中樓家庭房,空間非常大,有三張床,三代同堂可一起共遊。這是一個非常適合渡假的飯店。

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感謝 雅惠呂
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear 呂小姐: 非常感謝您的讚賞,希望您這次旅程有帶著滿滿的回憶回家,香格里拉期待您的再度光臨!!! 更多 

級評論家
4則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2016年7月25日的評論

我們是在飯店內辦喜宴的客人,前一晚入住了飯店,因為整個家族入住客房很多間,所以難免會住錯間,我跟我爸媽的房間住反了,第一天晚上已經說過了一次,第二天飯店還是連續弄錯了兩次,在喜宴忙碌的時候還要一再的說明實在讓人有點煩躁。 飯店有玩水的設施,小朋友們是玩得滿開心,飯店後面的庭園、水教堂很適合散步拍照打卡,算是比較適合一家老小來度... 更多 

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感謝 Sandy T
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear Sandy: 客房弄錯的部分,讓您有這樣的感受真的很抱歉,我們會加強櫃台人員教育訓練,避免重複錯誤再次發生。新娘餐點部分,我們會與餐飲部與廚房部溝通討論,調整餐點內容。非常感謝您寶貴的意見,希望您這次旅程有帶著滿滿的回憶回家,香格里拉期待您的再度光臨。 更多 

Taichung
級評論家
91則評論
36 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人推薦
5分 2016年7月12日的評論 透過行動裝置

飯店剛開初期去的 十分的新穎 且房間很棒非常適合一家人居住 且飯店離冬山河公園非常的近 到羅東夜市也是頗近 離藝術中心也是挺近的區塊 可以納入玩樂行程 這家飯店適合冬山河辦潑水節和童玩節時入住 很方便

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感謝 璟琝
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear 璟琝: 暑假正是童玩節的活動時間,也希望您有假其實可以回到香格里拉來入住喔!!香格里拉期待您的再度光臨!!! 更多 

高雄
級評論家
40則評論
10 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
3分 2016年7月12日的評論

記得當時一到館覺得景觀很美,也很適合拍照, 但是印象最深刻的部分卻是當天晚上在館內用餐的時候,因為有交代服務人員告知排餐不要醬料(因為不敢吃),結果端來的還是有醬料,因此有告知服務人員,結果等排餐再次上餐的時候,上面有殘留醬料~~雖然是用刮除的方式把醬料去除比較不會浪費...但感覺不太好....因為服務人員告知是重作的....... 更多 

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感謝 花寶寶
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear 花寶寶: 很抱歉讓您有這樣的感受,我們會與餐廳部與廚房部開會檢討本次事件,讓您有不舒服的感受真的很抱歉,也很感謝您給我們寶貴的意見,希望您在這次旅程有帶著滿滿的回憶回家,香格里拉期待您的再度光臨。 更多 

級評論家
5則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
2分 2016年6月15日的評論 透過行動裝置

網上訂房時說好的接送是廢話,由羅東火車站去酒店不方便不在話下,服务員的态度极度差,推塘説話多,实用性小。旅程的—大敗筆,唉!

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3 感謝 Ho L
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear Lo H: 很抱歉讓您有這樣的感受,本飯店的接駁服務需要3天前預訂,若您未事先預訂,飯店並不會派車過去的,希望您的旅程有帶著滿滿的回憶回家!! 香格里拉期待您的再度光臨!!! 更多 

旅客對這些宜蘭縣的飯店讚譽有加

台灣
級評論家
55則評論
28 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
2分 2016年3月26日的評論

飯店有一座漂亮的教堂,吸引絡繹不絕的人潮前來,但是連房客也無法近距離一窺教堂的美貌真的很可惜,入住當天飯店有辦理婚宴,導致整個環境還蠻吵雜的,在室外泡腳也無法安心的泡腳,另外房間的隔音超差無比,隔壁與樓上的聲音聽得一清二楚,入住下來無法放心的休息,員工教育也需要再加強,詢問關於羅東夜市的建議,與實際狀況相差很遠,(停車位與計程車... 更多 

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1 感謝 PatrickHsiao
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear PatrickHsiao: 讓您有這樣的感受真的很抱歉,本飯店在年初時有做過隔音改善工程,但是因為地板是木頭地板,造成有些聲音無法完全隔絕,我們也會再全盤檢討,讓您有不舒服的地方真的很抱歉,也真的很感謝您給我們寶貴的意見,讓您有不舒服的地方真的很抱歉,香格里拉期待您的再度光臨!!! 更多 

