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Marriott Syracuse Downtown (錫拉丘茲)

350 則評論
排名第 7 (共 30 家) 的錫拉丘茲飯店
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100 E Onondaga St, 錫拉丘茲, NY 查看地圖
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1 - 5 則評論,共 142
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2017年7月26日

我們參加了一個婚禮上週四7月14日而我必須得說這裏的服務都沒給我們留下。 當我們到達的時候我們把車停到代客泊車服務。 這裏的客人很多,據我所知 有很多參加婚禮的那個週末。 代客想鼓勵我們去 和公園裏盡情的衝刺下一個街區的距離。 我們拒絕了並辦理了 - 在。 我們訂了2個房間,檢查 - 直到我們到了似乎很順利 我們的房間。 我們進入的一個房間才發現住的是另一位客人。 我們認爲我們有一種可怕的鑰匙了別人的房間。 所以我們不得不下樓到前臺和有些不到另一個房間。 婚禮很漂亮和最棒的食物和我們是第二天早上離開 作爲安排的。 不幸的是。 我這才意識到他把自己的兒子在這家酒店和我們的服裝包 已經兩個小時的路程。 我立即打電話給老婆,和前臺的工作人員確認他們有我的兒子的 衣服。 我們被要求填寫一個表格和一張信用卡以便他們可以提供 把它們馬上就回來。 我們填完了表格在一小時之內就得到了酒店的回覆。 我妻子的工作人員幫我們發郵件並感謝她爲提示服務。 他們給了我們一個跟蹤#的一切都看起來好像我們都是集。 值得欣慰的是我兒子的衣物是$1000不會丟失。 這就是當事情變得可笑。 我們等了差不多一個星期的衣服還沒送上來的時候,發現入住的聯邦快遞和跟蹤編號是未知的,所以我們再次打電話給酒店。 讓我們驚訝的是我們發現東西不在所有售出,甚至沒有和打包了。 但同樣也是有保證的另一名工作人員將會通過發送下一天。 而且我們再次打電話給另一個快進4天,又被告知還沒 售出但! 我們要求他們在發送了一夜,然後給了我們另一個 跟蹤號碼和他們說他們會在中午之前送到。 一個人去了一天,未交付使用。 這促使了另一個電話,然後給我們安排了另一個'理由'還沒發送了前一天。 10 +天之後,兩個跟蹤號碼,我們終於有了我們的兒子的衣服 在聯邦快遞和希望的手已經在路上了。 我知道這是我們的錯放在後面的項目,但作爲一個萬豪酒店 積分獎勵計劃會員25 +年。...我期待更好的服務的在周圍 從前臺工作人員/經理的責任。更多

來自 Marriott Syracuse DowntownFront Desk Manager Reid B 的回應2017年7月29日 已回應
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2017年7月25日

只住了一個晚上,短途旅行中我的母校的老。 房間和服務都很出色,如果我再來。 我肯定還會再來這裏住的。 如果我沒記錯的話,一日南部str曾經是錫拉庫扎的購物的地方。 至少在第80早。 當我去那裏的大學。 這艘船。更多

來自 Marriott Syracuse DowntownFront Desk Manager Reid B 的回應2017年7月30日 已回應
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2017年7月23日 透過行動裝置

我們的房間在9層。 房間裏有一股難聞的味道,房間裏有一個天花板有裂縫,我們的房間不是每天都有人打掃, m俱樂部沒有在酒店吃早餐,當我打電話給服務員損壞我們的車和他們的經理談談。 我沒有得到一個給我回電話。 但是員工不是訓練有素的定向時解決問題(不是打掃房間的時候,需要毛巾他們都很快就送來了。 如果你住在青年旅舍,而不是嘗試的雅樂軒酒店。 這家酒店是不值得的60, 000我們使用積分。更多

來自 Marriott Syracuse DowntownFront Desk Manager Reid B 的回應2017年7月26日 已回應
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2017年7月18日

我在這裏參加公司會議(我是會議的策劃者)。 會議很順利,非常感謝銷售和餐飲團隊。 很棒的住宿設施。 我的,很好 - 房間佈置的非常有品味 - 裝修的也很舒服。 餐廳也很棒。 我希望能再到錫拉庫扎,所以我會再住這裏!更多

來自 Marriott Syracuse DowntownManager Carlos R 的回應2017年8月3日 已回應
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2017年7月16日 透過行動裝置

從我進入大堂的那一刻起我妹妹和這家酒店的,我們都被它的美麗! 很難描述實際上看起來它沒有自己。 你覺得你好像回到了過去的時光到1920卻很有魅力,有一個現代的手法也在那裏。 漂亮! 我們喜歡看整個酒店的所有東西都是原始和恢復。 我們的房間很乾淨和現代的原始門(更新)。 喜歡它! 酒店的工作人員很友好和樂於助人。 我唯一的抱怨就是。 我可以進入俱樂部樓層和今天早上我去喝咖啡,這是一個令人噁心的爛攤子! 到處都是半滿的杯子,啤酒瓶,沒有咖啡和潑濺的液體進入和離開! (除了坐在杯子的)我很就沒那麼深刻的俱樂部級別的訪問權限。 它給人的感覺更像是一個幕後的東西比女服務員會轉儲的區域內的一個貴賓休息室。 那肯定需要改善! 除此之外,酒店很漂亮,員工很友好,而且很乾淨。 所以我仍然會給它5分。 (如果我可以做半我可能會說4和1/2, 但還不錯)感謝非常棒的錫拉庫扎市中心萬豪酒店的住宿和我會選擇在以後再!更多

來自 Marriott Syracuse DowntownManager Carlos R 的回應2017年8月3日 已回應
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套房, 禁菸房, 家庭房
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客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
房間數
245
價格範圍
US$147 - US$324 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國 > 紐約州 > 五指湖 > 錫拉丘茲
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客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
房間數
245
價格範圍
US$147 - US$324 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國 > 紐約州 > 五指湖 > 錫拉丘茲
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