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史莫基荒野酒店 (塞維爾維爾)
Wilderness at the Smokies Resort

3,009 則評論
排名第 14 (共 20 家) 的塞維爾維爾飯店
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旅客 (968)
客房與套房 (304)
游泳池與海灘 (153)
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概觀
1424 Old Knoxville Hwy, 塞維爾維爾, TN 查看地圖
以當地語言顯示的名稱/地址
設施
免費網際網路
免費停車
提供早餐
空調設施
游泳池
禁菸飯店
餐廳
3.5 星級住宿
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1,009 筆結果
旅客評等
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旅客類型
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1 - 5 則評論,共 1,009
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2017年8月6日 透過行動裝置

我們住在荒野,和去過那裏幾次在過去的幾年。 我們是六個人的父母,頻繁出差的商務人士, trip advisor評論,和業務所有者。 公園內有一個爲孩子們準備的有趣的地方,但是總的來說它需要許多改進。 當我們登記入住到了房間,我們不能因爲工作人員有未激活我們的卡。 從我們的手機給他們打電話的時候,我們就得一個半英里的回到前臺去激活他們,因爲他們要的只是拿來了一套卡。 與此同時,我和我的三個孩子成年的兒子和他的妻子。 我和我丈夫不得不站在外面走廊上等着我們的行李。 這就給我們定下了一個小時回來。 一間臥室的豪華個人的七位於四樓的非常髒,而且當我說過很髒了。 我注意到首先注意到天花板風扇在餐廳裏至少有一個半 - 英寸的到處都是塵土和污垢的外部和內部的 - 哈哈! 房間裏有迷你冰箱冰至少3寸的,當我們向酒店反映了,他們把它換個。 電視,浴室水槽的邊緣,和廚房的櫥櫃,框架在牀上和門框有積累的污垢和灰塵。 我們打電話給前臺反映這個房間和它的形狀還有兩個小時打了三個電話了纔有人上來打掃。 我們不是唯一的客人,但是的衆多報告一個骯髒的房間,有冰箱和房卡的問題。 客房清潔的員工也承認是過度勞累,人手不夠,缺乏支持或監視從他們的上級。 這是一個令人遺憾的是酒店的管理人員利用收入靠員工無監控和支持,並進行清理這些房間適合孩子,父母,家庭等等都會受到灰塵過敏,污垢,等等。更多

來自 史莫基荒野酒店 Manager WATS1424 的回應2017年9月27日 已回應
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2017年8月5日

服務很棒。 我們四個人去的 - 我(老年人)。 2我兒子和孫女。 房間很棒有咖啡集 - 了,等等。 - 兩張大號牀,和一個帶雙層牀的部分。 一切都非常乾淨。 房間條件還要在水上公園一部分。 我可以爲我們的房間外面,(一樓 - 浴缸裏的區域間)和看兒子和女孩玩得很開心。 極好的地理位置看到其他地區的景點。 外面和裏面的水上樂園,遊戲室和探險旅遊景點,你可以玩得很開心的在任何類型的天氣。 推薦大家去這個度假村的水。 很多的樂趣!更多

來自 史莫基荒野酒店 Manager WATS1424 的回應2017年9月27日 已回應
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2017年8月5日 透過行動裝置

因爲我們在這裏住過很多次在威斯康辛的荒野中,感覺比我們期待和服務也不是很好。 我們的房間打掃的不是在這住了五天。 當我們打電話,給我送來了乾淨的毛巾和垃圾會清空。 Matt ,酒保,非常樂於助人。 泳池和酒吧很早就關門。 如果你出去觀光,買東西之前一定要再去的度假村。 試着去主要區域附近的房間我們非常幸運有我的總體建築4. ,這是一個很適閤家庭旅行的地方有很多好玩的東西,尤其是給孩子用的。更多

來自 史莫基荒野酒店 Manager WATS1424 的回應2017年9月27日 已回應
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2017年8月5日

