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罗彻斯特凯悦酒店 (羅切斯特) Hyatt Regency Rochester

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罗彻斯特凯悦酒店
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867 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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Latahm, United States
評論過2016年10月14日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

出發那天電梯是一個問題。試着用樓梯然而卻令人困惑,沒有很好的指示告訴大廳出口的方向,尤其是帶着兩個行李箱。總的來說不是一個很好的體驗。然而當我到了大廳的時候酒店員工很棒,他們幫我到會議中心並把行李放上離開 的巴士。這讓我感到開心因為我有殘疾。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Edward D
紐約州羅切斯特
評論過2016年7月14日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們選擇了凱悅作為他們的“服務”的婚禮場地,不幸的是他們不能提供。食物供給很晚,沒有像承諾的那樣。酒吧的隊列很長。葡萄酒的提供服務是不存在的。這真是一個令人失望的昂貴場所。

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感謝 lisabmorris
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello Lisabmorris, We understand how special a wedding is and want nothing more than make your day enjoyable and memorable....

Grand Island, United States
評論過2016年6月29日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

酒店整潔而且乾淨。員工友好且提供許多幫助。酒店附近沒有什麼娛樂項目,你需要一輛代步的車。酒店宣傳時說有大巴可以在方圓3英里內接送,但經常無法搭乘,即使我們提前12小時訂位也是一樣。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
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感謝 Pennie M
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello Pennie M, Thank you so much for taking the time to write a review. We appreciate all the feedback....

俄亥俄州克里夫蘭
評論過2016年5月17日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

房間平淡無奇,特別的臟也很老舊。員工還可以。其他客人建議我們如果需要用車的話需要提前打電話通知,我們提前一個小時打電話,但是當我們到達的時候車子還沒準備好。當我們到達的時候,我們定的房間還不能用,所以只能另外定了一間房。

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感謝 kjsivak
評論過2016年5月14日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

在一個相當粗略地方的旁邊有一個不錯的酒店。不驚奇,但是房間很舒適,雖然有點小。我參加的會議非常棒。早餐非常昂貴。我不會再選擇這家酒店除非這是我參加另一個活動的地址。

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感謝 Sanshin D
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to tell us about your most recent experience. We appreciate the feedback. I am...

德克薩斯州休斯頓
評論過2016年4月30日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

他們會騙你收更多的錢。房間和照片上長得一點都不一樣。我為了會客廳和連通房花了太多錢了,真不值得。這個酒店雖然會花一千五百萬元昇級設施,但是我打賭他們只會裝修一下牆或者換電視機。房門要換了,地毯是40年代的,床真的太差了,電視機很久。房間里所有的傢具都很舊。員工表現的很糟糕,而總經理卻只會搖頭。

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1感謝 Angel H
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to tell us about your most recent stay. I apologize that you did not...

馬里蘭州Elkridge
評論過2016年2月25日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們入住的很舒適,不過停車有難度(在凱悅酒店2層停車場轉了幾圈之後才找到停車位),建築也略顯老舊。大堂休息區座位有限。整體來說,入住的很舒適。自助早餐也很可口,選擇多種多樣,食物準備的很精心。我們的房間有漂亮的傑納西河景和角落房間。入住期間浴缸也算是加分,可以為這個再住久一些。

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感謝 lavinia123
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you so much for taking the time to tell us about your most recent stay. We appreciate the feedback!...

Niagara Falls, Canada
評論過2015年7月24日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

因為各種原因,在這個酒店住過好多次了:開會啊,有活動啊,婚禮,過夜或者過來吃飯等等。從來沒有讓我們失望過。我們很喜歡住在上面一點的樓層,晚上可以看到羅切斯特的夜景。停車場和酒店相同,所以非常的方便。“The Scene on Main ”是一個吃晚飯的很好的選擇。

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感謝 Mike M
Jeff B,罗彻斯特凯悦酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Good morning Mike, Thank you for the 5 star review of the Hyatt Regency Rochester! I am glad that you...

馬里蘭州Burkittsville
評論過2015年6月21日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我記得這些年入住這家酒店時許多方面都感覺很不錯,可現在卻差強人意。不知道發生了什麼,但我最後一次入住這裏時,一切似乎都不一樣了。食物很糟糕,房間太冷了,而且我不能在附近閑逛,因為我擔心會被搶劫!

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感謝 foreinge
Jeff B,罗彻斯特凯悦酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Good morning and thank you for your feedback regarding your most recent stay. Please accept my sincerest apologies if your...

Webster, NY, United States
評論過2015年6月4日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

这家酒店位于罗切斯特的中心地带。针对商务会面和会议设施非常好。员工都很专业、有礼貌,但是厨房太慢了。我们会议上一共只有200个人,但是午餐(自助餐食物续添)和正式晚餐上菜都太慢了。 大家都等的坐立不安的,连发言的人都发现大家的情绪了。快点上菜吧!我都没等上甜点和咖啡,时间太久了。 

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感謝 Michelle A
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to write a review for the hotel. I would like to apologize that your...

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設施

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關於此物業
  • 禁菸飯店
  • 殘障通行設施
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飯店餐飲
Scene on Main
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  • 游泳池
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客房內設施
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服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 會議室
  • 乾洗服務
  • 洗衣服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 機場接送
  • 自助式洗衣服務

罗彻斯特凯悦酒店 的其他資訊

地址: 125 E Main St, Rochester, NY 14604-1605
位置: 美國 > 紐約州 > 手指湖 > 羅切斯特
價位: $3,186 - $6,814 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3.5 星級 — 罗彻斯特凯悦酒店 3.5*
房間數: 338
訂房選項:
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第 2 名綠色飯店,羅切斯特
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