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羅徹斯特凱悅酒店 (羅切斯特) Hyatt Regency Rochester

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羅徹斯特凱悅酒店
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915 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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開始評論羅徹斯特凱悅酒店
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評論過1週前
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

注意!預定時根本沒有提到(酒店正在)裝修。酒店是一棟損毀的建築!房間在裝修期間價格過高。一定要提前打電話確認所有列出的酒店設施事實上是在正常運轉的。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 nicski1
Bronxville, United States
評論過4週前
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

裝修時已關閉大堂,停止大部分服務。當你穿過車庫進入銷售和餐飲辦公室,就發現大堂服務以及關閉了。客房真是太糟糕了,房子很老舊,覺得一切都很骯髒。我能聽到住在我隔壁房間里的客人說的每一個字。他們有兩個小孩子,非常活潑好動。窗戶太髒了,你幾乎看不見外面的景色。我希望再次前往羅切斯特的時候,我不會再留在這裏。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Arleen T
J_Rettberg,羅徹斯特凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Hello Arleen T, Thank you so much for taking the time to tell us about your most recent visit. We...

日本大阪市
評論過2017年1月28日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

在我入住的前一天,這家酒店正在進行大翻修。主要入口不能走,從早上8點到下午5點,這裏聽起來像一個建築工地,而且“走廊”區域布滿了灰塵。我的房間雖然有些過時但很乾凈。工作人員們友好而充滿歉意,我還拿到了一籃子水果作為道歉。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 JWinJPN
J_Rettberg,羅徹斯特凱悅酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Hello JWinJPN, Thank you for taking the time to tell us about your most recent visit. We appreciate the honesty....

評論過2017年1月7日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

遊泳池為了維修周末的大部分時間都是關閉的,還有按摩浴缸也是關閉整個周末!製冰機是髒的。床很不舒服,床單的尺寸甚至和床的大小不適合,露出來了髒得變了色的床墊!預訂了一間有兩張床的房間,而且我辦理入住時被告知他們已經走了!所以我們不得不用很糟糕的帆布床!再也不會再呆在這裏!!!

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感謝 Catrina W
Latahm, United States
評論過2016年10月14日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

出發那天電梯是一個問題。試着用樓梯然而卻令人困惑,沒有很好的指示告訴大廳出口的方向,尤其是帶着兩個行李箱。總的來說不是一個很好的體驗。然而當我到了大廳的時候酒店員工很棒,他們幫我到會議中心並把行李放上離開 的巴士。這讓我感到開心因為我有殘疾。

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感謝 Edward D
Santa Cruz, Bolivia
評論過2016年8月3日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

所有的一切都很好,位於市區,很適合出差住在這裏。酒店風景很好可以看到整個羅徹斯特城。離很多有趣的地方也很近。一次很棒的體驗!

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Onelio A
Nicole M,羅徹斯特凱悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello Onelio A, Thank you for taking the time to tell us about your most recent experience. It's great to...

紐約州羅切斯特
評論過2016年7月14日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們選擇了凱悅作為他們的“服務”的婚禮場地,不幸的是他們不能提供。食物供給很晚,沒有像承諾的那樣。酒吧的隊列很長。葡萄酒的提供服務是不存在的。這真是一個令人失望的昂貴場所。

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感謝 lisabmorris
Nicole M,羅徹斯特凱悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello Lisabmorris, We understand how special a wedding is and want nothing more than make your day enjoyable and memorable....

Grand Island, United States
評論過2016年6月29日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

酒店整潔而且乾淨。員工友好且提供許多幫助。酒店附近沒有什麼娛樂項目,你需要一輛代步的車。酒店宣傳時說有大巴可以在方圓3英里內接送,但經常無法搭乘,即使我們提前12小時訂位也是一樣。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Pennie M
Nicole M,羅徹斯特凱悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello Pennie M, Thank you so much for taking the time to write a review. We appreciate all the feedback....

俄亥俄州克里夫蘭
評論過2016年5月17日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

房間平淡無奇,特別的臟也很老舊。員工還可以。其他客人建議我們如果需要用車的話需要提前打電話通知,我們提前一個小時打電話,但是當我們到達的時候車子還沒準備好。當我們到達的時候,我們定的房間還不能用,所以只能另外定了一間房。

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感謝 kjsivak
評論過2016年5月14日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

在一個相當粗略地方的旁邊有一個不錯的酒店。不驚奇,但是房間很舒適,雖然有點小。我參加的會議非常棒。早餐非常昂貴。我不會再選擇這家酒店除非這是我參加另一個活動的地址。

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感謝 Sanshin D
Nicole M,羅徹斯特凱悅酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to tell us about your most recent experience. We appreciate the feedback. I am...

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
綠色領袖銅級
關於此物業
  • 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
  • 禁菸飯店
  • 殘障通行設施
飯店餐飲
Scene on Main
Scene on Main
菜系: 美式料理, 異國風味
觀光
  • 溫水浴池
  • 網球場
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
客房類型
  • 禁菸房
  • 套房
  • 無障礙客房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
  • 客房內冰箱
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 會議室
  • 乾洗服務
  • 洗衣服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 機場接送
  • 自助式洗衣服務

羅徹斯特凱悅酒店 的其他資訊

地址: 125 E Main St, Rochester, NY 14604-1605
位置: 美國 > 紐約州 > 手指湖 > 羅切斯特
價位: $4,037 - $7,528 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3.5 星級 — 羅徹斯特凱悅酒店 3.5*
房間數: 338
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Agoda 和 Ctrip TA 合作,讓您可以保證預訂 羅徹斯特凱悅酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 2 名綠色飯店,羅切斯特
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問題與答案

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