我們去的時候最後一週住在2017年7月。 有幾件事情可以做的家庭提供的設施 - 水上公園,商場,惠,藝術活動,等等。 這是一個加分點。 不過我們住的那周去的,我們很失望在房間的乾淨程度和一些室內的游泳區域。 我們走進我們的房間去找一個燒烤的花環放在地板上的芯片和麵包屑桌子和地板。 我們在想是不是在所有的房間已經被打掃的非常乾淨。 浴室裏的毛巾上好像有一個化妝鏡它。 另外,當在換泳衣。 我坐在地板上的黑色褲子的一瞬間和拿起來的時候他們都是灰塵和頭髮裏到處都是金髮碧眼的(我的家人都有黑色的頭髮)。 另外就是發現牀底下有一個牙籤牙線。 不用說我們的房間感覺很髒,我們住的第二天,我們本來還以爲房間會用吸塵器(仍在地板上的麵包屑)還真的沒有用真空吸塵器打掃。 唯一的優點就是垃圾打掃那天被更改和新毛巾。 牀不是做什麼的。 室內水上公園也似乎不是很乾淨。 當然這是一個非常繁忙的一週可能已經很難跟上酒店的清潔工作都在度假村最繁華的地方,但我們還是覺得有點討厭在水上。 至於工作人員,無論什麼時候我們接觸到的人都非常友好和他們給我們登記入住的那個年輕人非常的熱情和友好。 上 - 吃東西的站點。 雖然這是很好的,我們很失望的成本。 酒店的廣告上說的兒童免費用餐以使其看起來就像是有益的站點上吃。 然而,成人套餐的價格是令人難以置信 - 所以對於一個4口吃東西的地方,你仍然會支付超過$50。 另外,如果你有年幼的孩子 - 注意了這裏的水上滑梯最適合年輕人的需要做的就是在不同的山上本身是度假村的一部分 - - 要麼你需要乘坐巴士或驅動器。 很不方便。 然而,我們發現這裏的員工和整體的清潔的水上公園這是更好的。 我們作爲一個家庭有一個很好的時間,但我們不會再來這裏住的。 類似於設置在靈寶塔酒店 - - 我們還會再去一個很棒的wolf但不是這裏。 它的成本是不值得和這裏的乾淨程度真是令人失望。更多

來自 史莫基荒野酒店 Manager WATS1424 的回應2017年9月27日 已回應
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2017年8月5日 透過行動裝置

7月初的時候我們去了兩個晚上。 公園提供了大量的活動是保持的很乾淨。 我們的孫子非常喜歡這裏。 我們會推薦這家友好充滿樂趣的水上樂園。 房間很小但是很乾淨而且還有一個微波爐和小冰箱的範圍。 不錯的地方!更多

來自 史莫基荒野酒店 Manager WATS1424 的回應2017年9月27日 已回應
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關於
飯店星級
飯店設施
飯店特色
游泳池
客房服務
免費停車
餐廳
有健身房的健身中心
免費網際網路
酒吧/Lounge吧
自助式洗衣服務
兒童活動 (適合兒童/家庭)
空調設施
門房服務
室內游泳池
室外游泳池
客房內冰箱
洗衣服務
宴會廳
接駁車服務
提供上網服務的商務中心
提供早餐
殘障通行設施
微波爐
會議室
會議設施
溫水浴池
溫水游泳池
禁菸飯店
精通多國語言服務人員
海濱
Spa
免費高速上網 (WiFi)
含早餐
飯店類型
家庭
客房類型
套房, 小廚房, 禁菸房, 家庭房
飯店星級
飯店類型
家庭
客房類型
套房, 小廚房, 禁菸房, 家庭房
房間數
713
價格範圍
US$124 - US$244 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國 > 田納西 > 塞維爾縣 > 塞維爾維爾
照片
旅客 (968)
客房與套房 (304)
游泳池與海灘 (153)
餐飲 (26)
設施 (117)
家庭與遊樂區 (62)
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