台灣宜蘭縣
1則評論
1分 2016年3月20日的評論

本次員工旅遊約110人入住,房內熱水從晚上入住後等到八點才比較熱,問了櫃檯人員,說是熱水器溫度開的不夠高,再加上一次太多人一起用水,故導致水不熱。八點之後其實水也不算熱,溫溫的,但大家還是將就洗了。 所有房其中有兩間水龍頭壞了,從一入住就反應,原本說要來修但缺零件,拖到九點才給換房間。兩間都有老人家,其實行動不是那麼方便,來接... 更多 

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感謝 sn287066
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear sn287066: 讓您有這樣的感受真的很抱歉,當天的確有硬體設備造成水溫上的問題,在此向您致上12萬分歉意,本公司也會檢討並加情所有的流程,並更加強員工教育訓練。真的很感謝您給我們的建議,讓本公司能深刻檢討,香格里拉期待您的再度光臨!! 更多 

台灣台北市
級評論家
9則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
5分 2016年1月8日的評論

戶外的湖上教堂美到不行!還能釣魚!騎腳踏車到冬山河超級近! 服務人員很親切! 飯店有個 spa 蠻優的。雖然不大 房間豪華 、乾淨! 裝潢很歐風! 大推三張床的家庭房!

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感謝 ronhuwfanny
台灣台北市
級評論家
6則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 2015年12月12日的評論

大廳服務人員態度很棒!讓人很愉悅! 房間滿寬敞也滿舒服的~但一出電梯走廊中煙味極重,不是很好聞還好房內沒有菸味, 溫泉飯店但是浴缸超級小很不舒服泡不了10分鐘就坐不住。 戶外的設施感覺沒有在整理有點舊舊的!如果能在整理一下應該會很棒! 有一個著泳衣的SPA池開放式空間但感覺不知是否乾淨不敢泡! 餐點很好吃~早晚餐都超棒... 更多 

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感謝 jeanliu03110331
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear Jeanliu: 很感激您的寶貴意見,因為暑假的颱風關係,本飯店有些小地方處於修繕狀況,讓您有這樣的感受真的很抱歉,在短期內也正在趕工希望能夠完成,再次感謝您的寶貴意見,希望您有帶著滿滿的回憶回家,香格里拉期待您的再度光臨!!! 更多 

台灣
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
1分 2015年11月21日的評論

我們公司11/21安排一位外國人入住,晚上11點多打給櫃檯,說外國客人明天退房要英文帳單,上面要有客人名字跟公司名稱。大夜櫃檯竟然回說這個要問白天班的人他不知道!!!!!我說我只是請你準備英文帳單阿!!!竟然說這個東西他不知道!!!那請問大夜班的人是什麼都不會嗎只是負責去睡覺而已還是顧大門當保全!!!問大夜班什麼都說要問白天班他... 更多 

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感謝 sky566
客服專員,香格里拉冬山河渡假飯店 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear sky566: 讓您有這樣的感受真的很抱歉,我們立刻會將您的反應交給前台相關主管,並且加強教育訓練,讓您有不舒服的感受真的很抱歉,您的寶貴意見是我們進步的動力,希望您的法國朋友能帶著滿滿的回憶離開!!! 香格里拉期待您的再度光臨 祝 平安順心 香格里拉服務團隊 敬上 更多 

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 免費停車
  • 餐廳
  • Spa
  • 免費早餐
關於此物業
  • 禁菸飯店
  • 殘障通行設施
觀光
  • 餐廳
  • Spa
  • 溫水浴池
客房類型
  • 禁菸房
  • 套房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
  • 客房內冰箱
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 接駁車服務
  • 免費停車
  • 機場接送
  • 免費早餐
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 自助式洗衣服務
  • 會議設施
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 提供上網服務的商務中心

香格里拉冬山河渡假飯店 的其他資訊

地址: 台灣宜蘭縣五結鄉公園二路15號
位置: 台灣 > 宜蘭縣
價位: $3,044 - $6,903 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 香格里拉冬山河渡假飯店 4*
房間數: 72
訂房選項:
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飯店類型:
第 9 名豪華飯店,宜蘭縣
第 11 名Spa 飯店,宜蘭縣
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