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蘭卡斯特飯店
Holiday Inn Lancaster, an IHG hotel

37 則評論
排名第 28 (共 43 家) 的蘭卡斯特飯店
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26 E Chestnut St, 蘭卡斯特, PA
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旅客 (37)
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  • 顧客在公共區域必須戴口罩
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  • 高流量區域定期清潔消毒
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更新日期:20/11/20 安全預防措施相關資訊由物業提供,Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。
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更新日期:20/11/20 安全預防措施相關資訊由物業提供,Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。

關於

蘭卡斯特排名第 28 (共 43 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度

蘭卡斯特飯店是您旅遊住宿蘭卡斯特的最佳選擇。結合了超值、舒適及方便性,且同時提供旅客多樣的設備與服務。

位於多個人氣地標附近,例如:Annex 24 Gallery (0.2 km) 和 Trinity Lutheran Church (0.5 km) 等,入住蘭卡斯特飯店的旅客可方便就近參觀蘭卡斯特著名景點。

蘭卡斯特飯店客房提供平板電視和空調設施,讓您享有特別的舒適與方便。入住的旅客可使用免費無線網路輕鬆上網。

24 小時服務台、門房服務和行李存放等是入住此飯店享有的便利。健身中心和免費早餐也讓你感受到入住這裡的特別之處。如果您開車前往蘭卡斯特飯店,可提供停車。

如果您喜歡海鮮料理的話,蘭卡斯特飯店就位於 JB Dawson's Restaurant & Bar、The Fat Crab Cafe 和 Chop Sushi 餐廳附近。

還在尋找觀光活動嗎?看看幾個旅客喜愛而且都在步行距離內的觀光:The Lancaster Science Factory (1.0 km)、Clipper Magazine Stadium (0.9 km) 或 Historic St. Mary's Catholic Church (0.6 km)。

