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Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya (Xpu-Ha)

3,403 則評論
排名第 4 (共 4 家) 的Xpu-Ha飯店
分享
旅客 (2493)
游泳池與海灘 (359)
客房與套房 (251)
概觀
  • 很棒41%
  • 非常好26%
  • 一般14%
  • 9%
  • 糟透了10%
  • 2018年6月20日
    “酒店的服务很棒,这里的员工很友好”
  • 2018年6月14日
    “丛林氛围”
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Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 墨西哥 查看地圖
以當地語言顯示的名稱/地址
設施
免費網際網路
免費停車
自助式早餐
空調設施
游泳池
禁菸房
餐廳
3.5 星級住宿
其他資訊
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篩選評論
305 筆結果
旅客評等
84
103
46
33
42
旅客類型
月份
語言中文 (繁體)
更多語言
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103
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42
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1 - 5 則評論,共 305
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月23日的評論 透過行動裝置

這裏的工作人員,像Meaeros、Lazaro、Pavel、Miguel、Israel、Ezequias、Aomando、Capitamo、Adrian、Roger、Otheniel、Hostes、Areli、Ayb、Manuel、Mclane、Founcisco、Arcchigo還有我最喜歡的Edna,這裏的每個人都超級友好,...更多

感謝 siriqueen25
來自 Bel Air Collection Resort & Spa Riviera MayaGuest Relations Manager Concierge B 的回應2018年8月25日 已回應
Google 翻譯

Dear siriqueen25: It has been a great pleasure to receive your warm review describing your most recent vacation at Bel...更多

評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月9日的評論

所有的員工都很友好,唯一需要改進的是需要為每個房間登記的人留下足夠的清潔用品。另外,在泳池吧里也要注意,不要讓客人喝醉了,因為其他客人對他們的失態很反感。更多

與這家飯店合作收集的評論
感謝 marinafdr02
來自 Bel Air Collection Resort & Spa Riviera MayaGuest Relations Manager Concierge B 的回應2018年8月23日 已回應
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Dear marinafdr02: We are really sorry to read that you did not enjoy the experience in our hotel to the...更多

評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年6月20日的評論

我在這家酒店有一次很棒的居住體驗,我是一個素食主義者,另外,酒店餐館的服務員,還有這裏的店主都很樂於助人,他們會按照我的需求給我提供食物,這一點很重要,也很特別。我還去了酒店的溫泉浴場,這裏的員工Rosalba也很不錯,會提供很棒的服務,他也是一個樂於助人的人。總的來說,在這家酒店住了好多天,感覺還不錯,我唯一想要抱怨的就是我房...更多

與這家飯店合作收集的評論
感謝 pirago108815
來自 Bel Air Collection Resort & Spa Riviera MayaGuest Relations Manager Concierge B 的回應2018年6月21日 已回應
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Dear pirago108815: We would like to thank you for taking the time to share your opinion about our hotel Bel...更多

評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年6月15日的評論

特別的環境-有機會在墨西哥親近大自然,但享受在泳池或者熱浴池裡放鬆一下。房間的熱浴池也是一個特色。餐廳提供的種類很豐富-就像菜單也是有西班牙語和英語的。Alicia和Jessica-女主人們,還有Sergio和Simon,服務員和船長,Adrian和Roger都非常好,能用英語交流。更多

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Ruth G
來自 Bel Air Collection Resort & Spa Riviera MayaGuest Relations Manager Concierge B 的回應2018年6月15日 已回應
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Dear Ruth G: It is a great pleasure to know that you enjoyed our service. We always care about our...更多

評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年5月12日的評論

從來沒有見過這麼糟糕的服務和酒店!!!根本沒有什麼服務的概念,我們是來這家酒店參加婚禮的。餐廳的經理說我帶了7塊餅乾出來,需要付費,但所有餐費是包含在房費里的。至於沙灘,你需要搭乘公共沙灘的大巴車,非常臟!度假村根本沒有自己的私人沙灘。遊泳池很糟糕。只有一個餐廳,周末才有自助餐。我們在10天時間里換了3次房間。沒有熱水,有螞蟻、...更多

感謝 apole2018
來自 Bel Air Collection Resort & Spa Riviera MayaGuest Relations Manager Concierge B 的回應2018年5月14日 已回應
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Dear apole2018: Thank you for your recent review of our resort, your comments and feedback are truly appreciated. Our mission...更多

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關於
飯店星級
聯絡資訊
飯店設施
飯店特色
游泳池
客房服務
餐廳
有健身房的健身中心
免費網際網路
免費停車
酒吧/Lounge吧
Spa
小吧台
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
兒童活動 (適合兒童/家庭)
空調設施
門房服務
室外游泳池
客房內冰箱
洗衣服務
宴會廳
提供上網服務的商務中心
提供早餐
殘障通行設施
會議室
會議設施
溫水浴池
精通多國語言服務人員
海濱
免費高速上網 (WiFi)
含早餐
飯店類型
海灘
,
Spa
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
飯店星級
聯絡資訊
飯店類型
海灘
,
Spa
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
房間數
144
價格範圍
US$94 - US$161 (根據標準客房的平均房價)
過去稱為
Xpu-Ha Palace
位置
墨西哥 > 猶加敦半島 > 金塔納羅奧州 > 里維耶拉瑪雅 > Xpu-Ha
飯店星級
聯絡資訊
飯店類型
海灘
,
Spa
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
房間數
144
價格範圍
US$94 - US$161 (根據標準客房的平均房價)
過去稱為
Xpu-Ha Palace
位置
墨西哥 > 猶加敦半島 > 金塔納羅奧州 > 里維耶拉瑪雅 > Xpu-Ha
照片
旅客 (2,493)
游泳池與海灘 (359)
客房與套房 (251)
餐飲 (98)
家庭與遊樂區 (147)
商務中心與會議室 (4)
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