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舊金山費爾蒙特酒店
Fairmont San Francisco

4,385 則評論
排名第 36 (共 241 家) 的舊金山飯店
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舊金山排名第 36 (共 242 名) 的飯店
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100非常適合散步
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貴族山
諾布山新潮時尚,處於城市中心,擁有絕佳的建築設計和景色。若是放棄乘坐纜車,一路步行上山,會是不小的鍛煉,但是付出總會有回報,你會在山頂上看到舊金山最美麗的建築風景。在淘金熱之後,這裏原本擠滿了房屋,但卻在 1906 年的地震和隨後的大火中毀於一旦。幸運的是,災難並沒有奪走一切;如今這裏的亨廷頓公園外環繞着高層酒店和恩典座堂。在此處喝一杯或是吃頓晚餐,在“馬克之頂”享受日落,都是一番絕佳享受。
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酒店除了位置比較好,可以看到舊金山的大部分地標建築外,其餘的真的是想不出任何好處。 1.不注重細節: 在酒吧點酒時已經和服務員說明了要無酒精的莫吉托,結果服務員上來的還是有酒精的莫吉托; 2.有两天打掃房間時,服務員都忘記放洗髮露、沐浴露、護髮素等備品; 3.響應速度慢:打電話給客房部要拖鞋和備品,每次都等了40多分鐘才送來,這不該是一個五星級酒店該出現的情況! 最讓我詫異的是,這家酒店居然不給雅高會員相應的積分!本人趁着雅高Q2全球大促預定的該酒店,退房后一周遲遲沒有收到該酒店的積分。然後發郵件給酒店,酒店居然告知,因為是預定的促銷房價,不能累積積分!我住過多家雅高酒店,許多酒店也是趁促銷時預定的,積分都能順利到賬,這次這個理由真的是聞所未聞!而且,與該酒店同時預定的還有洛杉磯索菲特和舊金山灣鉑爾曼,這兩家酒店都在我退房后順利將積分積累到我的賬戶上,唯有舊金山費爾蒙遲遲不能入賬!!! 真的是有失費爾蒙水準
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我和我的老公在勞累了一整天后,結果發現他們最初給我們的房間沒有打掃乾淨。我們正要喝點什麼的時候,發現酒杯很臟,裏面有酒(見圖片)。此外,我們發現壁櫥里有蜘蛛網,浴室也很臟。我想要更換房間,打了好幾次電話,40分鐘后終於有人接了我的電話。他們給我們換到了5樓,房間差不多大小。我們實在太累了,沒有要求重新昇級,最後將就着睡了。我們對自助早餐也很失望,我們只吃了水果,支付了85美元。總之,這不是我們對舊金山灣區一家4/5星級酒店所期望的服務和住宿條件。
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房間很棒,非常寬敞,客人期待的大部分東西這裏都有(普通套房應該配個微波爐和大點的冰箱)。酒店的餐食和客房送餐服務都很棒,代客泊車的服務員非常討人喜歡。
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與 fairmont.com 合作收集的評論
這家酒店真的讓我很失望。我們之前住過聖莫尼卡的費爾蒙特米拉瑪酒店,就覺得不是很好,但這次更糟。坦率地說,這家酒店的服務低於他們的標準和收費水平。加州的所有稅費已經讓我感到不愉快和意外,但在這裏,WiFi或水療設施等“酒店服務”每天都要額外收費30美元。即使不使用,你在這家酒店也要支付沉重的雜項開支。入住體驗也很糟糕。我們到達晚了,大約23:00了,最後在看了第三選擇房間后才滿意。前台接待的那個人很差勁,一點也幫不上忙。他的一位同事最終幫我們解決了問題。真的糟透了。不,這不是我們所期望的,但這似乎是費爾蒙特酒店的“標準”表現。
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這家酒店給我們留下了深刻的第一印象,令人難忘。當你來到酒店,你就能感到上個世紀的富麗堂皇。然後,當你來到大廳之後,你就會更加確定,這是一家上個世紀風格的很不錯的酒店。我的房間裝修得很不錯,特別乾淨,各方面都很棒。我住在酒店內部的花園房間,屋頂可以看到一些酒店內部的工作間。但是別擔心,房間很亮堂,通風也很好。不要被“內部風景”這樣的描述嚇到了。預訂可以看到內部景色的房間,每晚可以省40美元。當你最後爬山回到費爾蒙特時,你會感覺自己更健康了。
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往前
價位
US$271 - US$845 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
the fairmont san francisco hotel san francisco, fairmont san francisco, fairmont hotel san francisco, san francisco fairmont
地點
美國加州舊金山貴族山
房間數
606
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