在蘭卡斯特飯店旅客的舒適與滿意永遠是飯店的優先考量,熱情歡迎旅客來到蘭卡斯特。

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物業設施
現場付費公共停車場
免費高速上網 (WiFi)
提供早餐
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
提供上網服務的商務中心
會議設施
行李存放
禁菸飯店
停車
無線網路
自動販賣機
宴會廳
會議室
24 小時服務櫃台
快速辦理入住/退房
自助式洗衣
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客房特色
空調設施
房務
冰箱
平板電視
客房類型
禁菸客房
不可不知
飯店星級
飯店風格
交通便利
商務
可通的語言
英語
37 則評論15 個問與答0 客房秘訣
旅客評等
  • 15
  • 8
  • 4
  • 6
  • 4
月份
旅客類型
語言
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Iammmattdoran 發表了一則評論,2020年1月
英國曼徹斯特566 篇投稿205 人推薦
到達紐約大學後,接待處一位愉快但明顯缺乏經驗的女孩向她致意。我想這可能是她的第一天,因為她正在閱讀粘貼在桌子上的指示。發現在酒店裝滿後的一個忙碌的夜晚,她沒有管理層的監督是不可思議的。也被零承認為IHG Rewards Club會員。 簽入並要求第二天添加早餐。她將其添加到預授權金額中。第二天去吃早餐,被拒絕入境,因為我們沒有早餐券。我們沒有辦理登機手續。此外,當我們去前台詢問此事時,我們被告知沒有添加早餐的記錄。我們感到自己在撒謊。一直以來,只有坐在那裡的我們的預先授權複印件才可以確認我們已添加早餐。非常令人失望的經驗。 郊遊後的第二天,我們回到房間,卻發現房間的鑰匙不起作用(這甚至在辦理登機手續後進入我們的房間時發生)。這個女孩最初沒有激活它們,然後當她似乎只激活了一個晚上。 似乎確實缺乏對客戶體驗細節的關注。我不會再留在這裡,不會推薦它。
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住宿日期: 2019年12月
划算度
地點
服務
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maz 發表了一則評論,2020年1月
英國Blaenau Ffestiniog82 篇投稿30 人推薦
第二次住在這裡。優質的早餐質量好的酒店。一流的設施,健身房,游泳池,桑拿浴室和蒸汽浴室均包含在房價內。 35分鐘車程可達湖泊。接待和餐廳很忙,但是那是一年中最忙的時候! !不能抱怨任何事情。幹得好所有員工嗎?
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住宿日期: 2019年12月旅程類型: 浪漫雙人遊
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Tonyerin94 發表了一則評論,2019年11月
5 篇投稿14 人推薦
要說我對此物業的待遇感到震驚和失望是輕描淡寫。這是我遇到無法克服的困難以來的第四個IHG財產,但是我在這裡遇到的情況使他們無所不能。我遇到這些本來就不應該發生的問題時感到非常沮喪,再加上員工似乎無法糾正這些問題(這些簡單的問題會迅速升級,如下所述)。   每年我在IHG物業中度過60至100夜。我找出他們的財產。我向同事(旅行最多的同事)介紹IHG的特性,優缺點。我也是Bonvoy的頂級會員。我可以輕鬆切換,也可以輕鬆鼓勵同事切換。的確,在我告訴他們這裡發生的事情之後,我相信許多人會在三思而後行,以考慮將來成為IHG物業。   我在賓夕法尼亞州蘭開斯特的假日酒店住了3晚。這是我在那裡的第三個星期,我還有三個常規的保留時間。儘管到目前為止我的三次住宿都充滿了困難,但主要的事情發生在2019年11月7日上午。當我觀察放在門下的鈔票時,我立即註意到那是不正確的。它讓我住了兩晚,而我住了三晚。此外,儘管我已經提交了適當的免稅文書,而且前一天有一位經理向我保證一切都井井有條,但稅收仍在賬單上。   我去了前台,把賬單交給了在那里工作的那個女人。我告訴她,等一兩分鐘後,我將行李放在車上。這是6:30 a。米當我回來時,那個女人簡樸地告訴我帳單是正確的(我的入住和退房日期是正確的)。但是,我向她指出了一個明顯的事實,那就是賬單上只有兩個晚上。我強調了製定正確法案的必要性,因為我需要將其變成我的雇主。我已經很激動,因為這是第三週,結帳時我的帳單上有錯誤需要糾正。結賬時我需要我的賬單,因為我需要在每週的最後一個工作日將賬單提交給雇主。酒店工作人員似乎無法掌握這一點。   我多次向這位女士指出,我上班遲到了,對於客戶來說,結賬時得到一份準確的賬單應該不是一個不合理的期望。她似乎很掙扎,並告訴我這不是她的錯,她無能為力。但是,直到另一個前台人員進來之前,她仍在處理賬單。那個人似乎對我的問題很不屑一顧,我承認揚起了聲音。儘管如此,我還是向她指出,距離我到達前台已經三十分鐘了,我還沒有一張正確的帳單。另外,請記住,她說沒有經理可以幫助我。我說這是非常差的服務,並重申了我的IHG身份。她離開我(大喊),並說我不會得到“任何服務。 ”   我又等了十分鐘,一位先生(後來我發現這是總經理-記得我之前被告知沒有經理可用)下樓,艱難地問我是否可以幫忙。我說,是的……我只想要一張准確的賬單。他叫我別再喊了。請注意,我的聲音提高了,但是我猜想不同的人對大喊大叫和大聲說話有不同的看法。但是,我告訴他,直到我從他的工作人員那裡收到關於情況的態度之前,我還不錯,特別是考慮到我一直相當冷靜地等待有人進來幫助我的三十分鐘。他什麼都沒有。他在我面前舉手說:“我們做錯了。我告訴他,這個“錯誤”已經連續三週發生了。他是一個身材比我大得多的紳士,所以我感到有點威脅。他說,他們會在收據準備好後通過電子郵件將收據發送給我。 ”我告訴他,我早上需要為雇主提供一份紙質副本,並重申這不是一個不合理的要求,而且我所接受的服務不符合IHG標準,特別是考慮到我的白金(幾乎是Spire)精英地位。 。然後他告訴我出去,他“不在乎”我的IHG身份是什麼。我覺得這會進一步升級,於是我離開了。在這一點上,我沒有時間吃早餐,甚至沒有時間去喝咖啡。   我的工作地點在街上幾個街區。我到達那裡,檢查了他們給我的停車收據。令人驚訝的是,這也是不正確的。他們實際上已經正確地向我收取了停車費,但是他們將一晚的住宿費用記入了停車賬單! ! ! !考慮到我之前離開酒店時受到威脅的事實,我有些擔心要回去解決其他錯誤(儘管我必須很快參加會議)。當我回到酒店時,當我向他們顯示其他錯誤時,他們仍在使用原始收據。經過大約十分鐘和酒店前台工作人員的一些其他“修訂”,我終於有了一張正確的賬單。   因此,總而言之:     連續3週的帳單不正確   謙遜和不屑一顧的員工   總經理的態度低調,輕描淡寫和威脅性   經過40多分鐘的等待終於糾正了賬單   除上述內容外,當我致電IHG客戶服務中心時,我還向某人講解了15分鐘的情況。然後那個人決定將我轉移,而無需向他們轉移我的那個人解釋情況,這要求我從頭開始解釋情況。在通了一個多小時的電話後,第二個幫助我的人說,除了給我2,500積分之外,他們無能為力(儘管承認了問題)。我發現,鑑於我的IHG身份以及上述經歷的惡劣情況,這是侮辱和不尊重。   我在這家酒店遇到了其他問題,包括被告知要在一天的特定時間在我的房間做客房清潔的賬單上要多收25美元。對於我來說,這是二十多年來旅行的第一次。關於該主題,我要求在三週內至少兩次將房間打掃1 p。米(同樣不是不合理的請求),並且未完成。一位經理曾提供過幫助,但問題仍然存在,最終導致該法案慘敗。   如您所見,我一直是忠實的客戶。算一下,可以很容易地說我每年在您的物業中花費10到15美元,000甚至更多,這是為了業務和娛樂。我上面的經歷是不合情理的,特別是考慮到我的忠誠。我不會提出IHG這樣荒謬的積分要求,但是要以這種方式對待完全是完全不能接受的。 注意:那天我遇到的經理在與IHG聯繫並堅稱他“正確”之後跟進了我,並堅稱他完全有資格以與他一樣的方式對待我。他提到我的“大喊大叫”是他的理由,但沒有解決我所經歷過的酒店的任何缺點-包括那天早上完全無視我的時間。除了我的問題的根源是所有酒店應該提供基本款待服務的東西(如賬單)外,我不會那么生氣,更不用說國際連鎖了。
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住宿日期: 2019年11月
划算度
服務
睡眠品質
旅程類型: 商務旅行
房間建議: Just don't
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Holly K 發表了一則評論,2019年11月
賓夕法尼亞州蘭卡斯特2 篇投稿1 人推薦
我和加里·戴維斯(Gary Davis)一起為女兒的婚禮設置了一個房間。他在任何時候都非常有幫助。如果我有任何疑問或疑慮,他會在很短的時間內與我聯繫,他會立即解決所有出現的問題。與他在一起工作真是太好了。我要感謝他減輕了籌辦婚禮等大型活動的壓力。
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住宿日期: 2019年10月
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Richard J 發表了一則評論,2019年10月
科羅拉多州Paonia38 篇投稿9 人推薦
我是在蘭開斯特(Lancaster)上課的組織者。絕對是工作旅行,所以我沒看到風景。那很正常但這使得擁有一個乾淨,舒適且位置便利的酒店變得尤為重要。我知道那是我在房間塊中預定房間時得到的。但是我不知道我將要遇到最友好,禮貌和樂於助人的員工。 它從我凌晨5點登記入住開始。我了解到必須在辦理登機手續之前完成夜間審核,但必須盡快完成。前台非常有禮貌。但是它一直在變好。每個服務台職員不僅禮貌和樂於助人。每個人也都很高興。您知道員工禮貌專業與完全樂意與您合作之間的區別:這表明,不是嗎? 我不僅是指辦事員。客房服務人員非常友好和樂於助人。擦地板的傢伙很高興見到。餐廳工作人員很愉快。我遇到的人中只有一個友好,快樂,稱職的專業人員。太高興了! 如果我再次在蘭開斯特經營,我想回去。但是,下次,我希望他們更換房間的門鎖。它們仍然具有將卡滑入鎖中的位置。每天我都必須請求一個新密鑰,因為該密鑰不起作用。我一個人嘗試了三個鍵。在那之後,知道我要跟一個拐杖同行,於是那天就把它修好了。但是第二天,正午之後。 。 。 。不好了!再次鎖定! 但是我仍然認為這家酒店很棒。當酒店工作人員像這樣出色時,我可以忍受不便。
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住宿日期: 2019年9月
划算度
服務
睡眠品質
旅程類型: 商務旅行
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往前
12
價位
US$104 - US$189 (根據標準客房的平均房價)
地點
美國賓夕法尼亞州蘭開斯特縣蘭卡斯特
房間數
215
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蘭卡斯特飯店 常見問題
蘭卡斯特飯店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括loKal Experiences (0.3 英里)、Fulton Theatre (0.3 英里) 和Lancaster Central Market (0.3 英里)。
蘭卡斯特飯店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括免費無線網路、商務中心和會議室。
蘭卡斯特飯店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括空調設施、平板電視和冰箱。
蘭卡斯特飯店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用早餐。
蘭卡斯特飯店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用附近付費公共停車場和現場付費公共停車場。
蘭卡斯特飯店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 Himalayan Curry and Grill、On Orange 和 Rachel's Cafe & Creperie。
蘭卡斯特飯店 是否位於市中心附近?
是,距離蘭卡斯特市中心 0.2 英里。
蘭卡斯特飯店 是否可攜帶寵物?
是,通常允許攜帶寵物,但建議事先撥打電話確認。
蘭卡斯特飯店 是否提供任何商務服務?
是,提供便利的商務中心、會議室和宴會廳。
蘭卡斯特飯店附近是否有任何歷史景點?
許多旅客都喜歡造訪President James Buchanan's Wheatland (2.1 英里)、Hunsecker Mill Covered Bridge (7.1 英里) 和Trinity Lutheran Church (0.5 英里)。
蘭卡斯特飯店 是否有無障礙設計?
是,提供殘障通行設施、無障礙客房和無障礙設施。 如有特定要求,建議您事先撥打電話以確認。